Морська влада Ліберії бортової процедури розгляду скарг для моряків екіпажу вимагає, щоб власники суден мали справедливий, ефективний і швидкий процес, який дозволяє розглядати скарги на найнижчому рівні.
Однак у всіх випадках моряки мають право поскаржитися безпосередньо капітану
Зовнішній орган, як пояснюється в рекомендованому графіку розгляду скарг, наведеному нижче.
Скаржник має чотирнадцять (12) днів з дати передбачуваної події, щоб подати офіційну скаргу.
Начальник члена екіпажу або капітан, який отримує скаргу, повинен вести облік скарги.
Начальник моряка, начальник відділу та/або капітан повинні докласти зусиль, щоб задовільно вирішити скаргу протягом семи (10) днів,
Якщо задовільне рішення неможливо знайти на борту, скаржник має десять (10) днів, протягом яких він може надіслати скаргу через капітана менеджеру екіпажу судновласника.
АБО,
якщо моряк вважає, що скарга може завдати шкоди капітану, він може надіслати її безпосередньо керівнику екіпажу судновласника.
Менеджер з персоналу автопарку або його призначена особа повинні докласти зусиль для досягнення рішення, прийнятного для скаржника, протягом двадцяти (20) днів,
Якщо судновласнику не вдасться врегулювати питання, будь-яка зі сторін має ще двадцять (20) днів, щоб передати справу для посередництва в Офіс заступника комісара з морських справ.
Якщо взаємоприйнятного рішення скарги все ще немає, то моряк і судновласник мають тридцять (30) днів, щоб надіслати офіційне повідомлення про вимогу арбітражу (відповідно до Ліберійських морських правил. Судновласник зобов’язаний повідомити результат такого арбітражу з Адміністрацією прапора..
