Машинен превод от английски източник
Компанията е положила всички усилия, за да гарантира, че вашето пътуване е възможно най-комфортно и удобно, и когато е необходимо, агентите са инструктирани да ви посрещнат. Въпреки това ще ви помолим да следвате процедурите, описани по-долу, за да сведете до минимум всяко неудобство.
.1 Информацията за полета обикновено ви се дава на предния капак на джоба на вашия самолетен билет. Като общо правило трябва да сте на регистрация за вашия полет поне два часа преди заминаването.
.2 Ако вашето пътуване включва смяна на полет, моля, имайте предвид, че в някои страни свързващият ви полет може да заминава от различна терминална сграда от тази на вашия пристигащ полет. Следователно, при кацане, трябва незабавно да се свържете с наземния гише за регистрация на авиокомпанията и да попитате за упътвания. В такъв случай обикновено гарантираме, че има поне 2 часа транзитно време.
2.1) Ако времето позволява, винаги трябва да потвърдите отново вашия следващ полет веднага след кацане, въпреки че това обикновено ще бъде направено предварително за вас (работни места за моряци свободни места).
2.2) вашият багаж трябва да бъде регистриран директно до вашата крайна дестинация, за да се избегнат ненужни забавяния на междинни летища. Ако пътувате в група, бихме ви посъветвали целият багаж в групата да бъде регистриран до крайната дестинация.
2.3) Ако вашият багаж не може да бъде намерен на крайната ви дестинация, трябва да подадете писмена заявка.
докладвайте го на съответната авиокомпания и настоявайте те да го доставят на вашия кораб
незабавно и за тяхна сметка, когато бъде локализиран. Информирайте корабните агенти да се свържат за доставката.
2.4) винаги трябва да носите някои необходими дрехи със себе си в ръчния си багаж.
2.5) Ако вашият полет е прекъснат или забавен от авиокомпаниите и е необходимо настаняване, авиокомпанията обикновено ще организира това заедно с транспорт, хранене и летищна такса за тяхна сметка. Ако свързващият ви полет е забавен с повече от три (3) часа, моля, инструктирайте авиокомпанията да изпрати заявка до нашите агенти или нашия офис.
"Спешен" телекс
"Спешен" телекс, докладващ забавянето и ревизирания ETA. Такива телекси обикновено са за сметка на авиокомпанията (свободни работни места за моряци).
2.6) Когато настаняването се организира от компания, моля, имайте предвид, че компанията ще плати само пълната цена на настаняването, определените хранения и разумните услуги.
2.7) телефонни разговори, алкохолни напитки и др. са на личната сметка и трябва да бъдат уредени в брой.
2.8) Ако пътувате в група, всички членове на групата трябва да останат заедно по всяко време, ако е възможно. Това е така, защото ако наистина се сблъскате с проблем, единството е сила и длъжностните лица обикновено ще бъдат по-услужливи и полезни.
2.9) най-старшият член на групата автоматично става ръководител на групата. Той е отговорен за осигуряването на правилното преминаване и пристигане на групата. Моля, предоставете му вашата помощ и съдействие.
2.10) Ако срещнете някакъв неконтролируем проблем по време на вашето пътуване, трябва незабавно да потърсите помощ от съответната(ите) авиокомпания(и). Ако такава помощ не е налична, моля, не се колебайте да се свържете с агентите на кораба или на компанията, който е най-близо.
2.11) Винаги се уверете, че имате името, адреса и телефонния номер на агентите на компанията преди заминаване.
