Einführung in Maritime Dienstleistungen:
Ebury bietet ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen an. Könnten Sie erklären, wie maritime Dienstleistungen in das Gesamtangebot von Ebury passen und welche spezifischen Dienstleistungen Sie maritimen Kunden anbieten?
Das ist eine weitere großartige Frage und auch der Grund, warum Ebury eine eigene Geschäftseinheit gegründet hat.
Die maritime Industrie ist einzigartig und hat daher einen ziemlich einzigartigen Satz von Anforderungen, die viele traditionelle Banken und andere Finanzdienstleister aufgrund mangelnden allgemeinen Branchenverständnisses nur schwer unterstützen konnten. Darüber hinaus wird ein Großteil der Branche als risikoreich wahrgenommen, was bedeutet, dass es noch weniger Anbieter gibt, die bereit sind, diese zu unterstützen, geschweige denn Mehrwertdienste für ihre Kunden anzubieten.
Diejenigen, die es können, erhöhen oft ihre Preise, um dieses "wahrgenommene Risiko" zu managen, was die Branche etwas unterversorgt oder zumindest überteuert lässt.
Fast alle Kerndienstleistungen von Ebury passen natürlich zur Branche, da wir in der Lage sind, den internationalen Handel zu erleichtern, indem wir potenzielle Barrieren beseitigen, oder sollte ich sagen Grenzen, was unserem Branding entspricht: "Ebury - What Borders?". In Bezug auf die spezifischen Dienstleistungen, die wir anbieten, haben wir drei Schlüsselbereiche:
Cash Management:
Ebury hat eine beeindruckende Infrastruktur aufgebaut, die die Stärke von über zwanzig Tier-1-Bankpartnern kombiniert, die wir unseren Kunden anbieten. Dies umfasst benannte Währungskonten in mehreren Rechtsordnungen, die die lokale Einziehung von Geldern ermöglichen und einen erheblichen Teil der Bankkosten für beide Transaktionsparteien eliminieren. Dies bietet unseren Kunden auch Zugang zu bedeutenden Zahlungsmöglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, Gelder in über 130 Währungen in über 160 Länder zu senden, von denen fast 40 als lokale Überweisungen gesendet werden können.
Treasury-Lösungen:
Im Kern unseres Geschäfts steht unsere FX-Risikomanagementlösung. Als einer der von Bloomberg weltweit am höchsten bewerteten Prognostiker und mit der Fähigkeit, alles von Spot-Handel bis zu Termingeschäften anzubieten, ist Ebury hervorragend positioniert, um maritime Kunden weltweit zu unterstützen. Wir haben auch ein starkes Angebot für Schwellenmärkte mit Zugang zu vielen Schwellenmarktwährungen, die dazu beitragen, die Kosten unserer Kunden erheblich zu senken.
Unbesicherte Kreditvergabe:
Ebury hat in diesem Bereich ein erhebliches Wachstum verzeichnet, das hauptsächlich durch die Kundennachfrage angetrieben wird. Bis heute haben wir fast 1 Milliarde Pfund an unbesicherten Krediten bereitgestellt, die fast 30.000 Rechnungen abdecken und Tausende von Ebury-Kunden mit einem einfacheren, leichteren und kostengünstigeren Zugang zum Betriebskapital unterstützen, das sie für das Wachstum ihrer Unternehmen benötigen. Durch das Verstehen und Adressieren der einzigartigen finanziellen Bedürfnisse der maritimen Industrie stellt Ebury sicher, dass unsere Kunden die maßgeschneiderte Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um in einem anspruchsvollen Umfeld erfolgreich zu sein.
Maritime Finanzherausforderungen:
Was sind einige der einzigartigen finanziellen Herausforderungen, mit denen die maritime Industrie heute konfrontiert ist, und wie hilft Ebury dabei, diese zu bewältigen?
Wie bereits erwähnt, ist die maritime Industrie einzigartig und hat daher eine besondere Reihe von finanziellen Herausforderungen. Abgesehen von den bereits erwähnten Compliance-Hürden, mit denen viele unserer Kunden vor dem Beitritt zu Ebury konfrontiert waren, gibt es auch Herausforderungen, die durch ein allgemeines Mangel an Branchenverständnis verursacht werden, was zu weiterer Verwirrung führt.
Hinzu kommt, dass fast alle maritimen Zahlungen als dringend gelten, sei es eine Zahlung an einen Hafenagenten oder eine Gehaltszahlung an ein Besatzungsmitglied. Daher ist die Fähigkeit, zeitkritische Zahlungen pünktlich und jedes Mal zu verarbeiten, eine bedeutende Stärke von Ebury und ein deutlicher Vorteil für unsere Kunden. Ebury ist auf die Erleichterung des internationalen Handels spezialisiert. Wenn Sie also ein Kunde mit eingeschränktem Cashflow sind und von unseren Trade-Finance-Lösungen profitieren möchten, oder wenn Sie eine globale Kundenbasis haben und in der Lage sein möchten, Rechnungen vor Ort auszustellen, kann Ebury Sie unterstützen. Nach dem Feedback, das wir von unseren Kunden erhalten haben, besteht der Hauptwert, den Ebury seinen maritimen Kunden bietet, in seinem umfassenden Dienstleistungsangebot, das von einem Expertenteam bereitgestellt wird, und nicht nur in einem oder zwei Teilen unseres Gesamtangebots.
Technologische Fortschritte:
Wie transformiert Technologie die Finanzdienstleistungen im maritimen Sektor, und welche Innovationen hat Ebury implementiert?
Die maritime Industrie ist einzigartig, wobei einige Unternehmen an der Spitze der digitalen Innovation stehen und andere immer noch lieber "Stift und Papier" verwenden. Dies ist auch eine der Stärken von Ebury: Wir können Unternehmen aller Art unterstützen, egal ob sie sich bereits auf ihrer digitalen Transformationsreise befinden und daher unsere API-Funktionen zur Unterstützung der Prozessautomatisierung nutzen, oder ob sie einen traditionelleren Ansatz bevorzugen und sich dafür entscheiden, über unsere Plattform, per E-Mail oder per Telefon zu handeln.
Aus Kundenperspektive hat Ebury in ständige Verbesserungen unserer kundenorientierten Produkte investiert, um maximale Betriebszeit, minimale Unterbrechungen und einfache Konnektivität mit Systemen wie Oracle Netsuite und Xero zu gewährleisten. Wir haben auch unsere eigene mobile Anwendung für unsere britischen Kunden entwickelt, die es ihnen ermöglicht, auf ihre Konten zuzugreifen und "unterwegs" Transaktionen durchzuführen.
Globale Operationen:
Ebury ist in mehreren Ländern tätig. Wie passen Sie Ihre maritimen Finanzdienstleistungen an die unterschiedlichen Bedürfnisse internationaler Kunden an?
Ein wirklich globaler Anbieter zu sein, ist nur ein Teil des Wertes, den wir unseren Kunden bieten. Ebury ist in über 25 Ländern und über 38 Büros tätig, was bedeutet, dass wir auch die meisten lokalen Anforderungen erfüllen können.
Für einige unserer Kunden kann der Wert so einfach sein wie ein eigener, dedizierter Account Manager, der in ihrer eigenen Sprache kommunizieren kann, während für andere der Wert in unseren erweiterten Handelszeiten liegen kann, die es den Kunden ermöglichen, 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche zu handeln. Für internationale Kunden mit mehreren Büros auf der ganzen Welt kann Ebury ganzheitliche Dienstleistungen von einer zentralen Plattform aus anbieten, die Standardprozesse, lokale Unabhängigkeit und globale Sichtbarkeit für alle beteiligten Teams gewährleistet.
Risikomanagement:
Wie verwaltet Ebury Risiken in seinen maritimen Finanzdienstleistungen und welche Maßnahmen sind zum Schutz Ihrer Kunden vorhanden?
Es ist erwähnenswert, dass Ebury Partners UK Ltd keine Bank ist, sondern ein E-Geld-Institut. Als solches, und in Bezug auf den Schutz von Kundengeldern, verwendet Ebury segregierte Kundenkonten gemäß den E-Geld-Vorschriften, was eine sichere Art ist, Guthaben zu halten. Ebury verwahrt alle Kundengelder auf segregierten, abgeschirmten Konten bei Tier-1-Banken, getrennt von unseren Betriebskonten, und ist in sechs Märkten reguliert. Dies bedeutet, dass die Gelder unserer Kunden angemessen geschützt sind.
In Bezug auf Compliance, und wie bereits erwähnt, ist Ebury in sechs Märkten reguliert, darunter von der Financial Conduct Authority (FCA) im Vereinigten Königreich und der Nationalbank von Belgien (NBB) in Belgien. Unser Ansatz zur Compliance ist sehr proaktiv, was bedeutet, dass wir darauf abzielen, potenzielle Probleme zu beseitigen, bevor sie auftreten. In Kombination mit unserer umfangreichen maritimen Erfahrung stellt unser Compliance-Ansatz sicher, dass unsere Kunden mit Sicherheit und Gewissheit arbeiten können. Compliance ist einer der Eckpfeiler unserer Organisation und ist daher in alle unsere Produkte und Dienstleistungen eingebettet, um sicherzustellen, dass sowohl unsere Kunden als auch Ebury geschützt sind.
Erfolgsgeschichten von Kunden:
Könnten Sie eine Erfolgsgeschichte teilen, bei der Eburys maritime Dienstleistungen einem Kunden erheblich zugutekamen?
Wir haben kürzlich einen britischen Kunden an Bord geholt, der zwei weitere Büros in Europa sowie ein Joint Venture mit einem Unternehmen in Hongkong hat.
Unser Kunde hatte in kurzer Zeit ein erhebliches Wachstum erlebt, was bedeutete, dass er in jedem Land, in dem er tätig war, unterschiedliche Prozesse und unterschiedliche Bankbeziehungen hatte. Dies bedeutete auch mehrere Logins zu ihren jeweiligen Banksystemen.
Durch Ebury konnte unser Kunde zu einem einzigen System wechseln, um alle seine globalen Gelder zu verwalten, während er einen Standardprozess in allen Regionen implementierte und die vollständige Integration mit seinem Buchhaltungssystem sicherstellte. Darüber hinaus konnten sie auch auf die globale Infrastruktur von Ebury zugreifen, die es ihnen ermöglichte, benannte, lokale Währungskonten in jeder der Jurisdiktionen zu eröffnen, in denen sie tätig sind, was dazu beitrug, ihre internationalen Bankkosten erheblich zu senken. Genauer gesagt konnten sie benannte Währungskonten an den Standorten ihrer größten Kunden eröffnen, was bedeutete, dass sie jetzt lokale Rechnungen für die lokale Abwicklung ausstellen konnten, wodurch die anfallenden Gebühren für alle Parteien reduziert und die Abwicklungszeit für den Zugang zu ihren Geldern beschleunigt wurde.
Schließlich konnten wir unseren Kunden auch mit einer umfassenden Risikomanagementstrategie für sein FX-Engagement unterstützen, die es ihm ermöglichte, seine internationalen Verkäufe und Einnahmen zu einem gesicherten Kurs zu budgetieren und sicherzustellen, dass er seine Preise für das gesamte Geschäftsjahr veröffentlichen konnte.
Zukunftstrends:
Welche Zukunftstrends sehen Sie in der maritimen Finanzierung voraus, und wie bereitet sich Ebury darauf vor, diesen sich entwickelnden Anforderungen gerecht zu werden?
Den "Finger am Puls" zu haben, ist für den Erfolg unserer Organisation von größter Bedeutung, weshalb viele der Entwicklungen, die wir gemacht haben und weiterhin machen werden, von Kundeneinblicken und -nachfrage angetrieben werden. Wir sehen unsere Kunden als Partner und pflegen daher diese Beziehungen, damit sie gegenseitig vorteilhaft werden. Wir nutzen unsere Kunden, um unsere Ideen zu prüfen, von denen wir glauben, dass sie der Branche zugutekommen, und hören auch die Vorschläge unserer Kunden, wie wir ihrer Meinung nach helfen könnten, ihre bestehenden Herausforderungen zu lösen.
Einer der größten Trends, die wir derzeit beobachten, ist die Digitalisierung, die sich in fast jeden Winkel der maritimen Industrie vorarbeitet. Fast alle Unternehmen werden unterschiedliche Prioritäten haben, insbesondere nach den jüngsten Weltereignissen und den neu eingeführten Emissionsobergrenzen, aber viele unserer Kunden haben ihre Digitalisierungsreise intern begonnen, indem sie die manuellen, arbeitsintensiven und papierbasierten Prozesse in ihrer gesamten Organisation überprüft haben. Durch die Einführung von Technologie, die optimalere Prozesse unterstützt, können Unternehmen erhebliche Vorteile erzielen, die dazu beitragen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Risiko von Fehlern durch manuelle Eingriffe zu reduzieren, die Zeit der beteiligten Teams freizusetzen und nicht selten auch die Kosten zu senken.
Die Integration mit Drittsystemen ist daher für Ebury von entscheidender Bedeutung, damit wir unseren Teil dazu beitragen können, die Digitalisierungsreisen unserer Kunden zu unterstützen. Zu diesem Zweck hat Ebury stark in API-Funktionen investiert, was bedeutet, dass wir in der Lage sind, eine vollständige bidirektionale Kommunikation mit der ERP-Software unserer Kunden, Crew-Plattformen, Schiffsmanagement-Systemen und Treasury-Management-Systemen anzubieten, die eine nahtlose Automatisierung und Abstimmung ermöglichen.
Ein weiterer großer Trend, den wir beobachtet haben, ist der Drang, die Abhängigkeit von Bargeld innerhalb der Branche zu reduzieren oder sogar zu eliminieren. Bargeld wird immer noch häufig an Bord von Schiffen verwendet, um ausscheidenden Besatzungsmitgliedern den Restbetrag ihrer Löhne zu zahlen (was für das Unternehmen kompliziert von Land aus zu begleichen sein kann), um Hafen- und andere lokale Ausgaben zu bezahlen, wo digitale Zahlungsmöglichkeiten möglicherweise nicht vorhanden sind, sowie für andere Eventualitäten, die manchmal schwer vorherzusagen sind. Während dies im Allgemeinen das Leben für die Besatzung des Schiffes bequemer macht, birgt es auch mehrere inhärente Risiken und Kosten und setzt sowohl die Reederei als auch ihre Besatzung unnötig einem Risiko aus. Mit der Einführung digitaler Zahlungslösungen kann sich die maritime Industrie jetzt von ihrer Abhängigkeit von Bargeld befreien, was dazu beiträgt, den Cashflow freizusetzen, die mit der Lieferung und Aufbewahrung von Bargeld verbundenen Kosten zu senken sowie alle oben genannten Risiken zu reduzieren.
Abschlusserklärung:
Eburys Engagement für die Zukunft der maritimen Finanzierung
Mit Eburys bedeutender globaler Präsenz und Fähigkeiten, unserer tiefen Erfahrung in der Unterstützung der globalen maritimen Industrie, unserer ständigen Innovation in der Technologie und durch die unglaublichen Partnerschaften mit anderen Marktführern ist Ebury privilegiert, unsere Kunden auf ihren digitalen Finanztransformationsreisen unterstützen zu können.
