Nutzungsbedingungen
NUTZERVEREINBARUNG
Letzte редакція: 30.03.2026
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. DIE GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG „MARINE MAN Estonia“ (MARINE MAN ESTONIA OÜ), nachfolgend als „Administrator“ bezeichnet, Rechtsinhaber von https://jobmarineman.com/
, veröffentlicht diese Nutzungsvereinbarung in Übereinstimmung mit den Anforderungen der estnischen und internationalen Gesetzgebung, um über die Ordnung und Bedingungen der Nutzung dieser Plattform durch die Nutzer zu informieren.
1.2. Die Nutzungsvereinbarung ist im Internet unter der Website-Adresse https://jobmarineman.com/terms-of-use/
veröffentlicht, ist ein öffentliches Angebot und ist im Falle ihrer Annahme durch den Nutzer durch Vornahme bestimmter Handlungen für den Administrator und den Nutzer verbindlich.
1.3. AUSLEGUNG DER IN DIESER VEREINBARUNG VERWENDETEN BEGRIFFE:
(1) „Autorisierung“ - Gewährung des Zugangs zur Nutzung des Persönlichen Kontos des Autorisierten Nutzers nach Bestätigung seiner Identität.
(2) „Autorisierter Nutzer“ - Besucher, der ein Persönliches Konto auf der Plattform erstellt und die Autorisierung durchlaufen hat.
(3) „Administrator“ - Gesellschaft mit beschränkter Haftung “MARINE MAN Estonia” (Registrierungscode: 14251651), juristische Adresse: 11414, Harju maakond, Talin, Lasnamae linnaosa, Pae tn 25-47 sowie die von ihr bevollmächtigten Personen zur Verwaltung der Plattform für die Erbringung von Dienstleistungen an die Nutzer.
(4) „Verifizierung“ - Überprüfung der Identität des Nutzers, um Zugang zu den Dienstleistungen auf der Plattform zu erhalten.
(5) „Besucher“ - jede natürliche (die das 18. Lebensjahr vollendet hat) oder juristische Person, die volle Geschäftsfähigkeit besitzt und mit Hilfe des Internets die Plattform nutzt, um die für sie erforderlichen Informationen zu suchen und Bedürfnisse im Bereich der Arbeitsdienstleistungen zu befriedigen.
(6) „Nutzer“ - Besucher und Autorisierter Nutzer.
(7) „Nachrichtenressource“ - ein Abschnitt der Plattform, der den Nutzern aktuelle Informationen, Nachrichten und Aktualisierungen im Arbeitsbereich bereitstellt.
(8) „Pflichtfelder“ - speziell definierte/gekennzeichnete Felder im Formular, die der Nutzer zwingend ausfüllen muss, um das Persönliche Konto und/oder die Anzeige erfolgreich zu erstellen.
(9) „Anzeige“ - dies ist eine öffentliche Mitteilung, die von einem Nutzer, der die Autorisierung erfolgreich durchlaufen hat, auf der Plattform veröffentlicht wird und Informationen über die Erbringung von Dienstleistungen durch den Nutzer enthält, die mit dem Arbeitsbereich verbunden sind.
(10) „Persönliches Konto“ - ein elektronischer Eintrag (Account) des Nutzers auf der Plattform, der eine eindeutige ID-Nummer hat, infolge der Autorisierung des Nutzers auf der Plattform erstellt wurde und persönliche Informationen über einen solchen Nutzer enthält.
(11) „Plattform“ - die Gesamtheit von Software und Hardware in Form eines Online-Dienstes, der im Internet unter der Adresse: https://jobmarineman.com/
размещен ist.
(12) „Dienstleistungen“ - informations-technische Dienstleistungen, die vom Administrator durch die Gewährung des Zugangs der Nutzer zu den Funktionalen Möglichkeiten der Plattform für die Veröffentlichung, Suche, Verarbeitung und den Austausch von Informationen zwischen Nutzern im Bereich der Beschäftigung erbracht werden.
(13) „Publikationen“ - Informationsmitteilungen (Artikel) in der Nachrichtenressource, die aktuelle Ereignisse, Änderungen oder wichtige Bekanntmachungen im Zusammenhang mit dem Arbeitsbereich beleuchten.
(14) „Zugangsmodus“ - bedingte Verteilung der Funktionalen Möglichkeiten der Nutzung der Plattform durch Nutzer in konkreten Fällen.
(15) „Abschnitt der Plattform“ - eine separate Kategorie (Sektion) auf der Plattform, die zur Durchführung konkreter Handlungen durch den Nutzer während der Nutzung der Plattform bestimmt ist.
(16) „Support“ - Unterstützung von der Plattform, die den Nutzern Hilfe bei der Lösung technischer und anderer Fragen der Nutzung der Plattform bietet.
(17) „Vereinbarung“ - diese Nutzungsvereinbarung, die unter dem Link: https://jobmarineman.com/
veröffentlicht ist und die zivil- und wirtschaftsrechtlichen Beziehungen zwischen dem Administrator der Plattform und den Nutzern regelt.
(18) „Funktionale Möglichkeiten“ - funktionale Möglichkeiten der Interaktion des Nutzers mit der Plattform, die in der Vornahme bestimmter Handlungen zur Erzielung des entsprechenden Ergebnisses bestehen.
1.4. Die Nutzung des erweiterten Funktionsumfangs der Plattform (Registrierung, Hochladen des CV) ist nur unter der Bedingung der vollständigen und vorbehaltlosen Annahme dieser Vereinbarung möglich; für nicht autorisierte Besucher gilt die Vereinbarung im Teil der Regeln zur Nutzung von Inhalten und geistigem Eigentum.
1.5. Als Datum der Annahme der Vereinbarung gilt der erste Besuch des Nutzers auf der Plattform und alle seine weiteren Handlungen auf der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Erstellung eines Persönlichen Kontos auf der Plattform.
1.6. Das Gebiet der Geltung der Vereinbarung ist unbegrenzt, vorausgesetzt, dass die Erbringung solcher Dienstleistungen nicht verboten oder nicht ausdrücklich durch die Gesetzgebung des entsprechenden Landes vorgesehen ist, dessen Bürger der Nutzer ist, der dem öffentlichen Angebot - der Nutzungsvereinbarung - beitreten möchte.
1.7. Der Zugang zur Plattform wird dem Nutzer ununterbrochen gewährt, mit Ausnahme der Aussetzung des Betriebs der Plattform im Falle technischer Unterbrechungen oder technischer Störungen, infolge derer die Funktionalität der Plattform für die Nutzer vorübergehend nicht verfügbar ist.
1.8. Alle anderen Begriffe und Definitionen, die in dieser Vereinbarung verwendet werden, werden vom Administrator und dem Nutzer der Plattform in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung der Republik Estland unter Berücksichtigung von Handelsbräuchen und festgelegten Regeln der Auslegung solcher Begriffe und Definitionen im Internet ausgelegt.
1.9. Der Nutzer versteht und stimmt zu, dass der Administrator:
(1) Keine Partei, Vermittler oder Agent in irgendwelchen Rechtsgeschäften (Arbeitsverträgen) ist, die zwischen den Nutzern abgeschlossen werden;
(2) Nicht als Arbeitsvermittler (Crewing) auftritt, sondern lediglich eine technische Umgebung für die Platzierung von Informationen bereitstellt;
(3) Keine Verantwortung für den Inhalt der Anzeigen, die Qualität der angebotenen Arbeit oder die Richtigkeit der von den Nutzern in ihren Profilen angegebenen Daten trägt.
(4) Der Administrator führt keine Tätigkeit zur Personalauswahl, Beschäftigung oder Vermittlung aus und tritt nicht als Recruiting- oder Crewing-Agentur auf.
2. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN
2.1. Die Plattform ist eine spezialisierte Informationsressource, die eine technische Möglichkeit zur Interaktion von Nutzern zum Zweck der Beschäftigung und von Schifffahrtsunternehmen/Crewings zum Zweck der Personalauswahl bietet.
2.2. Der Administrator stellt den Nutzern folgende Funktionale Möglichkeiten zur Verfügung, wobei die Liste nicht abschließend ist:
(1) Erstellung und Verwaltung des Persönlichen Kontos;
(2) Zugang zur Nachrichtenressource (News and insights);
(3) Nutzung der Schiffsdatenbank (Ships database);
(4) Verwaltung von Anzeigen (Vakanzen und Lebensläufe);
(5) Kommunikations- und Speicherinstrumente;
(6) Instrumente zur Filterung von Anzeigen und andere.
2.3. Die Dienstleistungen auf der Plattform sind in den folgenden Zugangsmodi verfügbar:
2.3.1. Modus „Übersicht und Kennenlernen“ für Besucher: verfügbar bis zum Zeitpunkt der Autorisierung. Erlaubt das Betrachten des öffentlichen Teils der Vakanzen, die Nutzung der Suche in der Schiffsdatenbank und das Lesen der Nachrichtenressource ohne Möglichkeit aktiver Interaktion.
2.3.2. Modus „Vollwertige Nutzung“ für Autorisierte Nutzer: wird nach Erstellung des Persönlichen Kontos verfügbar. Erlaubt die Erstellung eigener Anzeigen (CV oder Vakanzen), das Hinterlassen von Kommentaren zu Publikationen, die Einsicht in vollständige Kontaktdaten von Arbeitgebern und den direkten Zugang zu Funktionen der Bewerbung auf Vakanzen.
2.4. Einige Funktionale Möglichkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die prioritäre Platzierung von Vakanzen, das Verschieben der Vakanz oder des Lebenslaufs in den „TOP“, der Mentor-Status, werden kostenpflichtig zu dem auf der Plattform angegebenen Preis bereitgestellt.
2.5. Der Administrator behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Liste der Funktionalen Möglichkeiten ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer zu ändern, einzuschränken oder zu erweitern.
2.6. Die Nutzung der Schiffsdatenbank ist ausschließlich für die persönlichen Bedürfnisse des Seemanns erlaubt, nämlich: Kennenlernen der Eigenschaften des künftigen Arbeitsplatzes, oder für die beruflichen Bedürfnisse des Arbeitgebers, nämlich: Analyse des Arbeitsmarktes und Verwaltung der Anzeigen. Die Nutzung der Funktionalität der Plattform für die massenhafte automatisierte Datenerfassung (Data Scraping) oder den kommerziellen Weiterverkauf von Informationen ist streng verboten.
3. PERSÖNLICHES KONTO DES NUTZERS
3.1. Die Plattform sieht zwei Profiltypen vor:
(1) „For Seafarer“ (Für den Seemann): erfordert das Ausfüllen personenbezogener Daten (Foto, vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit) und des beruflichen Profils (Flottentyp, Position, Abflughäfen).
(2) „For Business“ (Für den Arbeitgeber): erfordert die obligatorische Verknüpfung mit der IMO Number (DOC Holder). Die E-Mail-Adresse des Arbeitgebers muss mit den offiziellen Daten im Ship Registry / IHS übereinstimmen.
3.2. Verifizierung der Nutzer:
3.2.1. Der Verifizierungsprozess auf der Plattform ist automatisiert.
3.2.2. Der Administrator behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen von jedem Nutzer (sowohl Seemann als auch Arbeitgeber) zusätzliche Informationen oder Dokumente zur Bestätigung der Identität oder der Legitimität des Unternehmens zu verlangen, wenn er darin einen vernünftigen Bedarf sieht, darunter, aber nicht beschränkt auf, bei Feststellung verdächtiger Aktivität oder Beschwerden anderer Nutzer. Das Nichtbereitstellen solcher Daten ist ein Grund für die Ablehnung der Verifizierung oder die Sperrung des Persönlichen Kontos.
3.3. Die Autorisierung erfolgt zum Zweck, dem Besucher vollen Zugang zu den Funktionalen Möglichkeiten der Nutzung der Plattform zu gewähren, durch Eingabe der korrekten Zugangsdaten durch den Nutzer: Name (Login) und Passwort, die der Besucher zur Autorisierung in sein Persönliches Konto auf der Plattform verwendet (im Folgenden – „Zugangsdaten“). Ein Besucher, der die Autorisierung durchlaufen hat, erlangt den Status eines Autorisierten Nutzers und hat entsprechend Ziff. 2.3.2 dieser Vereinbarung vollen und uneingeschränkten Zugang zur Nutzung der Plattform im Zugangsmodus „Vollwertige Nutzung“. Der Autorisierte Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten zum Persönlichen Konto aufzubewahren und sie vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
3.4. Speicherung von Dokumenten und Öffentlichkeit von Daten:
3.4.1. Die Plattform wendet das Prinzip der Beschränkung des Zugangs zu personenbezogenen Daten an (Privacy by Design).
3.4.2. Öffentlich zugänglich für alle Nutzer sind nur allgemeine berufliche Daten (Position, Erfahrung, Flottentyp) ohne Offenlegung der Kontaktdaten.
3.4.3. Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) und Kopien von Dokumenten, sofern diese vom Nutzer hochgeladen wurden, sind ausschließlich Autorisierten Nutzern mit dem Status Arbeitgeber oder im Falle einer direkten Bewerbung des Seemanns auf eine konkrete Vakanz zugänglich.
3.5. Sanktionspolitik und Sicherheit:
3.5.1. Die Plattform hält sich strikt an internationale Sanktionsregime (EU, UN, OFAC). Jede natürliche oder juristische Person, die internationalen Sanktionen unterliegt, wird vom Administrator unmittelbar nach Feststellung gesperrt.
3.5.2. Jegliche Versuche eines unbefugten Zugangs zur Plattform, die Verwendung von SQL-Injektionen, der Versand von Spam oder die Sammlung von Daten sind Gründe für die sofortige Einschränkung des Zugangs ohne Vorwarnung.
3.6. Löschung und Speicherung von Daten:
3.6.1. Der Nutzer hat das Recht, sein Konto jederzeit zu löschen.
3.6.2. Nach Löschung oder Sperrung des Kontos werden die Daten des Nutzers entsprechend den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Fristen zu Sicherheitszwecken, zur Erfüllung der Anforderungen der estnischen Gesetzgebung und zum Schutz vor Wiederregistrierungen von Verstößern gespeichert.
3.7. Wenn das Persönliche Konto länger als 1 Jahr inaktiv ist, behält sich der Administrator das Recht vor, ein solches Persönliches Konto zu löschen, und verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten eines solchen Nutzers zu vernichten.
3.8. Wenn der Nutzer seine Zugangsdaten, nämlich das Passwort, vergessen hat, kann er den Zugang zum Persönlichen Konto wiederherstellen, indem er die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ nutzt, die bei der Erstellung des Persönlichen Kontos angegebene E-Mail-Adresse eingibt und ein neues Passwort bei Aktivierung des Links erstellt, der dem Nutzer an seine E-Mail-Adresse gesendet wird.
(1) E-Mail: [email protected]
;
(2) Kontakttelefonnummer: +380504944082;
(3) Messenger (Telegram, WhatsApp), auf die über die entsprechenden Schaltflächen im Abschnitt „Support“ auf der Plattform zugegriffen wird. Der Administrator behält sich das Recht vor, je nach Systemauslastung den prioritären Kommunikationskanal für die Antwort zu wählen.
4. REGELN FÜR DIE PLATZIERUNG VON ANZEIGEN (VAKANZEN UND CV)
4.1. Allgemeine Anforderungen an die Platzierung:
4.1.1. Der Nutzer trägt die volle alleinige Verantwortung für die in der Anzeige veröffentlichten Informationen. Der Administrator stellt lediglich ein technisches Instrument für die Veröffentlichung bereit.
4.1.2. Die Anzeige muss in verständlicher Sprache verfasst sein, darf keine übermäßige Anzahl von Abkürzungen enthalten (außer allgemein anerkannten maritimen Begriffen) und muss der gewählten Kategorie entsprechen.
4.2. Marketingcharakter von Daten und Beschränkungen:
4.2.1. Informationen über das Schiff (Baujahr, Flagge, Motortyp, Tragfähigkeit, Verfügbarkeit von Internet usw.) dienen ausschließlich der Orientierung. Der Arbeitgeber hat das Recht, das Schiff für die Anmusterung des Seemanns im letzten Moment zu wechseln, und der Administrator haftet dafür nicht.
4.2.2. Die Anzeige ist kein öffentliches Angebot. Alle finanziellen und arbeitsbezogenen Bedingungen (salary, duration, bonuses) gelten erst nach Unterzeichnung des offiziellen Vertrags (SEA) als endgültig.
4.3. Strenge Verbote bei der Erstellung von Anzeigen:
4.3.1. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die nicht mit Dienstleistungen im Arbeitsbereich in der Sphäre der Seefahrt verbunden sind;
4.3.2. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die die Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzen;
4.3.3. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die Staats- oder Bankgeheimnisse enthalten;
4.3.4. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die Krieg, Terrorismus, nationale und religiöse Feindschaft propagieren;
4.3.5. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die Ehre und Würde oder den geschäftlichen Ruf anderer beleidigen oder Religion oder Nation herabsetzen;
4.3.6. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die obszöne Sprache, unethische Informationen oder Elemente von Gewalt, Grausamkeit oder sexuellem (pornografischem) Charakter enthalten;
4.3.7. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die Ermutigung zum Kauf, Verkauf oder Konsum von alkoholischen, narkotischen und/oder psychotropen Stoffen, Tabakerzeugnissen enthalten;
4.3.8. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die Ermutigung zum Kauf, Verkauf und Gebrauch von Waffen entgegen den gesetzlichen Anforderungen enthalten;
4.3.9. Arbeitgebern ist es streng verboten, Informationen zu veröffentlichen, die Links oder Erwähnungen von Rechten am geistigen Eigentum Dritter oder des Autorisierten Nutzers ohne bestätigende Dokumente enthalten.
4.3.10. Arbeitgebern ist es streng verboten, Vakanzen zum Zweck der Sammlung einer Datenbank personenbezogener Daten von Seeleuten oder ihrer Dokumente ohne reale Absicht der Beschäftigung zu veröffentlichen.
4.3.11. Anzeigen dürfen keine Anforderungen an den Seemann hinsichtlich der Bezahlung von Beschäftigungsdienstleistungen enthalten (gemäß der MLC 2006). Jeder Versuch, Geld für die „Anmusterung“ über die Plattform zu verlangen, führt zu einem lebenslangen Bann des Unternehmens.
4.3.12. Es ist verboten, Anforderungen anzugeben, die die Würde herabsetzen oder auf politischen Ansichten beruhen. Anforderungen hinsichtlich der Staatsangehörigkeit (Citizenship) sind nur als technische Notwendigkeit für die Erlangung von Visa oder Arbeitserlaubnissen in bestimmten Regionen zulässig.
4.3.13. Es ist verboten, offensichtlich überhöhte Gehälter anzugeben oder Informationen über erhebliche Mängel des Schiffes zum Zweck der Anwerbung von Personal zu verschweigen.
4.4. Nutzung geistigen Eigentums in Anzeigen:
4.4.1. Der Arbeitgeber garantiert, dass er das Recht hat, Marken (Logos) und Schiffsnamen zu verwenden, die er in der Anzeige angibt.
4.4.2. Im Falle des Eingangs einer Beschwerde eines rechtmäßigen Rechtsinhabers des Objekts des geistigen Eigentums hat der Administrator das Recht, die Anzeige zu löschen.
4.5. Risiken des Nutzers bei der Platzierung des CV:
4.5.1. Durch die Platzierung des CV erkennt der Nutzer das Risiko an, dass seine personenbezogenen Daten von Dritten für unredliche Zwecke (Spam-Versand usw.) kopiert werden können. Der Administrator kann das Kopieren von Informationen, die sich im offenen Zugang auf der Website befinden, nicht vollständig verhindern.
4.5.2. Der Seemann verpflichtet sich, im öffentlichen Feld „Address“ nicht die genauen Koordinaten seines Wohnortes anzugeben, sondern sich zu seiner eigenen Sicherheit auf Stadt und Land zu beschränken.
4.6. Moderation und Sanktionen des Administrators:
4.6.1. Der Administrator behält sich das Recht vor, jede Anzeige zu löschen, die:
(1) Zweifel an ihrer Legitimität hervorruft;
(2) Links zu schädlicher Software oder Drittseiten-Duplikaten enthält;
(3) Eine bereits bestehende Anzeige wiederholt.
4.6.2. Im Falle eines groben Regelverstoßes (zum Beispiel Veröffentlichung einer Vakanz im Namen eines fremden Unternehmens) hat der Administrator das Recht, nicht nur den Account zu löschen, sondern auch die IMO des Unternehmens oder den vollständigen Namen des Seemanns in eine interne „schwarze Liste“ ohne Wiederherstellungsrecht aufzunehmen.
4.7. Technische Besonderheiten:
4.7.1. Die Anzeige wird für einen Zeitraum von bis zu 90 Tagen veröffentlicht. Der Administrator garantiert nicht die ununterbrochene Sichtbarkeit der Anzeige im Falle technischer Störungen oder Angriffe auf Server.
5. NACHRICHTENRESSOURCE UND ANALYTIK (NEWS AND INSIGHTS)
5.1. Der Abschnitt „News and Insights“ ist der offizielle Informationskanal der Plattform.
5.1.1. Das Recht zur Veröffentlichung von Artikeln, analytischen Berichten, Nachrichten und любых anderen Materialien in diesem Abschnitt gehört ausschließlich dem Administrator. Kein Nutzer oder Dritter hat das Recht, eigene Publikationen in diesem Abschnitt zu platzieren.
5.1.2. Der gesamte Inhalt des Abschnitts ist ausschließlich zur Kenntnisnahme bestimmt und wird kostenlos bereitgestellt.
5.2. Der Administrator informiert die Nutzer darüber, dass für die Erstellung von Inhalten (Texte, analytische Schlussfolgerungen, Übersetzungen) und grafischen Bildern (Illustrationen) im Abschnitt „News and Insights“ Technologien der Künstlichen Intelligenz (AI) verwendet werden.
5.2.1. Der Nutzer stimmt zu, dass die Nutzung von KI eine technische Besonderheit der Inhaltserstellung auf der Plattform ist. Der Administrator haftet nicht für mögliche Ungenauigkeiten, technische Fehler oder subjektive Auslegungen von Ereignissen, die Folge der Arbeit von KI-Algorithmen sein können.
5.2.2. Alle von KI generierten analytischen Daten sind orientierend und dürfen vom Nutzer nicht als einzige Quelle bei finanziellen oder rechtlichen Entscheidungen verwendet werden.
5.2.3. Jegliche Ratschläge oder Antworten, die von dem interaktiven KI-Berater (Chatbot) auf der Plattform erteilt werden, haben ausschließlich empfehlenden Charakter; der Nutzer darf sich nicht auf sie als auf professionelle, rechtliche oder finanzielle Beratung verlassen; der Administrator haftet nicht für die Folgen der Nutzung solcher Ratschläge.
5.3. Alle Rechte an Texten, Illustrationen, Datensammlungen und dem Design des Abschnitts gehören dem Administrator.
5.3.1. Den Nutzern ist streng verboten:
(1) Materialien des Abschnitts zu kommerziellen Zwecken zu verwenden;
(2) Vollständige Kopien von Artikeln ohne schriftliche Zustimmung des Administrators anzufertigen;
(3) Automatisierte Mittel zum Herunterladen von Inhalten zum Zweck der Erstellung eigener Datenbanken oder des Trainings fremder KI-Modelle zu verwenden.
5.3.2. Es ist eine teilweise Zitierung von Materialien (nicht mehr als 25 % des Umfangs eines Artikels) mit obligatorischem aktivem Hyperlink auf den Originalartikel auf der Plattform zulässig.
5.4. Der Administrator behält sich das Recht vor, Materialien jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer zu löschen, zu bearbeiten oder zu aktualisieren.
5.5. Der Administrator haftet nicht für Schäden, die infolge der Nutzung von Informationen aus diesem Abschnitt entstanden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn oder Reputationsrisiken des Nutzers.
6. SCHIFFSDATENBANK (SHIPS DATABASE)
6.1. Die Schiffsdatenbank (im Folgenden — „Datenbank“) ist ein einzigartiges Objekt des Rechts am geistigen Eigentum, eine Datensammlung, die dem Administrator eigentumsrechtlich gehört oder auf der Grundlage von Lizenzverträgen mit Dritten genutzt wird.
6.1.1. Die Struktur der Datenbank, Suchalgorithmen, die Art der Systematisierung und Auswahl von Informationen sind durch die Gesetzgebung der Republik Estland und die EU-Richtlinien über den rechtlichen Schutz von Datenbanken geschützt.
6.2. Die Datenbank wird aus offenen Registern, lizenzierten Quellen und von Nutzern bei der Ausfüllung von Profilen bereitgestellten Daten gebildet.
6.2.1. Mit der Registrierung auf der Plattform erteilt der Nutzer dem Administrator eine unbefristete, unentgeltliche und unwiderrufliche Zustimmung zur Nutzung technischer Informationen über Schiffe (Name, IMO-Nummer, Flottentyp, Motoreigenschaften usw.), die von ihm im CV angegeben wurden, zur Befüllung der allgemeinen Datenbank.
6.2.2. Bei der Integration von Daten der Nutzer in die Datenbank verpflichtet sich der Administrator, alle personenbezogenen Daten (Name, Kontaktinformationen) zu entfernen und so eine vollständige Anonymisierung der Informationsquelle zu gewährleisten. Die Datenbank zeigt nur die technischen Parameter des Schiffes an.
6.3. Der Zugang zur Datenbank wird den Nutzern ausschließlich zur eigenen nichtkommerziellen Einsicht gewährt.
6.3.1. Den Nutzern ist streng verboten:
(1) Daten aus der Datenbank auf anderen Ressourcen zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zu veröffentlichen;
(2) Irgendwelche automatisierten Mittel (Scraper, Bots) für die massenhafte Erfassung von Daten zu verwenden;
(3) Daten der Datenbank für die Ausübung irgendwelcher kommerzieller Tätigkeiten, die Schaffung konkurrierender Dienste oder Marketinganalysen zu verwenden.
6.4. Der Administrator garantiert nicht die absolute Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualität aller Daten über Schiffe, insbesondere hinsichtlich des aktuellen Eigentümers, der technischen Eigenschaften, der Flagge und anderer Daten, da sich Informationen in Echtzeit ändern können.
6.5. Der Administrator haftet nicht für irgendwelche Entscheidungen oder Handlungen des Nutzers, die auf der Grundlage von Informationen aus der Datenbank getroffen wurden.
6.6. Im Falle eines Verstoßes des Nutzers gegen das Verbot der Vervielfältigung oder kommerziellen Nutzung von Daten, der zur Geltendmachung von Ansprüchen gegen den Administrator seitens Dritter (Eigentümer lizenzierter Datenbanken) führte, ist ein solcher Nutzer verpflichtet, diese Ansprüche selbstständig zu regeln und dem Administrator alle Schäden, Strafen und Kosten für rechtliche Hilfe zu erstatten.
6.7. Die Feststellung einer automatisierten Datenerfassung ist ein Grund für die sofortige und lebenslange Sperrung des Persönlichen Kontos.
7. KOSTENPFLICHTIGE DIENSTLEISTUNGEN UND ABRECHNUNGSVERFAHREN
7.1. Die Plattform gewährt den Nutzern Zugang zum Basisfunktional kostenlos und zu erweiterten Möglichkeiten auf kostenpflichtiger Grundlage. Die aktuelle стоимость aller kostenpflichtigen Dienstleistungen wird direkt auf der Plattform in den entsprechenden Abschnitten oder im Persönlichen Konto des Nutzers angegeben.
7.2. Liste der Dienstleistungen für Seeleute:
(1) Kostenlose Dienstleistungen: Registrierung und Platzierung des Lebenslaufs (CV), Abonnement des Versands von Vakanzen, Ansicht von Bewertungen über Schiffe und Schiffseigner.
(2) Kostenpflichtige Dienstleistungen:
- Direkter Versand des Lebenslaufs (Direct CV to Ship Owners) - Service des einmaligen zielgerichteten Versands des Profils des Seemanns an Schiffseigentümer;
- Förderung des Lebenslaufs (Boost CV) - Dienst zur Erhöhung der Sichtbarkeit des Profils im System auf monatlicher Basis;
- Mentoring (Mentorship) - Gewährung des Zugangs zum Status eines Mentors oder Erhalt jährlicher Unterstützung durch Experten der Plattform.
7.3. Liste der Dienstleistungen für Arbeitgeber (Schiffseigner/Crewings):
(1) Kostenlose Dienstleistungen: Aufbau der Arbeitgebermarke (Build Employer Brand), Veröffentlichung von Vakanzen (Arbeit auf See und im Büro), automatische Duplizierung von Vakanzen in Telegram-/WhatsApp-/E-Mail-Kanäle, Erhalt von Reaktionen auf Vakanzen.
(2) Kostenpflichtige Dienstleistungen: - Anhebung der Vakanz in den TOP (Boost Vacancy) - prioritäre Platzierung der Anzeige;
- Zugang zur Lebenslaufdatenbank (Seafarers Database) - Gewährung des vollen Zugangs zu Kontaktdaten und Filterung der Seeleutedatenbank;
- Benachrichtigungen über Versand (Crew Broadcasts) - Massenversand der Angebote des Arbeitgebers an die Nutzerdatenbank der Plattform;
- Versand von CV von Seeleuten (Crew CV Inbox) - Service des Erhalts zielgerichteter Zusammenstellungen von Lebensläufen auf monatlicher Basis;
- Bestellung von Artikeln (Order Articles) - Dienstleistung des Schreibens und Platzierens professioneller Inhalte.
7.4. Zahlungsordnung und Merchant of Record (MoR): Die Bezahlung der Dienstleistungen der Plattform erfolgt über einen Drittanbieter-Zahlungsprovider - Merchant of Record (MoR).
7.4.1. MoR ist eine bevollmächtigte dritte Partei, die als offizieller Verkäufer (Reseller) der Dienstleistungen zum Zweck der Zahlungsabwicklung auftritt.
7.4.2. MoR ist verantwortlich für den Empfang von Zahlungen von Nutzern, die Rechnungsstellung sowie für die Berechnung, Erhebung, Einbehaltung und Zahlung aller anwendbaren indirekten Steuern entsprechend der Gesetzgebung der Jurisdiktion des Nutzers.
7.4.3. Die Plattform ist keine Partei der Zahlungstransaktion zwischen dem Nutzer und dem MoR und haftet nicht für die Berechnung oder Zahlung der genannten Steuern.
7.5. Zahlungsordnung für juristische Personen (Invoice): Die Bezahlung von Dienstleistungen durch Arbeitgeber kann auf der Grundlage einer direkten Invoice erfolgen, die vom Administrator (Marine Man Estonia OÜ) ausgestellt wird.
7.5.1. Der Arbeitgeber ist verpflichtet, die genauen Unternehmensdaten für die Rechnungsstellung anzugeben.
7.5.2. Die Dienstleistung wird zu 100 % Vorauskasse erbracht. Alle Bankgebühren (SWIFT/SEPA) werden vom Arbeitgeber vollständig getragen.
7.6. Globale Steuerpolitik:
7.6.1. Die Nutzer tragen selbstständig die Verantwortung für die Zahlung aller direkten Steuern, die in ihrer Jurisdiktion im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen können.
7.6.2. Indirekte Steuern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf VAT (MwSt.), GST, Sales Tax, können entsprechend der Gesetzgebung des Landes des Nutzers erhoben und in die Kosten der Dienstleistungen einbezogen werden.
7.6.3. Die Nutzer tragen selbstständig die Verantwortung für die Zahlung von Steuern, die in ihrer Jurisdiktion im Zusammenhang mit der Bezahlung der Dienstleistungen der Plattform entstehen können. Für Unternehmen aus der EU gelten die Regeln zur Erhebung der Mehrwertsteuer (VAT) gemäß der Steuerlegislation Estlands und den EU-Richtlinien.
7.6.3. Je nach Wohnsitzland des Nutzers können die Kosten der Dienstleistungen entsprechende Steuern enthalten, die vom Merchant of Record bestimmt und angewandt werden. Für Unternehmen aus der EU gelten die Regeln zur Erhebung der Mehrwertsteuer (VAT) gemäß der Steuerlegislation Estlands und den EU-Richtlinien (insbesondere der Reverse-Charge-Mechanismus für B2B).
7.7. Dienstleistungen gelten im vollen Umfang als erbracht im Moment der technischen Aktivierung des Status, der Öffnung des Zugangs zu Daten oder der Veröffentlichung des Materials.
7.8. Jegliche Anfragen zur Rückerstattung von Geldmitteln werden durch Anlage Nr. 1 zu dieser Vereinbarung geregelt; sofern die Dienstleistung aktiviert oder erbracht wurde, erfolgt keine Rückerstattung von Geldmitteln.
7.9. Durch die Bezahlung irgendeiner Dienstleistung auf der Plattform bestätigt der Nutzer, dass er mit den Bedingungen der Rückerstattungsrichtlinie vertraut ist und ihnen vollständig zustimmt.
7.10. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Rückerstattung von Geldmitteln abzulehnen, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde oder wenn der Nutzer gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstoßen hat, was zur Sperrung seines Kontos führte, entsprechend den in der Rückerstattungsrichtlinie dargelegten Regeln.
7.11. Finanztransaktionen und die Zahlungsabwicklung auf der Plattform erfolgen über Drittanbieter (Merchant of Record). Der Administrator sammelt, verarbeitet und speichert keine Daten der Bankkarten der Nutzer; Fragen der Sicherheit von Bankdaten werden durch die Richtlinien der entsprechenden Zahlungsdienste geregelt.
7.1.2. Auf der Plattform registrierte Mentoren sind unabhängige Experten und keine штатmäßigen Mitarbeiter oder Agenten des Administrators; der Administrator haftet nicht für Inhalt, Qualität oder Ergebnisse privater Beratungen, die von Mentoren außerhalb der technischen Funktionalität der Plattform erbracht werden.
7. RECHTE UND PFLICHTEN DES NUTZERS
7.1. Der Nutzer ist verpflichtet:
7.1.1. Genaue, zuverlässige und aktuelle Informationen über sich selbst bei der Erstellung des Persönlichen Kontos auf der Plattform bereitzustellen und sie während der gesamten Nutzungsdauer der Plattform aktuell zu halten.
7.1.2. Seine Zugangsdaten (Login und Passwort) zum Persönlichen Konto geheim zu halten und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sie vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
7.1.3. Genaue und zuverlässige Informationen bei der Erstellung von Anzeigen (Vakanzen oder CV) bereitzustellen und zu garantieren, dass er alle erforderlichen Rechte für die Nutzung und Veröffentlichung solcher Daten hat.
7.1.4. Die Anforderungen an den Inhalt der Anzeigen, die in Abschnitt 4 dieser Vereinbarung vorgesehen sind, strikt einzuhalten.
7.1.5. Die Plattform nur zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen, die Anforderungen der geltenden Gesetzgebung der Republik Estland, des internationalen Rechts einzuhalten und ausschließlich in der in dieser Vereinbarung vorgesehenen Ordnung und unter den darin vorgesehenen Bedingungen zu handeln.
7.2. Dem Nutzer ist streng verboten:
7.2.1. Persönliche Daten und Zugangsdaten anderer Nutzer für eigene Bedürfnisse, Marketingversand oder zu irgendwelchen anderen Zwecken ohne deren direkte Zustimmung zu verwenden.
7.2.2. Handlungen vorzunehmen, die auf den Erhalt eines unbefugten Zugangs zu fremden Persönlichen Konten oder zu vertraulichen Informationen des Administrators gerichtet sind.
7.2.3. Handlungen vorzunehmen, die die stabile Arbeit der Plattform beeinflussen, den Programm- oder technischen Teil der Plattform zu ändern, in ihren Code einzugreifen oder die Benutzeroberfläche zu ändern.
7.2.4. Irgendwelche automatisierten Geräte, Roboterprogramme, Skripte oder Methoden des „Data Scraping“ zu verwenden, um auf Informationen der Plattform (einschließlich der Schiffsdatenbank und der Nachrichtenressource) zuzugreifen, sie zu lesen, zu kopieren oder zu systematisieren, zum Zweck der Erstellung von Kopien der Plattform, der Ausübung kommerzieller Tätigkeiten oder des Trainings von KI-Modellen.
7.2.5. Über die Plattform Informationen zu verbreiten, die den geschäftlichen Ruf anderer Nutzer oder des Administrators schädigen, sowie obszöne Sprache oder diskriminierende Äußerungen zu verwenden.
7.2.6. Es ist verboten, das Bewertungssystem zum Zweck der Erpressung, des Gelderpressens oder der absichtlichen Senkung des Ratings von Konkurrenten zu verwenden. Jede aufgedeckte Absprache zum Zweck der Manipulation des Ratings eines Schiffes führt zur lebenslangen Sperrung des Kontos
7.3. Der Nutzer hat das Recht:
7.3.1. Die Plattform zur Suche nach Arbeit oder zur Platzierung von Vakanzen im Bereich der Seefahrt in der durch diese Vereinbarung bestimmten Weise zu nutzen.
7.3.2. Alle Funktionalen Möglichkeiten der Plattform entsprechend seinem Zugangsmodus (Besucher oder Autorisierter Nutzer) zu nutzen.
7.3.3. Offene Informationen anderer Nutzer (Anzeigen) ausschließlich zum Zweck der professionellen Kommunikation zur Befriedigung von Bedürfnissen an Dienstleistungen, die mit dem Arbeitsbereich verbunden sind, zu nutzen.
7.3.4. Im Falle des Auftretens technischer Probleme oder einer fehlerhaften Arbeit der Funktionalität der Plattform — sich an den Support über den offiziellen Telegram-Bot der Plattform zu wenden (gemäß Ziff. 3.9).
7.3.5. Sein Persönliches Konto und seine Anzeigen selbstständig in unbegrenzter Zahl zu ändern, zu bearbeiten sowie sie jederzeit auf eigene Initiative zu löschen.
7.4. Die Nichterfüllung der Pflichten durch den Nutzer oder die Verletzung der in diesem Abschnitt festgelegten Verbote ist ein Grund für die sofortige Aussetzung des Zugangs zur Plattform oder die Löschung des Persönlichen Kontos durch Entscheidung des Administrators ohne Recht auf Rückerstattung von Geldmitteln für kostenpflichtige Dienstleistungen.
8. RECHTE UND PFLICHTEN DES ADMINISTRATORS
8.1. Der Administrator verpflichtet sich:
8.1.1. Den Zugang zur Plattform und zu ihren Funktionalen Möglichkeiten für alle Kategorien von Nutzern entsprechend ihren Zugangsmodi zu gewährleisten.
8.1.2. Im Falle des Auftretens technischer Störungen oder der Durchführung geplanter Wartungsarbeiten - alle möglichen Maßnahmen zur Wiederherstellung der stabilen Arbeit der Plattform in kürzester Frist zu ergreifen.
8.1.3. Den Nutzern technische Unterstützung über den offiziellen Telegram-Bot der Plattform zur Lösung von Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes zu gewähren.
8.1.4. Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer in strikter Übereinstimmung mit der Gesetzgebung der Republik Estland und der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), CCPA sowie gemäß der Datenschutzrichtlinie der Plattform durchzuführen.
8.1.5. Gleiche technische Möglichkeiten für alle Nutzer der entsprechenden Kategorie zu gewährleisten, wobei die Priorität der Platzierung von Anzeigen für diejenigen berücksichtigt wird, die kostenpflichtige Dienstleistungen gemäß Ziff. 7.1 dieser Vereinbarung in Anspruch genommen haben.
8.2. Der Administrator hat das Recht:
8.2.1. Nach eigenem Ermessen Änderungen an der technischen Struktur, dem Programmcode, dem Design und der Benutzeroberfläche der Plattform ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer vorzunehmen.
8.2.2. Selbstständig auf beliebigen Seiten der Plattform Werbe-, Informations- oder Marketinginformationen (Banner, Links, Mitteilungen von Partnern) in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung der Republik Estland zu platzieren.
8.2.3. System-, Informations- und Marketingmitteilungen an die vom Autorisierten Nutzer angegebenen E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zu versenden. Solche Mitteilungen können Informationen über Aktualisierungen der Plattform, neue Vakanzen, Analysen der Schiffsdatenbank oder Angebote von Partnern enthalten.
8.2.4. Recht auf Abmeldung vom Versand: Der Administrator ist verpflichtet, dem Autorisierten Nutzer die technische Möglichkeit zu geben, den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abzulehnen (durch Klicken der Schaltfläche „Unsubscribe“ oder Änderung der Einstellungen im Konto).
8.2.5. In den durch diese Vereinbarung vorgesehenen Fällen (insbesondere in den Abschnitten 4, 6 und 8) sofort und ohne vorherige Benachrichtigung:
(1) Den Zugang zum Persönlichen Konto zu beschränken (Sperrung);
(2) Das Persönliche Konto des Verstoßenden zu löschen;
(3) Anzeigen zu löschen, die nicht den Regeln der Plattform oder den Anforderungen der Gesetzgebung entsprechen.
8.2.6. Von jedem Nutzer die Bestätigung der bereitgestellten Daten (Verifizierung durch Dokumente) zu verlangen, wenn die Handlungen des Nutzers Anzeichen von Betrug aufweisen oder die Rechte Dritter verletzen.
9. FEHLEN VON GARANTIEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG (DISCLAIMER)
9.1. Der Nutzer stimmt zu, dass der Administrator nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Benachrichtigung das Recht hat:
9.1.1. Die technische Struktur, die Benutzeroberfläche und die Funktionalität der Plattform zu ändern.
9.1.2. Werbe- und Marketinginformationen gemäß der Gesetzgebung der Republik Estland zu platzieren.
9.1.3. Technische Unterbrechungen für Wartung, Fehlerbehebung oder Modernisierung der Plattform einzurichten.
9.1.4. Anzeigen im Falle eines Verstoßes gegen die Anforderungen von Abschnitt 4 dieser Vereinbarung oder auf Grundlage von Entscheidungen staatlicher Organe der Republik Estland unverzüglich zu löschen.
9.2. Der Administrator haftet nicht für:
9.2.1. Verlust des Zugangs zur Plattform durch Störungen auf Seiten von Internetanbietern, Kommunikationsmitteln oder technischen Geräten des Nutzers.
9.2.2. Vorübergehende Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehler in der Arbeit der Plattform, verursacht durch technische Störungen von Hard- und Software.
9.2.3. Die Richtigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit irgendwelcher Informationen, die von Nutzern in Anzeigen (Vakanzen/CV) und Kommentaren veröffentlicht wurden.
9.2.4. Direkte oder indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlust oder Verlust der Möglichkeit, die Plattform zu nutzen, unabhängig von den Ursachen ihres Entstehens.
9.2.5. Die Erfüllung (oder Nichterfüllung) von Versprechen, Angeboten, finanziellen Verpflichtungen und Bedingungen von Arbeitsverträgen der Nutzer gegenüber anderen Nutzern.
9.2.6. Ergebnisse der Interaktion zwischen Mentoren und Nutzern, die außerhalb der Plattform stattfindet.
9.2.7. Die Genauigkeit der technischen Parameter von Schiffen in der „Ships Database“, da diese „wie besehen“ (as is) bereitgestellt werden.
9.2.8. Den Inhalt von Publikationen in der Nachrichtenressource, die mit Hilfe Künstlicher Intelligenz (AI) erstellt oder bearbeitet wurden.
9.2.9. Der Administrator haftet nicht für subjektive Bewertungen und Textrezensionen der Nutzer im Abschnitt „Ships Database“, selbst wenn solche Bewertungen zu negativen Folgen für den Prozess der Personalbeschaffung oder das Image des Schiffes/Unternehmens führten.
9.3. Fehlen von Garantien: Der Administrator garantiert nicht:
9.3.1. Die Übereinstimmung der Funktionalität und des Inhalts der Plattform mit den subjektiven Erwartungen und Anforderungen der Nutzer.
9.3.2. Das Vorhandensein konkreter Informationen oder Vakanzen auf der Plattform zu einem bestimmten Zeitpunkt.
9.3.3. Die Anzahl der Reaktionen (Reichweite) auf eine veröffentlichte Anzeige oder eine erfolgreiche Beschäftigung des Seemanns nach Nutzung der Plattform.
9.3.4. Dass die Plattform keine Viren oder andere schädliche Komponenten enthält, die von Dritten eingebracht wurden; der Administrator ergreift alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen.
9.4. Prinzip „Wie besehen“ (As Is):
9.4.1. Alle Dienstleistungen und Informationen auf der Plattform werden nach dem Prinzip „wie besehen“ bereitgestellt. Die Nutzung irgendwelcher Materialien der Plattform erfolgt durch den Nutzer auf eigenes Risiko.
9.4.2. Der Administrator ist keine Partei, kein Vermittler und kein Garant in den Beziehungen zwischen dem Seemann und dem Arbeitgeber.
9.5. Die Plattform kann Links auf Websites Dritter enthalten (zum Beispiel Websites von Schiffseignern oder Zahlungssystemen). Der Administrator haftet nicht für deren Verfügbarkeit, Inhalt, Datenschutzrichtlinie oder irgendwelche Folgen ihres Besuchs durch den Nutzer.
10. GEISTIGES EIGENTUM
10.1. Alle Computerprogramme (Code), Datenbanken, grafischen Elemente, das Design, Marken (Logos), Artikeltexte sowie andere Objekte, die auf der Plattform verwendet werden, sind Objekte des geistigen Eigentums.
10.2. Ausschließliche Vermögensrechte an der Plattform als Ganzes und ihren einzelnen Elementen gehören dem Administrator (Marine Man Estonia OÜ) oder werden von ihm auf der Grundlage rechtmäßiger Lizenzen von Dritten (Rechtsinhabern) genutzt.
10.3. Datenbank und KI-Inhalte:
10.3.1. Die Struktur, die Art der Auswahl und Systematisierung von Daten in der Schiffsdatenbank sind als selbständiges Objekt des Urheberrechts gemäß EU-Richtlinien und der Gesetzgebung der Republik Estland geschützt. Jegliche unbefugte Entnahme von Daten ist ein Verstoß gegen das Gesetz.
10.3.2. Rechte an Texten und Bildern, die mit Hilfe Künstlicher Intelligenz im Abschnitt „News and Insights“ generiert wurden, gehören dem Administrator ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Plattform.
10.4. Beschränkungen und Erlaubnisse:
10.4.1. Jegliche Nutzung von Symbolik-, Design-, Logo- oder Textelementen der Plattform ohne schriftliche Genehmigung des Administrators ist rechtswidrig.
10.4.2. Den Nutzern ist es erlaubt, Materialien aus dem Abschnitt „News and Insights“ zu zitieren (im Umfang von nicht mehr als 25 % des Textes eines Artikels), unter der Bedingung der obligatorischen Platzierung eines aktiven Hyperlinks auf die Primärquelle auf der Plattform.
10.4.3. Die Nutzung von Logos von Schifffahrtslinien und technischen Schiffsdaten durch Arbeitgeber in Anzeigen ist nur unter der Bedingung erlaubt, dass solche Arbeitgeber das gesetzliche Recht haben, die Interessen der entsprechenden Schiffseigner zu vertreten.
10.5. Die Nutzung von Inhalten der Plattform zum Training fremder Modelle Künstlicher Intelligenz oder zur Schaffung konkurrierender Schiffsdatenbanken ist streng verboten und wird einer Verletzung des Urheberrechts gleichgestellt.
10.6. Die Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum des Administrators kann zur sofortigen Löschung des Persönlichen Kontos des Verstoßenden sowie zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung vor den Gerichten der Republik Estland mit der Forderung nach Schadensersatz führen.
11. BEWERTUNG UND SCHIFFSBEWERTUNGEN (VESSEL REVIEWS)
12.1. Ein Autorisierter Nutzer (Seemann), der beim Ausfüllen des Profils/Lebenslaufs Erfahrung auf einem Schiff angibt, das durch die IMO-Nummer in der „Ships Database“ identifiziert ist, hat das Recht, eine Bewertung über ein solches Schiff zu hinterlassen.
12.2. Der Nutzer bewertet das Schiff auf einer 5-Punkte-Skala (Sterne) in folgenden Kategorien:
(1) Internet & Connectivity (Verbindungsqualität);
(2) Food & Victualling (Verpflegung und Versorgung);
(3) Accommodation & Crew Life (Lebensbedingungen);
(4) Vessel Condition & Supply (Technischer Zustand und Versorgung);
(5) PSC and Safety (Sicherheit und Hafenstaatkontrolle).
(6) Zusätzlich hat der Nutzer das Recht, einen Textkommentar (Bewertung) hinzuzufügen.
12.3. Die Bewertung ist öffentlich und für alle Nutzer einsehbar. Der Administrator führt eine Nachmoderation der Bewertungen durch. Eine Bewertung kann vom Administrator gelöscht werden, wenn festgestellt wird:
(1) obszöne Sprache, Beleidigungen, Diskriminierung;
(2) Informationen, die ein Staats- oder Geschäftsgeheimnis darstellen;
(3) offensichtliche Unwahrheit oder Spam.
12.4. Das Schifffahrtsunternehmen (Arbeitgeber), das Eigentümer oder Betreiber des Schiffes (DOC Holder) ist, hat das Recht:
(1) Eine offizielle Antwort auf die Bewertung des Seemanns zu geben;
(2) Die Bewertung über den Supportdienst anzufechten, indem es Beweise für ihre Unrichtigkeit vorlegt.
12.5. Verteilung von Verantwortung und Risiken:
12.5.1. Der Nutzer trägt die volle alleinige Verantwortung für den Inhalt der Bewertung und deren Übereinstimmung mit den realen Tatsachen.
12.5.2. Der Administrator tritt ausschließlich als technischer Vermittler auf und haftet nicht für den Inhalt der Bewertungen sowie für möglichen Schaden am geschäftlichen Ruf des Schiffseigners oder irgendwelche finanziellen Verluste der Parteien, die durch die Veröffentlichung der Bewertung verursacht wurden.
12.5.3. Der Nutzer (Seemann) und das Schifffahrtsunternehmen stimmen zu, alle Streitigkeiten über den Inhalt der Bewertungen direkt miteinander zu lösen, ohne den Administrator als Konfliktpartei einzubeziehen.
12. VERFAHREN DER MODERATION UND PRÜFUNG VON BESCHWERDEN
12.1. Jeder Nutzer oder Dritte (insbesondere der Eigentümer des Schiffes oder Vertreter des Unternehmens), dessen Rechte oder Interessen durch Inhalte der Plattform (Bewertung, Vakanz, Profil) verletzt wurden, hat das Recht, beim Supportdienst des Administrators über E-Mail: [email protected]
eine begründete Beschwerde einzureichen.
12.2. Die Beschwerde muss enthalten:
(1) Einen direkten Link auf den angefochtenen Inhalt;
(2) Eine klare Begründung (welche Regel der Vereinbarung verletzt wurde oder welche Tatsachen unwahr sind);
(3) Beweise (Dokumente, Screenshots), die die Unwahrheit der Informationen bestätigen (wenn sich die Beschwerde auf Unwahrheit bezieht).
12.3. Der Administrator hat das Recht, auf eigene Initiative oder aufgrund einer Beschwerde Inhalte für die Dauer einer internen Prüfung, die bis zu 10 (zehn) Arbeitstage dauert, vorübergehend zu verbergen (zu deaktivieren).
12.4. Der Administrator handelt als technischer Vermittler und:
12.4.1. Ist kein Schiedsrichter in tatsächlichen Streitigkeiten zwischen dem Seemann und dem Arbeitgeber;
12.4.2. Ist nicht verpflichtet, die Wahrheit in Konflikten festzustellen, die außerhalb der Plattform entstanden sind;
12.4.3. Haftet nicht für die Folgen der Löschung oder Beibehaltung von Inhalten infolge der Prüfung einer Beschwerde.
12.5. Bewertungen sind ausschließlich Werturteile und die subjektive Meinung der Nutzer. Der Administrator überprüft nicht jede Bewertung auf Übereinstimmung mit der Realität bis zum Eingang einer Beschwerde.
12.6. Der Administrator löscht eine Bewertung oder einen Kommentar nur in folgenden Fällen:
(1) Vorhandensein obszöner Sprache, Drohungen, Hassrede oder Diskriminierung;
(2) Offenlegung vertraulicher Informationen (Geschäftsgeheimnisse, personenbezogene Daten Dritter);
(3) Nachweis der vollständigen Unwahrheit der Tatsache des Aufenthalts des Seemanns auf dem angegebenen Schiff;
(4) Vorhandensein einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung der Republik Estland über die Anerkennung der Information als Verleumdung.
12.7. Der Arbeitgeber, der Betreiber des Schiffes ist, hat das Recht, eine offizielle Antwort auf die Bewertung zu veröffentlichen. In diesem Fall bleiben beide Positionen öffentlich, um Objektivität zu gewährleisten.
12.8. Die systematische Einreichung bewusst falscher Beschwerden oder die Veröffentlichung bewusst gefälschter Bewertungen wird einer Verletzung dieser Vereinbarung gleichgestellt und kann zur sofortigen Sperrung des Persönlichen Kontos des Verstoßenden ohne Recht auf Wiederherstellung führen.
12.9. Die Entscheidung des Administrators infolge der Prüfung der Beschwerde ist im Rahmen der Funktionsweise der Plattform endgültig. Dies nimmt den Parteien nicht das Recht, den Streit gerichtlich nach der Gesetzgebung der Republik Estland zu lösen.
13. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
13.1. Der Nutzer, der die Plattform besucht, akzeptiert vollständig und vorbehaltlos die Bedingungen dieser Vereinbarung und erteilt dem Administrator die Zustimmung zur Verarbeitung (Bearbeitung) personenbezogener Daten entsprechend der Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), CCPA) und der Cookie-Richtlinie, die unter der Adresse: https://jobmarineman.com/privacy-policy/
veröffentlicht sind. Im Falle der Nichtzustimmung/Nichtakzeptanz der Bedingungen dieser Vereinbarung und der Datenschutzrichtlinie durch den Nutzer hat ein solcher Nutzer die Plattform zu verlassen.
13.2. Der Administrator der Plattform verarbeitet (bearbeitet) personenbezogene Daten der Nutzer entsprechend der geltenden Gesetzgebung Estlands, internationalen Konventionen, den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und CCPA.
13.3. Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer erfolgt ausschließlich zum Zweck:
13.3.1. Der Erfüllung der dem Administrator gemäß der Gesetzgebung auferlegten Pflichten, nämlich: der Verfassung der Republik Estland, des Gesetzes der Republik Estland „Über den Schutz personenbezogener Daten“ und den Anweisungen der Republik Estland sowie der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27.04.2016);
13.3.2. Der Autorisierung (Identifizierung) der Nutzer und der Gewährung des Zugangs zur Nutzung der Plattform (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Erstellung des Persönlichen Kontos und der Anzeige, Hinterlassen von Kommentaren zu Publikationen des Administrators auf der Plattform, Nutzung anderer funktionaler Möglichkeiten der Plattform, die die Identifizierung des Nutzers erfordern);
13.3.3. Der Zahlungsabwicklung;
13.3.4. Zur Erfüllung der Anforderungen der Gesetzgebung der Republik Estland, nämlich zum Zweck der Verhinderung oder Beendigung rechtswidriger Handlungen der Nutzer;
13.3.5. Der Sammlung von Informationen über die Aktivität der Nutzer auf der Plattform sowie ihre Präferenzen, was hilft, die Bedürfnisse der Nutzer zu befriedigen, Marketingkampagnen durchzuführen sowie Handlungen zu erkennen, die die Sicherheit der Nutzer bedrohen können;
13.3.6. Der Zusendung (Versendung) kommerzieller (Marketing-)Mitteilungen an die Nutzer, einschließlich elektronischer Mitteilungen, die Informationen über die Funktionalen Möglichkeiten der Plattform, deren Aktualisierungen, Werbe- und/oder Marketinginformationen über den Administrator und/oder seine Partner, Angebote zur Nutzung neuer kostenpflichtiger Dienstleistungen usw. enthalten;
13.3.7. Der Verbesserung der technischen Struktur und der Benutzeroberfläche der Plattform zur Erleichterung der Interaktion des Nutzers mit der Plattform;
13.3.8. Der Interaktion der Nutzer mit dem Support der Plattform.
13.4. Der Administrator der Plattform ergreift alle erforderlichen und ausreichenden organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer vor unbefugtem oder zufälligem Zugriff Dritter, Zerstörung, Verfälschung, Kopieren und Verbreitung solcher Daten sowie anderen rechtswidrigen Handlungen.
13.5. Der Administrator der Plattform verpflichtet sich, personenbezogene Daten der Nutzer nicht offenzulegen, mit Ausnahme der folgenden Fälle:
(1) Der Nutzer hat eine gesonderte Zustimmung zu solchen Handlungen erteilt;
(2) Auf Anforderung des Gerichts oder anderer staatlicher Organe in den gesetzlich vorgesehenen Fällen der Republik Estland.
13.6. Der Administrator der Plattform, der die Arbeit der Plattform gewährleistet, gewährt Zugang zu personenbezogenen Daten der Nutzer nur denjenigen Mitarbeitern und Dritten, die unmittelbar für die Verifizierung der Nutzer der Plattform und die Unterstützung der technischen Funktion der Plattform verantwortlich sind.
13.7. Entsprechend der Datenschutzrichtlinie hat der Nutzer das Recht:
(1) über die Informationen informiert zu sein, die im Falle der Erhebung personenbezogener Daten zur Verfügung gestellt werden müssen;
(2) Zugang zu seinen personenbezogenen Daten;
(3) Berichtigung seiner personenbezogenen Daten;
(4) Löschung seiner personenbezogenen Daten;
(5) Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Administrator in den in Artikel 18 der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) vorgesehenen Fällen;
(6) Datenübertragbarkeit;
(7) Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, einschließlich gegen Profiling;
(8) nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidung, einschließlich Profiling, zu sein;
(9) Schutz vor der Bereitstellung von Angaben, die unwahr sind oder Ehre, Würde und geschäftlichen Ruf einer natürlichen Person herabsetzen;
(10) Rechtsbehelfe im Falle eines Verstoßes gegen die Gesetzgebung über den Schutz personenbezogener Daten anzuwenden.
13.8. In Fällen, die durch diesen Abschnitt und die Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy) nicht geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), CCPA sowie des Gesetzes der Republik Estland „Über den Schutz personenbezogener Daten“ und die Anweisungen der Republik Estland.
14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
14.1. Der Nutzer bestätigt, dass er bei der Annahme dieser Vereinbarung freiwillig, ohne Zwang und im vollen Verständnis des Wesens dieser Vereinbarung sowie der rechtlichen Folgen ihrer Annahme handelt. Der Nutzer erkennt die Natur seiner Rechte und Pflichten an und bestätigt, dass die Bedingungen dieser Vereinbarung für ihn akzeptabel sind, nicht nachteilig sind oder seine persönlichen vermögensrechtlichen oder nichtvermögensrechtlichen Rechte verletzen.
14.2. Der Administrator behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Änderungen an den Bedingungen dieser Vereinbarung vorzunehmen, ohne den Nutzer individuell vorab zu benachrichtigen. Die aktuelle Version der Vereinbarung ist stets unter dem Link verfügbar: https://jobmarineman.com/terms-of-use/
. Die weitere Nutzung der Plattform nach Änderungen der Vereinbarung zeugt von der vollständigen Zustimmung des Nutzers zu solchen Änderungen.
14.3. Beendigung der Vereinbarung: Der Nutzer hat das Recht, diese Vereinbarung jederzeit zu beenden durch:
14.3.1. Löschung des Persönlichen Kontos (für Autorisierte Nutzer) unter Berücksichtigung der Erfüllung aller bestehenden finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Administrator.
14.3.2. Beendigung des Besuchs und der Nutzung der Funktionalität der Plattform (für Besucher).
14.4. Alle Fragen hinsichtlich der Auslegung, Erfüllung, Änderung oder Auflösung dieser Vereinbarung werden durch die geltende Gesetzgebung der Republik Estland geregelt.
14.5. Alle Streitigkeiten, die aus dieser Vereinbarung entstehen oder mit ihr verbunden sind, werden durch Verhandlungen gelöst. Falls eine Einigung nicht erreicht werden kann, ist die Streitigkeit von dem zuständigen Gericht am Ort der Registrierung des Administrators (Stadt Tallinn, Estland) zu verhandeln.
14.6. Diese Vereinbarung ist in englischer Sprache abgefasst. Im Falle der Übersetzung der Vereinbarung in andere Sprachen zum Komfort der Nutzer hat bei Abweichungen in der Auslegung von Begriffen oder Bedingungen der in englischer Sprache abgefasste Text Vorrang.
14.7. Die gerichtliche Anerkennung irgendeiner Bestimmung dieser Vereinbarung als ungültig oder nicht durchsetzbar zieht nicht die Ungültigkeit anderer Bestimmungen der Vereinbarung nach sich.
15. ANGABEN DES ADMINISTRATORS
GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG „MARINE MAN Estonia“ (MARINE MAN ESTONIA OÜ)
Juristische Adresse: 11414, Harju maakond, Tallinn, Lasnamae linnaosa, Pae tn 25-47
Registrierungscode: 14251651
(1) E-Mail: [email protected]
;
(2) Kontakttelefonnummer: +380504944082;
Anlage Nr. 1 zur Nutzungsvereinbarung
RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Letzte редакція: 30.03.2026
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. DIE GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG "MARINE MAN ESTONIA" (MARINE MAN ESTONIA OÜ), nachfolgend als „Administrator“ bezeichnet, Rechtsinhaber von https://jobmarineman.com/
, veröffentlicht diese Rückerstattungsrichtlinie in Übereinstimmung mit den Anforderungen der estnischen und internationalen Gesetzgebung, um über die Ordnung und Bedingungen der Rückerstattung von Geldmitteln an die Nutzer dieser Plattform zu informieren.
1.2. Die Rückerstattungsrichtlinie ist im Internet unter der Website-Adresse https://jobmarineman.com/terms-of-use/
veröffentlicht, ist eine Anlage zur Nutzungsvereinbarung und ist im Falle ihrer Annahme durch den Nutzer durch die in dieser Vereinbarung bestimmten Handlungen für den Administrator und den Nutzer verbindlich.
1.3. Diese Rückerstattungsrichtlinie (im Folgenden – „Richtlinie“) legt die ausschließlichen Gründe und das Verfahren für die Rückerstattung von Geldmitteln für die auf der Plattform erbrachten Dienstleistungen fest.
1.4. Auslegung der in dieser Rückerstattungsrichtlinie verwendeten Begriffe:
1.4.1. „Administrator“ - DIE GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG "MARINE MAN ESTONIA" (MARINE MAN ESTONIA OÜ)”, (Registrierungscode: 14251651), juristische Adresse: 11414, Harju maakond, Talin, Lasnamae linnaosa, Pae tn 25-47 sowie die von ihr bevollmächtigten Personen zur Verwaltung der Plattform für die Erbringung von Dienstleistungen an die Nutzer.
1.4.2. „Plattform“ - Gesamtheit von Software- und Hardwaremitteln, die im Internet unter der Adresse https://jobmarineman.com/
размещены sind und zur Erbringung von Dienstleistungen verwendet werden.
1.4.3. „Nutzer“ — jede natürliche oder juristische Person, die das Registrierungsverfahren durchlaufen und Zugang zur Funktionalität der Plattform erhalten hat.
1.4.4. „Autorisierung“ - Gewährung des Zugangs zur Nutzung des Persönlichen Kontos des Autorisierten Nutzers nach Bestätigung seiner Identität.
1.4.5. „Autorisierter Nutzer“ - Besucher, der ein Persönliches Konto auf der Plattform erstellt und die Autorisierung durchlaufen hat.
1.4.6. „Besucher“ - jede natürliche (die das 18. Lebensjahr vollendet hat) oder juristische Person, die volle Geschäftsfähigkeit besitzt und mit Hilfe des Internets die Plattform nutzt, um die für sie erforderlichen Informationen zu suchen und Bedürfnisse im Bereich der Arbeitsdienstleistungen zu befriedigen.
1.4.7. „Anzeige“ - dies ist eine Mitteilung, die von einem Nutzer, der die Autorisierung erfolgreich durchlaufen hat, auf der Plattform veröffentlicht wird und Informationen über die Erbringung von Dienstleistungen durch den Nutzer, die mit dem Arbeitsbereich verbunden sind, oder über deren Suche enthält.
1.4.8. „Persönliches Konto“ - ein elektronischer Eintrag (Account) des Nutzers auf der Plattform, der eine eindeutige ID-Nummer hat, infolge der Autorisierung des Nutzers auf der Plattform erstellt wurde und persönliche Informationen über einen solchen Nutzer enthält.
1.4.9. „Zugangsmodus“ - bedingte Verteilung der Funktionalen Möglichkeiten der Nutzung der Plattform durch Nutzer in konkreten Fällen.
1.4.10. „Supportdienst“ - offizieller Kommunikationskanal mit der Administration der Plattform (über Telegram-Bot oder E-Mail), über den der Nutzer technische Probleme meldet.
1.4.11. „Funktionale Möglichkeiten“ - funktionale Möglichkeiten der Interaktion des Nutzers mit der Plattform, die in der Vornahme bestimmter Handlungen zur Erzielung des entsprechenden Ergebnisses bestehen.
1.4.12. „Dienstleistung“ - Gewährung des Zugangs des Nutzers zu zusätzlichen kostenpflichtigen technischen Möglichkeiten der Plattform, die keinen materiellen Träger haben und durch programmtechnische Handlungen auf der Plattform realisiert werden.
1.4.13. „Förderung des Lebenslaufs“ (Push-up) – Dienstleistung, die in einer kostenpflichtigen technischen Handlung besteht, die den Ort der Veröffentlichung des Lebenslaufs automatisch ändert, indem sie ihn in den oberen Teil der Ergebnisliste für Nutzer mit dem Zugangsmodus Arbeitnehmer verschiebt.
1.4.14. „Versand des Lebenslaufs / Empfehlungsschreiben“ - Dienstleistung für Nutzer mit dem Zugangsmodus Arbeitnehmer, die in der dienstlichen automatisierten oder halbautomatisierten Übermittlung von Daten des Nutzers und des Lebenslaufs (CV) an die E-Mail-Adressen potenzieller Arbeitgeber oder in der Hervorhebung des Profils mit speziellen grafischen Zeichen besteht.
1.4.15. „Platzierung einer Vakanz“ - Dienstleistung für Nutzer mit dem Zugangsmodus Arbeitgeber, die in der Gewährung der technischen Möglichkeit an einen Nutzer mit dem Zugangsmodus Arbeitgeber besteht, Informationen über eine Vakanz im allgemeinen Katalog der Plattform für einen bestimmten Zeitraum zu veröffentlichen.
1.4.16. „Transaktion“ - Vorgang der Überweisung von Geldmitteln vom Nutzer auf das Bankkonto des Administrators mit Hilfe von Zahlungssystemen (Acquiring) oder direkter Banküberweisung (SEPA/SWIFT).
1.4.17. „Acquiring-System“ - ein Drittfinanzdienst, der die Annahme von Zahlungen mittels Bankkarten Visa/MasterCard direkt auf der Plattform gewährleistet.
1.4.18. „Merchant of Record (MoR)“ - bevollmächtigte dritte Partei, die als offizieller Verkäufer der Dienstleistungen auftritt, die Zahlungsabwicklung durchführt und die Verantwortung für die Steuerberechnung und die Durchführung des Rückerstattungsverfahrens (Refund) auf Anfrage des Administrators trägt“.
1.4.19. „Digitale Dienstleistungen“ - umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: Mentor-Status, Zugang zur Datenbank (Database access), Mailings (Broadcasts), Bestellung von Artikeln und andere in der Nutzungsvereinbarung genannte Dienste“.
1.4.20. „Technischer Mangel“ (Störung) - bestätigter Programmfehler auf Seiten der Plattform, der dazu führte, dass der Nutzer nach erfolgreicher Zahlung und Abbuchung der Geldmittel keinen Zugang zur bestellten Dienstleistung gemäß der erschöpfenden Auflistung entsprechend den Bedingungen dieser erhielt
1.5. Die Dienstleistung gilt als vollständig erbracht ab dem Zeitpunkt ihrer technischen Aktivierung auf der Plattform oder der Gewährung des Zugangs des Nutzers zur entsprechenden kostenpflichtigen Funktionalität, unabhängig von der tatsächlichen Nutzung oder dem Grad der Nutzung einer solchen Funktionalität durch den Nutzer.
2. BEDINGUNGEN UND GRÜNDE FÜR DIE RÜCKERSTATTUNG VON GELDMITTELN
2.1. Der Nutzer hat das Recht, das Verfahren der Rückerstattung von Geldmitteln ausschließlich bei Vorliegen eines Technischen Mangels gemäß Ziff. 1.4.18 einzuleiten, der unmittelbar aus Verschulden der Plattform entstanden ist und vom Administrator nicht innerhalb der festgelegten Frist zur Behebung eines solchen Technischen Mangels nach folgendem Verfahren beseitigt wurde:
2.1.1. Unter einem Technischen Mangel versteht man einen bestätigten Programmfehler, der zur völligen Unmöglichkeit der Nutzung der bezahlten Funktionalität geführt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: fehlende Aktivierung der Förderung, technische Blockierung der Veröffentlichung einer Vakanz oder Störung im Mailing-System.
2.1.2. Die festgelegte Frist zur Behebung des Technischen Mangels beträgt 5 (fünf) Arbeitstage ab dem Zeitpunkt der offiziellen Bestätigung des Eingangs der Anfrage des Nutzers durch den Supportdienst.
2.1.3. Während dieser Frist hat der Administrator das Recht, technische Arbeiten, manuelle Korrektur von Daten in der Datenbank oder Korrektur des Programmcodes zur Gewährleistung der Erbringung der Dienstleistung durchzuführen.
2.1.4. Wenn innerhalb der genannten 5 (fünf) Arbeitstage die technische Funktionsfähigkeit der Dienstleistung wiederhergestellt wurde, gilt sie als ordnungsgemäß erbracht, und eine Pflicht des Administrators zur Rückerstattung von Geldmitteln entsteht nicht.
2.1.5. Im Falle der erfolgreichen Behebung des Mangels innerhalb der festgelegten Frist kann der Administrator dem Nutzer zusätzliche Nutzungszeit der Dienstleistung als Entschädigung für den Zeitraum ihrer technischen Nichtverfügbarkeit gewähren.
2.1.6. Nichtgewährung des Zugangs zur Seafarers Database innerhalb von 48 Stunden nach Zahlung der Invoice/Transaktion.
2.1.7. Technische Unmöglichkeit der Durchführung von Crew Broadcasts (Mailings) innerhalb der vereinbarten Frist aus Verschulden der Plattform.
2.1.8. Geldmittel für den Mentor-Status oder Beratungen werden nicht zurückerstattet, wenn Zugang zur Funktionalität gewährt wurde, unabhängig von der subjektiven Bewertung der Qualität der Beratungen, da die Plattform lediglich eine technische площадка ist
2.2. Die Tatsache des Vorhandenseins oder Nichtvorhandenseins eines Technischen Mangels wird vom Administrator auf der Grundlage der Analyse von Server-Logs (System Logs) und internen Aufzeichnungen der Plattform festgestellt, die die vorrangige Beweisquelle darstellen.
2.2.1. Der Nutzer ist verpflichtet, dem Supportdienst erschöpfende Daten zur Identifizierung des Fehlers bereitzustellen: Screenshots der Seite, Beschreibung der Handlungen, die zur Störung geführt haben, und eine Kopie des Zahlungsbelegs.
2.2.2. Wenn im Verlauf der technischen Expertise festgestellt wird, dass die Dienstleistung aufgrund fehlerhafter Handlungen des Nutzers nicht aktiviert wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verwendung eines veralteten Browsers, VPN, Werbeblocker oder Verletzung der Regeln zum Ausfüllen des Profils, gilt ein solcher Fall nicht als Technischer Mangel.
2.3. Zu den Ausnahmefällen, die einer Prüfung zur Rückerstattung von Geldmitteln unterliegen, gehören:
2.3.1. Nichtfunktionieren des Algorithmus „Förderung des Lebenslaufs“ innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Transaktion durch das Acquiring-System.
2.3.2. Technische Blockierung der Veröffentlichung einer Vakanz des Arbeitgebers nach erfolgreicher Moderation und Bezahlung.
2.3.3. Doppelte Abbuchung von Geldmitteln für eine identische Dienstleistung innerhalb eines Zahlungszyklus infolge einer Störung des Zahlungsgateways; in diesem Fall unterliegt nur der Betrag der doppelten Transaktion der Rückerstattung.
2.4. Die Rückerstattung von Geldmitteln erfolgt nicht in Fällen, die nicht mit direktem technischem Verschulden der Plattform zusammenhängen, insbesondere:
2.4.1. Fehlen der erwarteten Anzahl von Reaktionen, Beschäftigungsangeboten und/oder geringe Wirksamkeit der veröffentlichten Vakanz/des veröffentlichten Lebenslaufs.
2.4.2. Änderung der Pläne des Nutzers, selbstständige Löschung des Persönlichen Kontos oder Verzicht auf die Dienstleistung nach ihrer erfolgreichen Aktivierung.
2.4.3. Löschung von Inhalten oder Sperrung des Nutzers wegen Verletzung der Nutzungsvereinbarung oder der Regeln für die Platzierung von Informationen auf der Plattform.
2.4.4. Vorübergehende Verzögerungen in der Zahlungsabwicklung, die auf Seiten der emittierenden Bank oder des Zahlungssystems entstanden sind und außerhalb des Kontrollbereichs des Administrators liegen.
2.5. Nach der technischen Aktivierung der Dienstleistung und der Gewährung des Zugangs zu ihrer Funktionalität gilt eine solche Dienstleistung als vollständig erbracht und unterliegt keiner Rückerstattung, mit Ausnahme der Fälle eines bestätigten Technischen Mangels, die ausdrücklich in dieser Richtlinie vorgesehen sind.
2.6. Das Ausbleiben des erwarteten Ergebnisses, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Fehlen von Anrufen von Arbeitgebern oder eine geringe Anzahl von Reaktionen auf eine Vakanz, ist kein Grund für die Rückerstattung von Geldmitteln, da der Administrator ein technisches Instrument bereitstellt und nicht die Tatsache der Beschäftigung oder Einstellung garantiert.
3. VERFAHREN ZUR EINLEITUNG UND PRÜFUNG DER RÜCKERSTATTUNG
3.1. Zur Einleitung des Verfahrens der Rückerstattung von Geldmitteln ist der Nutzer verpflichtet, sich spätestens 24 Stunden nach Ablauf der festgelegten 5 (fünf) Tagesfrist zur Behebung des Technischen Mangels an den Supportdienst der Plattform zu wenden, wenn ein solcher Mangel vom Administrator nicht beseitigt wurde.
3.1.1. Das Versäumen der genannten 24-Stunden-Frist für die Einreichung des Antrags wird als Annahme der Ergebnisse der Mangelbehebung durch den Nutzer und als Bestätigung der ordnungsgemäßen Qualität der erbrachten Dienstleistung gewertet.
3.1.2. Anfragen, die vor Ablauf der 5-Tage-Frist zur Behebung des Technischen Mangels eingereicht werden, gelten als verfrüht und werden bis zum Abschluss der Arbeiten durch die technische Abteilung nicht als Rückerstattungsanträge geprüft.
3.2. Der Antrag auf Rückerstattung von Geldmitteln wird ausschließlich in schriftlicher Form an die in Abschnitt 6 dieser Richtlinie angegebene offizielle E-Mail-Adresse gesendet und muss folgende Informationen enthalten:
3.2.1. Die eindeutige Kennung des Nutzers (User ID) und die mit dem Benutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse.
3.2.2. Eine Kopie der finanziellen Zahlungsbestätigung (Bankbeleg, Screenshot aus dem Online-Banking oder Beleg des Acquiring-Systems) mit klarer Darstellung von Datum, Betrag und Transaktionsnummer.
3.2.3. Die Chronologie der Interaktion mit dem Supportdienst, einschließlich Verweisen auf frühere Anfragen oder Screenshots des Schriftverkehrs, infolge derer der Technische Mangel nicht beseitigt wurde.
3.2.4. Eine Begründung des Rückerstattungsgrundes mit Verweis auf konkrete technische Parameter der Dienstleistung, die inaktiv geblieben sind.
3.3. Nach Erhalt des vollständigen Datenpakets führt die Administration innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen eine endgültige umfassende Prüfung der Server-Logs (Server Logs) zur endgültigen Bestätigung der Nichterbringung der Dienstleistung durch.
3.3.1. Wenn während der Prüfung festgestellt wird, dass der Mangel behoben wurde, der Nutzer aber infolge eigener Untätigkeit oder Fehler auf Seiten seiner Ausrüstung das Ergebnis nicht genutzt hat, wird die Rückerstattung von Geldmitteln abgelehnt.
3.3.2. In Fällen, die die Einbeziehung technischer Spezialisten fremder Zahlungsgateways erfordern, kann die Frist für die Prüfung des Antrags auf bis zu 10 (zehn) Arbeitstage verlängert werden, unter entsprechender Benachrichtigung des Nutzers.
3.4. Die Entscheidung des Administrators über die Rückerstattung von Geldmitteln oder die begründete Ablehnung wird dem Nutzer an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese Entscheidung basiert auf objektiven technischen Daten des Systems, ist endgültig und für beide Parteien im Rahmen der Nutzung der Plattform verbindlich.
3.5. Im Falle der Annahme einer positiven Entscheidung über die Rückerstattung wird der Zugang zur entsprechenden kostenpflichtigen Dienstleistung, zu ihren funktionalen Vorteilen oder Restlimits sofort ab dem Zeitpunkt der Bestätigung des Antrags annulliert.
3.6. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Möglichkeit der Nutzung kostenpflichtiger Dienstleistungen in der Zukunft für Nutzer zu sperren, die Anzeichen eines Missbrauchs des Rückerstattungsverfahrens zeigen oder systematisch unbegründete Anträge stellen, die nicht durch Server-Logs bestätigt werden.
4. FINANZIELLE BEDINGUNGEN UND AUSZAHLUNGSVERFAHREN
4.1. Die Rückerstattung von Geldmitteln erfolgt unter Abzug der tatsächlichen Kosten des Administrators, die im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung entstanden sind. Zu solchen Kosten gehören irreversible Gebühren von Zahlungsgateways (Acquiring), Bankgebühren für eingehende und ausgehende Überweisungen sowie Verwaltungsgebühren und Steuerbelastungen, die zum Zeitpunkt der Transaktion entstanden sind.
4.1.1. Der Nutzer bestätigt, dass, da der Administrator für jede Transaktion eine Gebühr an Finanzintermediäre zahlt, der Rückerstattungsbetrag um den Betrag dieser Einbehalte geringer sein wird als der Betrag der Transaktion des Nutzers.
4.2. Die Rückerstattung von Geldmitteln an natürliche Personen wird vom Administrator initiiert, aber фактически vom Merchant of Record (MoR) durchgeführt. Fristen, Währung und Methode der Rückerstattung werden durch die Richtlinie des MoR bestimmt. Die Plattform haftet nicht für Verzögerungen, die durch die Geschäftspolitik des MoR oder der Korrespondenzbank verursacht wurden. Bei der Rückerstattung von Geldmitteln wird der Betrag der Mehrwertsteuer (VAT), Verkaufssteuer (Sales Tax) oder anderer indirekter Steuern gemäß den Regeln der Jurisdiktion des Nutzers und der Richtlinie des Merchant of Record zurückerstattet.
4.2.1. Wenn die Gültigkeitsdauer der Karte abgelaufen ist, muss der Nutzer eine offizielle Bescheinigung der Bank vorlegen, die die Verknüpfung des neuen Kontos mit demselben Kunden bestätigt, um eine manuelle Rückerstattung in Abstimmung mit dem Zahlungsgateway durchzuführen.
4.3. Die Rückerstattung von Geldmitteln an juristische Personen erfolgt durch bargeldlose Überweisung auf das Firmenkonto, das in der ursprünglichen Invoice angegeben war.
4.3.1. Alle Begleitkosten für die Durchführung der rückwärtigen internationalen Banküberweisung, einschließlich Gebühren der Korrespondenzbanken nach SEPA- oder SWIFT-Systemen, gehen vollständig zu Lasten des Nutzers und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
4.3.2. Zur Durchführung der Rückerstattung ist der Nutzer verpflichtet, ein offizielles Anforderungsschreiben auf dem Briefbogen des Unternehmens mit Stempel und Unterschrift einer bevollmächtigten Person vorzulegen.
4.4. Die Frist für die tatsächliche Gutschrift der Geldmittel auf das Konto des Nutzers nach Bestätigung der Rückerstattung durch den Administrator und Einleitung der Auszahlung beträgt bis zu 20 (zwanzig) Banktage.
4.4.1. Diese Frist hängt ausschließlich von den Arbeitsvorschriften der emittierenden Bank des Nutzers und der Geschwindigkeit der Transaktionsverarbeitung durch Interbank-Netzwerke ab.
4.4.2. Der Administrator haftet nicht für irgendwelche Verzögerungen, die durch interne Prüfungen der Bank des Nutzers, technische Störungen in Zahlungssystemen oder andere Faktoren verursacht wurden, die außerhalb der technischen Kontrolle der Plattform liegen.
4.5. Die Rückerstattung von Geldmitteln erfolgt in der Währung, in der die ursprüngliche Transaktion vorgenommen wurde.
4.5.1. Der Administrator haftet nicht für finanzielle Verluste des Nutzers, die infolge von Wechselkursdifferenzen bei der Währungsumrechnung durch die Bank des Nutzers oder das Zahlungssystem im Moment der Rückerstattung entstehen.
4.5.2. Alle Ansprüche hinsichtlich der Nichtübereinstimmung des gutgeschriebenen Betrags aufgrund von Wechselkursänderungen oder internen Bankgebühren für Konvertierung sind direkt an das Finanzinstitut des Nutzers zu richten.
4.6. Falls die Dienstleistung im Rahmen eines Sonderangebots, einer Paketbestellung oder unter Anwendung eines Rabatt-Promocodes erworben wurde, unterliegt nur der tatsächlich gezahlte Betrag unter Berücksichtigung des gewährten Rabatts der Rückerstattung, nicht aber der Nennwert der Dienstleistung.
5. BESCHRÄNKUNGEN UND HAFTUNG
5.1. Die gesamte finanzielle Verantwortung des Administrators für irgendeinen Anspruch, irgendeine Beschwerde oder irgendeine Klage, die aus der Nutzung der Plattform oder der Erbringung von Dienstleistungen resultiert, darf unter keinen Umständen den Betrag überschreiten, der vom Nutzer tatsächlich für die konkrete Dienstleistung bezahlt wurde, die Gegenstand des Streits wurde.
5.1.1. Der Administrator haftet nicht für irgendwelche indirekten, zufälligen oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: entgangenen Gewinn, Verlust eines erwarteten Beschäftigungsvertrags, Unterbrechung der Geschäftstätigkeit oder Verlust des geschäftlichen Rufs, selbst wenn der Nutzer über die Möglichkeit solcher Schäden informiert hat.
5.2. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Rückerstattung von Geldmitteln abzulehnen und das Benutzerkonto des Nutzers ohne Wiederherstellungsrecht zu sperren, wenn im Verlauf der Prüfung Folgendes festgestellt wird:
5.2.1. Versuche der Manipulation technischer Daten der Plattform, Eingriff in den Programmcode oder Verwendung fremder Software zur Imitation eines Technischen Mangels.
5.2.2. Vorlage gefälschter Beweise.
5.2.3. Irgendwelche Anzeichen von „Friendly Fraud“, worunter die Einleitung eines Chargeback-Verfahrens über die Bank parallel zur Prüfung der Anfrage durch die Administration oder nach erfolgreichem Erhalt der Dienstleistung verstanden wird.
5.3. Die Plattform haftet nicht für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung von Verpflichtungen nach dieser Richtlinie, wenn dies durch Umstände höherer Gewalt verursacht wird, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Administrators liegen.
5.3.1. Zu solchen Umständen gehören: großangelegte Cyberangriffe, Störungen in der Arbeit globaler Cloud-Dienste, Terrorakte, Kriegshandlungen, Naturkatastrophen sowie die Annahme von Akten durch staatliche Organe, die die Arbeit von Segmenten des Internets oder Finanzinstitutionen blockieren.
5.3.2. Für die Dauer der Umstände höherer Gewalt und der Beseitigung ihrer Folgen wird der Ablauf aller Fristen, einschließlich der Behebungsfrist und der Rückerstattungsfristen, automatisch ausgesetzt.
5.4. Diese Richtlinie sowie alle Rechtsverhältnisse zwischen dem Administrator und dem Nutzer werden ausschließlich nach dem Recht der Republik Estland geregelt und ausgelegt.
5.4.1. Alle Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten, die aus dieser Richtlinie entstehen können, werden durch Verhandlungen gelöst. Der Nutzer ist verpflichtet, das vorgerichtliche Streitbeilegungsverfahren einzuhalten.
5.4.2. Falls eine Einigung durch Verhandlungen nicht erreicht werden kann, ist jede Streitigkeit von dem zuständigen Gericht am Ort der Registrierung des Administrators in Estland zu verhandeln.
5.5. Die Anerkennung irgendeines Punktes dieser Richtlinie als ungültig oder nicht durchsetzbar durch gerichtliche Entscheidung beeinflusst nicht die Gültigkeit anderer Bestimmungen der Richtlinie, die in voller rechtlicher Kraft verbleiben.
5.6. Der Nutzer bestätigt, dass er sich vor der Zahlung mit den Bedingungen dieser Richtlinie vertraut gemacht hat, ihren Inhalt vollständig versteht und ihnen vorbehaltlos zustimmt, was der Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrags gleichgestellt wird.
5.7. Der Administrator trägt keine finanzielle Verantwortung für Fehler des Merchant of Record bei der Berechnung von Steuern oder bei der Durchführung der Rückerstattungstransaktion; alle Streitigkeiten über die Mechanik der Geldbewegung werden zwischen dem Nutzer und dem MoR gelöst.
5.8. Entsprechend der EU-Richtlinie 2011/83/EU bestätigt der Nutzer, dass er vor der Zahlung ordnungsgemäß über den Charakter der Dienstleistungen als digitalen Inhalt ohne materiellen Träger informiert wurde. Der Nutzer erteilt seine Zustimmung dazu, dass die Ausführung der Dienstleistung unmittelbar nach ihrer Aktivierung (Gewährung des Zugangs) beginnt, weshalb er sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag und auf Rückerstattung von Geldmitteln innerhalb der nach der Gesetzgebung der Europäischen Union für Fernverträge vorgesehenen Frist verliert.
6. KONTAKTINFORMATIONEN UND ANFRAGEFORMULAR
6.1. Alle Mitteilungen über technische Störungen sowie offizielle Anfragen auf Rückerstattung von Geldmitteln werden ausschließlich in schriftlicher Form über die unten angegebenen Kommunikationskanäle angenommen:
E-mail: [email protected]
Arbeitszeiten: Montag – Freitag, von 09:00 bis 18:00 Uhr (nach estnischer Zeit, EET/EEST), mit Ausnahme staatlicher Feiertage und freier Tage.
6.2. Zur Beschleunigung der Prüfung der Anfrage und zur Einhaltung des in Abschnitt 3 dieser Richtlinie bestimmten Verfahrens wird dem Nutzer empfohlen, die folgende Anfrageschablone zu verwenden:
BETREFF DER E-MAIL: Anfrage auf Rückerstattung von Geldmitteln / Nutzer-ID: [Ihre ID]
1. Informationen über das Konto:
Nachname und Vorname: ____________________
User ID auf der Plattform: ____________________
E-Mail-Adresse (registriert): ____________________
2. Zahlungsdaten:
Datum und genaue Uhrzeit der Transaktion: ____________________
Betrag und Währung der Zahlung: ____________________
Bezahlte Dienstleistung (Name des Pakets/der Funktion): ____________________
Transaktions-ID (aus Quittung/Beleg): ____________________
3. Beschreibung des technischen Problems:
Datum der ersten Support-Anfrage (innerhalb der 5-Tage-Frist): ____________
Detaillierte Beschreibung des Mangels (was genau funktioniert nicht): ____________________
Anlagen: [Zahlungsbeleg und Screenshots des Fehlers an die E-Mail anhängen]
4. Bestätigung:
Ich bestätige, dass ich mit der Rückerstattungsrichtlinie vertraut bin, die Bedingungen hinsichtlich des Abzugs von Gebühren verstehe und mit der Beendigung des Zugangs zur Dienstleistung im Falle der Rückerstattung von Geldmitteln einverstanden bin.
6.3. Anfragen, die über soziale Netzwerke, Messenger (die nicht in die Plattform als offizielle Support-Bots integriert sind) oder durch Telefonanrufe gesendet werden, gelten nicht als offizielle Rückerstattungsanträge und leiten nicht den Ablauf der in dieser Richtlinie genannten rechtlichen Folgen ein.
6.4. Im Falle der Übersendung einer Anfrage durch eine unbefugte Person (nicht den Eigentümer des Accounts oder nicht den bevollmächtigten Vertreter des Unternehmens) behält sich der Administrator das Recht vor, eine solche Anfrage aus Gründen der Datensicherheit zu ignorieren.