Libērijas Jūrniecības administrācijas sūdzību izskatīšanas procedūra uz kuģa jūrniekiem paredz, ka kuģu īpašniekiem jābūt godīgam, efektīvam un ātram procesam, kas ļauj atrisināt sūdzības zemākajā iespējamajā līmenī.
Tomēr visos gadījumos jūrniekiem ir tiesības sūdzēties tieši Kapteinim
Ārējā institūcija, kā paskaidrots ieteicamajā sūdzību izskatīšanas laika grafikā, kas dots zemāk.
Sūdzētājam ir četrpadsmit (12) dienas no apgalvotā notikuma datuma, lai iesniegtu oficiālu sūdzību.
Apkalpes locekļa priekšniekam vai Kapteinim, kas saņem sūdzību, jāuztur sūdzības reģistrs.
Jūrnieka priekšniekam, nodaļas vadītājam un/vai Kapteinim jācenšas atrisināt sūdzību apmierinošā veidā septiņu (10) dienu laikā,
Ja apmierinošs risinājums nav iespējams uz kuģa, sūdzētājam ir desmit (10) dienu periods, kura laikā viņš var nosūtīt sūdzību, caur Kapteini, Apkalpes pārvaldniekam pie Kuģa īpašnieka.
VAI,
ja jūrnieks uzskata, ka sūdzība var kaitēt Kapteinim, viņš var nosūtīt to tieši Apkalpes pārvaldniekam pie Kuģa īpašnieka.
Flotes personāla pārvaldniekam vai viņa pilnvarotajai personai jācenšas nonākt pie risinājuma, kas būtu pieņemams sūdzētājam divdesmit (20) dienu laikā,
Ja Kuģa īpašnieks nespēj atrisināt jautājumu, tad abām pusēm ir vēl divdesmit (20) dienas, lai nodotu lietu mediācijai Jūrniecības lietu vietnieka komisāra birojā.
Ja joprojām nav savstarpēji pieņemama risinājuma sūdzībai, tad jūrniekam un kuģa īpašniekam ir trīsdesmit (30) dienas, lai iesniegtu juridisko prasījumu par arbitrāžu (saskaņā ar Libērijas Jūrniecības noteikumiem). Kuģa īpašnieks ir saistīts dalīties šādas arbitrāžas rezultātā ar Karoga administrāciju.
