Introducere în serviciile maritime:
Ebury are o gamă largă de servicii financiare. Puteți explica cum se încadrează serviciile maritime în
oferta generală a Ebury și ce servicii specifice oferiți clienților maritimi?
Aceasta este o altă întrebare excelentă și este, de asemenea, ceea ce a determinat Ebury să creeze o unitate de afaceri dedicată.
Industria maritimă este unică și, prin urmare, are un set destul de unic de cerințe, pe care multe
bănci tradiționale și alți furnizori de servicii financiare le-au avut dificultăți să le susțină din cauza lipsei
unei înțelegeri generale a industriei. În plus, mare parte din industrie este percepută ca fiind cu risc ridicat, ceea ce înseamnă
că sunt și mai puțini furnizori dispuși să susțină, cu atât mai puțin să ofere servicii cu valoare adăugată clienților lor.
Cei care pot adesea își cresc prețurile pentru a gestiona acest «risc perceput», lăsând industria
oarecum insuficient deservită sau, cel puțin, supraevaluată.
Aproape toate serviciile de bază ale Ebury sunt o potrivire naturală pentru industrie, deoarece suntem capabili să facilităm
comerțul internațional prin eliminarea barierelor potențiale, sau ar trebui să spun granițelor, conform
brandingului nostru, «Ebury - Ce granițe?». În ceea ce privește serviciile specifice pe care le oferim, avem trei domenii cheie:
Managementul numerarului:
Ebury a construit o infrastructură impresionantă, combinând puterea a peste douăzeci de parteneri bancari de nivel 1, pe care le oferim clienților noștri. Aceasta include conturi în monede nominative în multiple jurisdicții, permițând colectarea locală a fondurilor și eliminând
o proporție semnificativă din costurile bancare pentru ambele părți în tranzacție. Aceasta oferă, de asemenea, clienților noștri acces
la capacități semnificative de plată, permițându-le să trimită fonduri în peste 130 de monede către peste 160 de țări, dintre care aproape 40 pot fi trimise ca transferuri locale.
Soluții de trezorerie:
În centrul afacerii noastre se află soluția noastră de gestionare a riscului valutar. Ca unul dintre cei mai bine cotați prognozatori Bloomberg la nivel global și fiind capabili să oferim totul, de la tranzacționare la vedere până la contracte forward, Ebury este incredibil de bine poziționat pentru a susține clienții maritimi la nivel global. Avem, de asemenea, o propunere puternică pentru piețele emergente, cu acces la multe monede de pe piețele emergente, care ajută la reducerea semnificativă a costurilor clienților noștri.
Împrumuturi negarantate:
Ebury a înregistrat o creștere semnificativă în acest domeniu, determinată în principal de cererea clienților. Până în prezent, am furnizat aproape 1
miliard de lire sterline în împrumuturi negarantate, acoperind aproape 30.000 de facturi și susținând mii de clienți Ebury cu o modalitate mai ușoară, mai simplă și mai rentabilă de a accesa capitalul de lucru de care au nevoie pentru a-și dezvolta afacerile. Înțelegând și abordând nevoile financiare unice ale industriei maritime, Ebury se asigură că clienții noștri primesc sprijinul personalizat de care au nevoie pentru a prospera într-un mediu dificil.
Provocări financiare maritime:
Care sunt unele dintre provocările financiare unice cu care se confruntă industria maritimă astăzi și cum ajută Ebury la abordarea acestora?
După cum am menționat deja, industria maritimă este unică și, prin urmare, are un set distinctiv de provocări financiare. Pe lângă obstacolele de conformitate menționate anterior cu care s-au confruntat mulți dintre clienții noștri înainte de a se alătura Ebury, există și provocări cauzate de o lipsă generală de înțelegere a industriei, care creează confuzie suplimentară.
Pe lângă aceasta, aproape toate plățile maritime sunt considerate urgente, fie că este vorba de o plată către un agent portuar sau o plată de salariu către un membru al echipajului. Prin urmare, a fi capabil să proceseze plăți sensibile la timp, de fiecare dată, este o forță semnificativă a Ebury și un avantaj distinct pentru clienții noștri. Ebury este specializat în facilitarea comerțului internațional, așa că dacă sunteți un client cu flux de numerar restricționat și doriți să beneficiați de soluțiile noastre de finanțare comercială, sau aveți o bază de clienți globală și doriți să puteți emite facturi local, Ebury vă poate susține. Din feedback-ul primit de la clienții noștri, principala valoare pe care Ebury o oferă clienților săi maritimi este gama cuprinzătoare de servicii furnizate de o echipă de experți, nu doar una sau
două părți specifice din oferta noastră colectivă.
Progrese tehnologice:
Cum transformă tehnologia serviciile financiare în sectorul maritim și ce inovații a implementat Ebury?
Industria maritimă este unică, unele companii fiind în fruntea inovației digitale, iar altele preferând încă să folosească «pixul și hârtia». Aceasta este, de asemenea, una dintre punctele forte ale Ebury, fiind capabil să susțină companii de toate tipurile, fie că sunt deja pe parcursul călătoriei lor de transformare digitală și, prin urmare, utilizează capabilitățile noastre API pentru a sprijini automatizarea proceselor, fie că preferă o abordare mai tradițională și aleg să tranzacționeze prin platforma noastră, pe e-mail sau la telefon.
Din perspectiva clientului, Ebury a investit în îmbunătățiri constante ale produselor noastre destinate clienților, asigurând timp maxim de funcționare, perturbări minime și conectivitate ușoară cu sisteme precum Oracle Netsuite și Xero. Am dezvoltat, de asemenea, propria aplicație mobilă pentru clienții noștri din Marea Britanie, care le permite să își acceseze conturile și să tranzacționeze «din mers».
Operațiuni globale:
Ebury operează în mai multe țări. Cum vă adaptați serviciile financiare maritime pentru a satisface nevoile diverse ale clienților internaționali?A fi un furnizor cu adevărat global este doar o parte din valoarea pe care o aducem clienților noștri. Ebury operează în peste 25 de țări și peste 38 de birouri, ceea ce înseamnă că putem gestiona și majoritatea cerințelor locale.
Pentru unii dintre clienții noștri, valoarea ar putea fi la fel de simplă ca a avea propriul manager de cont dedicat care poate comunica în propria lor limbă, în timp ce pentru alții, valoarea ar putea fi în orele noastre extinse de tranzacționare, care permit clienților să tranzacționeze 24 de ore pe zi, cinci zile pe săptămână. Pentru clienții internaționali cu mai multe birouri în întreaga lume, Ebury poate oferi servicii holistice de pe
o singură platformă centralizată, asigurând procese standard, independență locală și vizibilitate globală pentru toate echipele implicate.
Managementul riscului:
Cum gestionează Ebury riscul în serviciile sale financiare maritime și ce măsuri sunt în vigoare pentru a vă proteja clienții?
Merită menționat că Ebury Partners UK Ltd nu este o bancă, ci o Instituție de Bani Electronici. Ca atare și în ceea ce privește protejarea fondurilor clienților, Ebury utilizează conturi separate pentru clienți în conformitate cu Regulamentele privind Banii Electronici, care este o modalitate sigură de a păstra soldurile. Ebury menține toate fondurile clienților în conturi segregate, izolate, la bănci de nivel 1,
separate de conturile noastre operaționale și reglementate în șase piețe. Aceasta înseamnă că fondurile clienților noștri sunt protejate corespunzător.
În ceea ce privește conformitatea și, după cum am menționat deja mai sus, Ebury este reglementat în șase piețe, inclusiv Autoritatea de Conduită
Financiară (FCA) din Marea Britanie și Banca Națională a Belgiei (NBB) din Belgia. Abordarea noastră față de conformitate este foarte mult
proactivă, ceea ce înseamnă că ne propunem să eliminăm potențialele probleme înainte ca acestea să apară. Când este coroborată cu experiența noastră vastă în domeniul maritim, abordarea noastră față de conformitate asigură că clienții noștri pot opera cu certitudine și securitate. Conformitatea este una dintre pietrele de temelie ale organizației noastre și, ca atare, este încorporată în toate produsele și serviciile noastre, asigurând că
atât clienții noștri, cât și Ebury sunt protejați.
Povești de succes ale clienților:
Puteți împărtăși o poveste de succes în care serviciile maritime ale Ebury
au beneficiat semnificativ un client?
Am integrat recent un client din Marea Britanie care are alte două birouri în Europa, precum și o asociere în participațiune
cu o companie din Hong Kong.
Clientul nostru a înregistrat o creștere semnificativă într-un interval scurt de timp, ceea ce a însemnat că aveau procese diferite
și relații bancare diferite în fiecare țară în care operau. Aceasta a însemnat, de asemenea, mai multe
autentificări în sistemele bancare respective.
Prin Ebury, clientul nostru a putut să treacă la un singur sistem pentru a gestiona toate fondurile lor globale,
implementând în același timp un proces standard în toate regiunile și asigurând integrarea completă cu sistemul lor
contabil. În plus, au putut, de asemenea, să acceseze infrastructura globală a Ebury, permițându-le
să deschidă conturi în monede nominative, locale în fiecare dintre jurisdicțiile în care operează, ceea ce
a ajutat la reducerea semnificativă a costurilor lor bancare internaționale. Mai precis, au putut să
deschidă conturi în monede nominative în locațiile celor mai mari clienți ai lor, ceea ce a însemnat că puteau
acum să emită facturi locale pentru decontare locală, reducând astfel comisioanele implicate pentru toate părțile și
accelerând timpul de decontare pentru a accesa fondurile lor.
În cele din urmă, am putut, de asemenea, să sprijinim clientul nostru cu o strategie cuprinzătoare de gestionare a riscului pentru
expunerea lor valutară, permițându-le să-și bugeteze vânzările și veniturile internaționale la o rată asigurată,
asigurându-se că au putut să-și publice prețurile pentru întregul an financiar.
Tendințe viitoare:
Ce tendințe viitoare prevăzați în finanțele maritime și cum se pregătește Ebury să facă față
acestor cereri în evoluție?
A avea «pulsul pe situație» este esențial pentru succesul organizației noastre, așa că multe dintre
dezvoltările pe care le-am făcut și le vom continua să le facem sunt determinate de perspectivele și cererea clienților. Ne
vedem clienții ca parteneri și, prin urmare, cultivăm acele relații pentru a deveni reciproc avantajoase,
folosind clienții noștri pentru a testa ideile noastre de care credem că vor beneficia industria, precum și ascultând
sugestiile clienților noștri despre cum cred ei că am putea să-i ajutăm să rezolve provocările existente.
Una dintre cele mai mari tendințe pe care le vedem în prezent este digitalizarea, care își face drum în aproape
fiecare colț al industriei maritime. Aproape toate companiile vor avea priorități diferite, în special
după evenimentele mondiale recente și plafonoanele de emisii nou introduse, dar mulți dintre clienții noștri și-au
început călătoria de digitalizare intern prin revizuirea proceselor manuale, intensive în muncă și bazate pe hârtie
din întreaga organizație. Prin introducerea tehnologiei care susține procese mai
optime, companiile pot obține beneficii semnificative care ajută la creșterea vizibilității, reducerea
riscului de greșeli prin intervenție manuală, eliberarea timpului echipelor implicate și, de cele mai multe ori, reducerea costurilor.
Integrarea cu sisteme terțe este, prin urmare, crucială pentru Ebury și pentru ca noi să putem juca rolul nostru
în susținerea călătoriilor de digitalizare ale clienților noștri. În acest scop, Ebury a investit masiv în
capabilități API, ceea ce înseamnă că putem oferi comunicare bidirecțională completă cu software-ul ERP al clienților noștri,
platformele de crewing, sistemele de management al navelor și sistemele de management al trezoreriei, permițând
automatizare și reconciliere fără întreruperi.
O altă tendință importantă pe care am văzut-o este impulsul de a reduce sau chiar elimina dependența de numerar în
industrie. Numerarul este încă utilizat pe scară largă la bordul navelor pentru a plăti echipajului care debarcă orice sold al
salariilor lor (care poate fi complicat pentru companie să deconteze de la țărm), pentru a plăti cheltuieli portuare și alte cheltuieli locale
unde facilitățile de plată digitală pot să nu fie prezente, precum și pentru alte eventualități care
sunt uneori dificil de prevăzut. Deși acest lucru face, în general, viața mai convenabilă pentru echipajul
navei, implică, de asemenea, mai multe riscuri și costuri inerente, precum și expunerea inutilă atât a companiei de navigație,
cât și a echipajului lor. Odată cu introducerea soluțiilor de plată digitale, industria maritimă
se poate elibera acum de dependența de numerar, ceea ce ajută la eliberarea fluxului de numerar, reducerea costurilor
asociate cu livrarea și păstrarea în siguranță a numerarului, precum și reducerea tuturor riscurilor menționate anterior.
Declarație de încheiere:
Angajamentul Ebury pentru viitorul finanțelor maritime
Cu prezența și capabilitățile globale semnificative ale Ebury, experiența noastră profundă în susținerea
industriei maritime globale, inovația noastră constantă în tehnologie și prin parteneriatele incredibile
cu alți lideri de piață, Ebury are privilegiul de a putea susține clienții noștri în călătoriile lor
de transformare a finanțelor digitale.
