Home
Mga Tuntunin ng Paggamit

Mga Tuntunin ng Paggamit

KASUNDUAN NG GUMAGAMIT
Huling na-update: Marso 30, 2026

1. PANGKALAHATANG MGA PROBISYON
1.1. Ang LIMITED LIABILITY COMPANY “MARINE MAN Estonia” (MARINE MAN ESTONIA OÜ), na sa ibaba ay tatawaging “Administrator,” ang may-ari ng mga karapatan sa https://jobmarineman.com/
, na kumikilos alinsunod sa mga kinakailangan ng batas ng Estonia at pandaigdigang batas, ay inilalathala ang Kasunduan ng Gumagamit na ito upang ipaalam sa mga Gumagamit ang mga tuntunin at kundisyon ng paggamit ng Platform na ito.
1.2. Ang Kasunduan ng Gumagamit ay makukuha online sa https://jobmarineman.com/terms-of-use/
; ito ay bumubuo ng isang pampublikong alok, at sa pagtanggap nito ng Gumagamit sa pamamagitan ng mga tiyak na kilos, ito ay nagiging may-bisa at nag-uugnay kapwa sa Administrator at sa Gumagamit.

1.3. MGA KAHULUGAN NG MGA TERMINONG GINAMIT SA KASUNDUANG ITO:
(1) “Authorization” – pagbibigay ng access sa Personal Account ng Awtorisadong Gumagamit pagkatapos mapatunayan ang kanyang pagkakakilanlan.
(2) “Authorized User” – isang Visitor na lumikha ng Personal Account sa Platform at nakumpleto ang Authorization.
(3) “Administrator” – Limited Liability Company “MARINE MAN Estonia” (registration code: 14251651), rehistradong address: 11414, Harju County, Tallinn, Lasnamae District, Pae tn 25-47, at mga taong pinahintulutan nito na mangasiwa sa Platform para sa layunin ng pagbibigay ng mga Serbisyo sa mga Gumagamit.
(4) “Verification” – beripikasyon ng pagkakakilanlan ng Gumagamit upang makakuha ng access sa mga Serbisyo sa Platform.
(5) “Visitor” – sinumang natural na tao (na umabot sa edad na 18) o legal na entidad na may ganap na legal na kakayahan na gumagamit ng Platform sa pamamagitan ng Internet upang maghanap ng kinakailangang impormasyon at matugunan ang kanilang mga pangangailangan sa larangan ng mga serbisyo sa trabaho.
(6) “User” – isang Visitor at isang Authorized User.
(7) “News Section” – Isang seksyon ng Platform na nagbibigay sa mga Gumagamit ng kasalukuyang impormasyon, balita, at mga update sa sektor ng trabaho.
(8) “Required Fields” – mga partikular na itinalaga/minarkahang field sa form na dapat punan ng Gumagamit upang matagumpay na makalikha ng Personal Account at/o isang Ad.
(9) “Ad” – isang pampublikong post na inilathala sa Platform ng isang Gumagamit na matagumpay na nakumpleto ang Authorization, na naglalaman ng impormasyon tungkol sa pagbibigay ng Gumagamit ng mga serbisyong may kaugnayan sa sektor ng paggawa.
(10) “Personal Account” ay nangangahulugang elektronikong rekord (account) ng Gumagamit sa Platform, na may natatanging ID number na nalikha bilang resulta ng awtorisasyon ng Gumagamit sa Platform at naglalaman ng personal na impormasyon tungkol sa naturang Gumagamit.
(11) “Platform” – isang kombinasyon ng software at hardware sa anyo ng isang online service, na matatagpuan sa Internet sa: https://jobmarineman.com/.
(12) “Services” – impormasyon at teknikal na mga serbisyo na ibinibigay ng Administrator sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga Gumagamit ng access sa mga functional na kakayahan ng Platform para sa pag-post, paghahanap, pagproseso, at pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga Gumagamit sa larangan ng trabaho.
(13) “Publications” – mga mensaheng pang-impormasyon (mga artikulo) sa seksyon ng News na sumasaklaw sa mga kasalukuyang pangyayari, pagbabago, o mahahalagang anunsyo na may kaugnayan sa sektor ng paggawa.
(14) “Access Mode” – isang kondisyunal na distribusyon ng mga functional na kakayahan ng Platform na magagamit ng mga Gumagamit sa mga tiyak na kaso.
(15) “Platform Section” – isang hiwalay na kategorya (seksyon) sa Platform na dinisenyo para sa Gumagamit upang magsagawa ng mga tiyak na aksyon habang ginagamit ang Platform.
(16) “Support” ay nangangahulugang suportang ibinibigay ng Platform upang tulungan ang mga Gumagamit sa paglutas ng mga teknikal at iba pang mga isyung may kaugnayan sa paggamit ng Platform.
(17) “Agreement” – ang Kasunduan ng Gumagamit na ito, na makukuha sa: https://jobmarineman.com/
, na namamahala sa mga relasyong sibil at komersyal sa pagitan ng Administrator ng Platform at ng mga Gumagamit.
(18) “Functionalities” – ang mga functionality ng pakikipag-ugnayan ng Gumagamit sa Platform, na binubuo ng pagsasagawa ng ilang mga aksyon upang makuha ang kaukulang resulta.1.4. Ang paggamit ng mga advanced na tampok ng Platform (rehistrasyon, pag-upload ng CV) ay pinahihintulutan lamang sa ganap at walang-pasubaling pagtanggap ng Kasunduang ito; para sa mga hindi awtorisadong bisita, ang Kasunduan ay nalalapat lamang sa mga patakarang namamahala sa paggamit ng nilalaman at intelektuwal na ari-arian.
1.5. Ang petsa ng pagtanggap ng Kasunduan ay ang unang pagbisita ng Gumagamit sa Platform at anumang kasunod na mga aksyon sa Platform, kabilang ngunit hindi limitado sa, paglikha ng Personal Account sa Platform.
1.6. Ang teritoryal na saklaw ng Kasunduan ay walang limitasyon, sa kondisyon na ang pagbibigay ng naturang mga Serbisyo ay hindi ipinagbabawal o hayagang itinakda ng mga batas ng bansang mamamayan ng Gumagamit na nagnanais tumanggap ng pampublikong alok—ang Kasunduan ng Gumagamit.
1.7. Ang access sa Platform ay ibinibigay sa Gumagamit nang tuloy-tuloy, maliban sa kaganapan ng pagsususpinde ng operasyon ng Platform dahil sa mga teknikal na pagkaantala o teknikal na pagkabigo, kaugnay nito ang functionality ng Platform ay pansamantalang hindi magagamit ng mga Gumagamit.
1.8. Ang lahat ng iba pang termino at kahulugan na ginamit sa Kasunduang ito ay bibigyang-kahulugan ng Administrator at ng Gumagamit ng Platform alinsunod sa naaangkop na mga batas ng Republika ng Estonia, na isinasaalang-alang ang mga kaugalian sa negosyo at mga itinatag na tuntunin para sa interpretasyon ng naturang mga termino at kahulugan sa Internet.
1.9. Nauunawaan at sinasang-ayunan ng Gumagamit na ang Administrator:
(1) Ay hindi isang partido, tagapamagitan, o ahente sa anumang mga legal na transaksyon (mga kontrata sa trabaho) na isinagawa sa pagitan ng mga Gumagamit;
(2) Ay hindi kumikilos bilang isang ahensiya sa trabaho (crewing), kundi nagbibigay lamang ng isang teknikal na kapaligiran para sa pag-post ng impormasyon;
(3) Ay hindi responsable para sa nilalaman ng mga Posting, sa kalidad ng trabahong iniaalok, o sa katumpakan ng datos na ibinigay ng mga Gumagamit sa kanilang mga profile.
(4) Ang Administrator ay hindi nakikibahagi sa pagpili ng mga tauhan, pagtatrabaho, o mga gawaing tagapamagitan at hindi kumikilos bilang isang recruitment o crewing agency.

2. PAGLALARAWAN NG MGA SERBISYO
2.1. Ang Platform ay isang espesyal na mapagkukunang pang-impormasyon na nagbibigay ng isang teknikal na plataporma para sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga Gumagamit na naghahanap ng trabaho at mga shipping company/crewing agency na naghahangad na kumuha ng mga tauhan.
2.2. Ang Administrator ay nagbibigay sa mga Gumagamit ng mga sumusunod na functionality (ang listahang ito ay hindi kumpleto):
(1) Paglikha at pamamahala ng Personal Account;
(2) Access sa seksyon ng News and Insights;
(3) Paggamit ng Ships Database;
(4) Pamamahala ng mga Posting (Job Openings at Resumes);
(5) Mga kasangkapan sa komunikasyon at pag-iimbak;
(6) Mga kasangkapan para sa pag-filter ng mga ad at iba pa.2.3. Ang mga Serbisyo sa Platform ay makukuha sa mga sumusunod na access mode:
2.3.1. Mode na "Browse and Explore" para sa mga Visitor: available hanggang sa authorization. Pinapayagan ang pagtingin sa pampublikong seksyon ng mga posting ng trabaho, paggamit ng function ng paghahanap sa Ships Database, at pagbabasa ng seksyon ng News nang walang kakayahang aktibong makipag-ugnayan.
2.3.2. Mode na "Full Access" para sa mga Authorized User: nagiging available pagkatapos lumikha ng Personal Account. Pinapayagan kang lumikha ng sarili mong mga Posting (mga CV o Job Listings), mag-iwan ng mga komento sa mga post, tingnan ang buong detalye ng contact ng mga employer, at makakuha ng direktang access sa mga feature ng pag-a-apply sa trabaho.
2.4. Ang ilang mga feature, kabilang ang priyoridad na paglalagay ng mga posting ng trabaho, paglipat ng isang posting ng trabaho o resume sa seksyong "TOP", at mentor status, ay ibinibigay sa bayad na batayan sa halagang tinukoy sa Platform.
2.5. Inilalaan ng Administrator ang karapatan, sa sarili nitong pagpapasya, na baguhin, limitahan, o palawakin ang listahan ng mga Feature nang walang paunang abiso sa mga Gumagamit.
2.6. Ang paggamit ng Ship Database ay pinahihintulutan nang eksklusibo para sa personal na pangangailangan ng Sailor, katulad ng: pagiging pamilyar sa mga katangian ng magiging lugar ng trabaho, o para sa propesyonal na pangangailangan ng Employer, katulad ng: pagsusuri ng labor market at pamamahala ng posting ng trabaho. Ang paggamit ng functionality ng Platform para sa malakihang awtomatikong pagkolekta ng datos (Data Scraping) o ang komersyal na muling pagbebenta ng impormasyon ay mahigpit na ipinagbabawal.

3. PERSONAL ACCOUNT NG GUMAGAMIT
3.1. Ang Platform ay nagbibigay ng dalawang uri ng profile:
(1) “For Seafarer”: nangangailangan ng pagkumpleto ng personal na datos (larawan, buong pangalan, petsa ng kapanganakan, pagkamamamayan) at isang propesyonal na profile (uri ng fleet, posisyon, mga paliparan ng pag-alis).
(2) “For Business” (For Employers): nangangailangan ng sapilitang pag-link sa isang IMO Number (DOC Holder). Ang email address ng Employer ay dapat tumugma sa opisyal na datos sa Ship Registry / IHS.
3.2. Beripikasyon ng Gumagamit:
3.2.1. Ang proseso ng beripikasyon sa Platform ay awtomatiko.
3.2.2. Inilalaan ng Administrator ang karapatan, sa sarili nitong pagpapasya, na humiling ng karagdagang impormasyon o mga dokumento mula sa sinumang Gumagamit (maging isang Seafarer o Employer) upang kumpirmahin ang pagkakakilanlan o pagiging lehitimo ng negosyo, kung itinuturing nito na makatwiran ang naturang kahilingan, kabilang, ngunit hindi limitado sa, ang pagtuklas ng kahina-hinalang aktibidad o mga reklamo mula sa ibang mga Gumagamit. Ang kabiguang magbigay ng naturang impormasyon ay batayan para sa pagtanggi sa beripikasyon o pag-block ng Personal Account.
3.3. Isinasagawa ang Authorization upang bigyan ang Visitor ng ganap na access sa mga functionality ng Platform sa pamamagitan ng pagpasok ng Gumagamit ng tamang login credentials: ang username (login) at password na ginagamit ng Visitor upang mag-log in sa kanilang Personal Account sa Platform (na sa ibaba ay tatawaging “Login Credentials”). Ang isang Visitor na nakumpleto ang Authorization ay nagkakamit ng katayuan bilang Authorized User at, alinsunod sa Seksyon 2.3.2 ng Kasunduang ito, ay may ganap at walang limitasyong access upang gamitin ang Platform sa mode na “Full Use”. Ang isang Authorized User ay obligadong pangalagaan ang kanilang Login Credentials para sa Personal Account at protektahan ang mga ito laban sa hindi awtorisadong access ng mga third party.
3.4. Pagpapanatili ng Dokumento at Transparency ng Datos:
3.4.1. Ang Platform ay naglalapat ng prinsipyo ng paghihigpit ng access sa personal na datos (Privacy by Design).
3.4.2. Tanging pangkalahatang propesyonal na datos (posisyon, karanasan, uri ng fleet) lamang ang pampublikong available sa lahat ng Gumagamit, nang hindi inilalantad ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan.
3.4.3. Ang mga detalye sa contact (numero ng telepono, email) at mga kopya ng mga dokumento, kung in-upload ng Gumagamit, ay maa-access nang eksklusibo ng mga Authorized User na may Employer status o sa kaganapan ng direktang pagtugon ng isang Seafarer sa isang partikular na job opening.
3.5. Patakaran sa mga Sanksyon at Seguridad:
3.5.1. Mahigpit na sumusunod ang Platform sa mga internasyonal na sanction regime (EU, UN, OFAC). Ang sinumang indibidwal o legal na entidad na saklaw ng mga internasyonal na sanksyon ay agad na iba-block ng Administrator sa sandaling matukoy.
3.5.2. Ang anumang pagtatangka ng hindi awtorisadong access sa Platform, paggamit ng SQL injections, pagpapadala ng spam, o pagkolekta ng datos ay batayan para sa agarang paghihigpit ng access nang walang babala.
3.6. Pagbura at Pag-iimbak ng Datos:
3.6.1. Ang Gumagamit ay may karapatang tanggalin ang kanilang account anumang oras.
3.6.2. Pagkatapos matanggal o ma-block ang account, ang datos ng Gumagamit ay pinananatili alinsunod sa mga tuntuning tinukoy sa Privacy Policy para sa mga layunin ng seguridad, upang sumunod sa batas ng Estonia, at upang maiwasan ang paulit-ulit na rehistrasyon ng mga lumalabag.
3.7. Kung ang isang Personal Account ay hindi naging aktibo nang higit sa 1 taon, inilalaan ng Administrator ang karapatang tanggalin ang naturang Personal Account at nagsasagawa na sirain ang personal na datos ng naturang Gumagamit.
3.8. Kung nakalimutan ng isang Gumagamit ang kanilang login credentials, partikular ang kanilang password, maaari nilang mabawi ang access sa kanilang Personal Account sa pamamagitan ng pag-click sa button na “Forgot your password?”, pagpasok ng email address na ibinigay noong nilikha ang Personal Account, at paglikha ng bagong password sa pamamagitan ng pag-activate ng link na ipapadala sa Gumagamit sa pamamagitan ng email.
(1) Email: [email protected];
(2) Numero ng telepono sa pakikipag-ugnayan: +380504944082;
(3) Mga messenger (Telegram, WhatsApp), naa-access sa pamamagitan ng kaukulang mga button sa seksyong “Support” sa Platform. Inilalaan ng Administrator ang karapatang pumili ng pinipiling channel ng komunikasyon para sa pagtugon, depende sa system load.

4. MGA TUNTUNIN PARA SA PAG-POST NG MGA AD (JOB OPENINGS AT RESUMES)
4.1. Pangkalahatang mga kinakailangan para sa pag-post:
4.1.1. Ang user ay may ganap at tanging pananagutan para sa impormasyong naka-post sa Ad. Ang Administrator ay nagbibigay lamang ng teknikal na kasangkapan para sa publikasyon.
4.1.2. Ang ad ay dapat nakasulat sa malinaw na wika, hindi naglalaman ng labis na dami ng mga abbreviation (maliban sa mga karaniwang tinatanggap na maritime terms), at tumutugma sa napiling kategorya.
4.2. Kalikasang pang-marketing ng datos at mga limitasyon:
4.2.1. Ang impormasyon tungkol sa sasakyang-dagat (taon ng pagkakagawa, bandila, uri ng makina, deadweight, availability ng internet, atbp.) ay para lamang sa mga layuning pang-impormasyon. Ang employer ay may karapatang palitan ang sasakyang-dagat para sa pagsakay ng seafarer sa huling sandali, at walang pananagutan ang Administrator para dito.
4.2.2. Ang advertisement ay hindi isang pampublikong alok. Ang lahat ng pinansyal at mga kundisyon sa trabaho (sahod, tagal, bonus) ay itinuturing na pinal lamang pagkatapos lagdaan ang opisyal na Contract (SEA).
4.3. Mahigpit na mga pagbabawal kapag lumilikha ng Job Postings:
4.3.1. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong walang kaugnayan sa mga serbisyo sa trabaho sa maritime sector;
4.3.2. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong lumalabag sa mga intellectual property rights ng mga third party;
4.3.3. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong naglalaman ng mga lihim ng estado o bangko;
4.3.4. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong nagsusulong ng digmaan, terorismo, o pambansa at panrelihiyong poot;
4.3.5. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong nang-iinsulto sa dangal, dignidad, o business reputation ng iba, o naninira sa isang relihiyon o bansa;
4.3.6. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong naglalaman ng kabastusan, hindi etikal na nilalaman, o mga elemento ng karahasan, kalupitan, o sekswal (pornograpikong) kalikasan;
4.3.7. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong humihikayat sa pagbili, pagbebenta, o pagkonsumo ng mga inuming may alkohol, narcotic at/o psychotropic substances, o mga produktong tabako;
4.3.8. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong humihikayat sa pagbili, pagbebenta, o paggamit ng mga armas na lumalabag sa mga legal na kinakailangan;
4.3.9. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang paglalathala ng impormasyong naglalaman ng mga reference o pagbanggit sa intellectual property rights ng mga third party o ng Authorized User nang walang mga sumusuportang dokumento.
4.3.10. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Employer ang pag-post ng mga job opening para sa layunin ng pagkolekta ng database ng personal na datos o mga dokumento ng mga seafarer nang walang tunay na intensyong kumuha.
4.3.11. Ang mga advertisement ay hindi dapat maglaman ng mga kahilingan na ang Seafarer ay magbayad para sa mga serbisyo sa trabaho (alinsunod sa MLC 2006 Convention). Ang anumang pagtatangka na humingi ng pera para sa isang “placement” sa pamamagitan ng Platform ay magreresulta sa habambuhay na pagbabawal para sa kumpanya.
4.3.12. Ipinagbabawal na tukuyin ang mga kinakailangang mapanghamak o batay sa mga pananaw pampulitika. Ang mga kinakailangan sa pagkamamamayan ay pinahihintulutan lamang bilang teknikal na pangangailangan para sa pagkuha ng mga visa o work permit sa ilang mga rehiyon.
4.3.13. Ipinagbabawal na magpahayag ng sadyang pinalobong sahod o magtago ng impormasyon tungkol sa mahahalagang depekto sa isang sasakyang-dagat para sa layunin ng pagre-recruit ng mga tauhan.
4.4. Paggamit ng Intellectual Property sa mga Advertisement:
4.4.1. Ginagarantiya ng employer na may karapatan silang gamitin ang mga trademark (logo) at mga pangalan ng sasakyang-dagat na nakalista sa Ad.
4.4.2. Kung makatanggap ng reklamo mula sa lehitimong may-ari ng intellectual property, may karapatan ang Administrator na alisin ang Ad.
4.5. Mga Panganib sa Gumagamit Kapag Nagpo-post ng CV:
4.5.1. Sa pag-post ng CV, kinikilala ng Gumagamit ang panganib na ang kanilang personal na datos ay maaaring kopyahin ng mga third party para sa masasamang layunin (spam mailings, atbp.). Hindi ganap na mapipigilan ng Administrator ang pagkopya ng impormasyong pampublikong available sa website.
4.5.2. Sumasang-ayon ang Gumagamit na huwag magbigay ng eksaktong residential coordinates sa pampublikong field na “Address”, at lilimitahan lamang ang kanilang sarili sa lungsod at bansa, para sa kanilang sariling kaligtasan.
4.6. Moderation at mga Sanksyon ng Administrator:
4.6.1. Inilalaan ng Administrator ang karapatang alisin ang anumang Post na:
(1) Nagdudulot ng mga pagdududa tungkol sa pagiging lehitimo nito;
(2) Naglalaman ng mga link sa malicious software o third-party mirror sites;
(3) Duplicates an existing Post.4.6.2. Sa kaganapan ng malubhang paglabag sa mga tuntunin (halimbawa, pag-post ng isang job listing sa ngalan ng ibang kumpanya), may karapatan ang Administrator hindi lamang na tanggalin ang account kundi idagdag din ang IMO ng kumpanya o ang buong pangalan ng seafarer sa isang panloob na “blacklist” na walang karapatang maibalik.
4.7. Mga teknikal na detalye:
4.7.1. Ang mga Ad ay inilalathala nang hanggang 90 araw. Hindi ginagarantiyahan ng Administrator ang walang patid na visibility ng Ad sa kaganapan ng mga teknikal na pagkabigo o pag-atake sa mga server.

5. NEWS AND INSIGHTS
5.1. Ang seksyong “News and Insights” ay ang opisyal na information channel ng Platform.
5.1.1. Ang karapatang maglathala ng mga artikulo, analytical report, balita, at anumang iba pang mga materyal sa seksyong ito ay eksklusibong pag-aari ng Administrator. Walang User o third party ang may karapatang mag-post ng sarili nilang mga publication sa seksyong ito.
5.1.2. Ang lahat ng nilalaman sa seksyong ito ay inilaan lamang para sa mga layuning pang-impormasyon at ibinibigay nang libre.
5.2. Ipinapaalam ng Administrator sa mga Gumagamit na ang mga teknolohiya ng Artificial Intelligence (AI) ay ginagamit upang lumikha ng nilalaman (mga teksto, analytical report, mga salin) at mga graphic image (mga ilustrasyon) sa seksyong “News and Insights”.
5.2.1. Sumasang-ayon ang Gumagamit na ang paggamit ng AI ay isang teknikal na tampok ng paglikha ng nilalaman sa Platform. Ang Administrator ay hindi mananagot para sa anumang mga kamalian, teknikal na error, o subjectibong interpretasyon ng mga pangyayari na maaaring magresulta mula sa operasyon ng AI algorithms.
5.2.2. Ang lahat ng analytical data na nabuo ng AI ay indikative at hindi dapat gamitin ng Gumagamit bilang nag-iisang source kapag gumagawa ng mga pinansyal o legal na desisyon.
5.2.3. Ang anumang payo o mga tugon na ibinibigay ng interactive AI consultant (chatbot) sa Platform ay mahigpit na advisory lamang sa kalikasan; hindi dapat umasa ang Gumagamit sa mga ito bilang propesyonal, legal, o pinansyal na payo, at ang Administrator ay hindi mananagot para sa mga kahihinatnan ng paggamit ng naturang payo.
5.3. Ang lahat ng karapatan sa mga teksto, ilustrasyon, data compilation, at disenyo ng seksyon ay pag-aari ng Administrator.
5.3.1. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Gumagamit ang:
(1) Gamitin ang mga materyales ng seksyong ito para sa mga layuning pangkomersyo;
(2) Pagkopya ng mga artikulo nang buo nang walang nakasulat na pahintulot ng Administrator;
(3) Gumamit ng mga automated tool upang mag-download ng nilalaman para sa layunin ng paglikha ng kanilang sariling mga database o pagsasanay ng third-party AI models.
5.3.2. Ang bahagyang pagsipi ng mga materyales (hindi hihigit sa 25% ng dami ng artikulo) ay pinahihintulutan, sa kondisyon na may kasamang aktibong hyperlink sa orihinal na artikulo sa Platform.
5.4. Inilalaan ng Administrator ang karapatang magtanggal, mag-edit, o mag-update ng mga materyales anumang oras nang walang paunang abiso sa mga Gumagamit.
5.5. Ang Administrator ay hindi mananagot para sa anumang mga pagkalugi na nagmumula sa paggamit ng impormasyon mula sa seksyong ito, kabilang, ngunit hindi limitado sa, pagkawala ng kita o reputational risk sa Gumagamit.

6. SHIPS DATABASE
6.1. Ang Ship Database (na sa ibaba ay tatawaging “Database”) ay isang natatanging object ng intellectual property—isang compilation ng data—na pag-aari ng Administrator o ginagamit sa ilalim ng mga kasunduan sa lisensya sa mga third party.
6.1.1. Ang istruktura ng Database, mga search algorithm, at mga pamamaraan ng pag-oorganisa at pagpili ng impormasyon ay protektado ng mga batas ng Republika ng Estonia at mga EU Directive sa legal na proteksyon ng mga database.
6.2. Ang Database ay binubuo mula sa mga public registry, licensed source, at data na ibinigay ng mga Gumagamit kapag pinupunan ang kanilang mga profile.
6.2.1. Sa pagrehistro sa Platform, binibigyan ng Gumagamit ang Administrator ng perpetual, royalty-free, at irrevocable consent upang gamitin ang teknikal na impormasyon tungkol sa mga sasakyang-dagat (pangalan, IMO number, uri ng fleet, engine specification, atbp.) na ibinigay ng Gumagamit sa kanilang CV upang punan ang pangkalahatang Database.
6.2.2. Kapag isinasama ang data mula sa mga Gumagamit sa Database, nagsasagawa ang Administrator na alisin ang anumang personal na datos (buong pangalan, impormasyon sa contact), na tinitiyak ang kumpletong anonymization ng source ng impormasyon. Tanging ang mga teknikal na parameter ng sasakyang-dagat lamang ang ipinapakita sa Database.
6.3. Ang access sa Database ay ibinibigay sa mga Gumagamit nang eksklusibo para sa kanilang sariling non-commercial review.
6.3.1. Mahigpit na ipinagbabawal sa mga Gumagamit ang:
(1) Kopyahin, paramihin, ipamahagi, o ilathala ang data mula sa Database sa ibang mga resource;
(2) Gumamit ng anumang mga automated tool (scraper, bot) para sa mass data collection;
(3) Gamitin ang data ng Database upang magsagawa ng anumang komersyal na aktibidad, lumikha ng mga competing service, o magsagawa ng marketing analysis.
6.4. Hindi ginagarantiyahan ng Administrator ang absolutong pagiging tama, katumpakan, o pagiging napapanahon ng lahat ng datos tungkol sa mga barko, lalo na tungkol sa kasalukuyang may-ari, technical specification, bandila, at iba pang mga detalye, dahil maaaring magbago ang impormasyon sa real time.
6.5. Ang Administrator ay hindi mananagot para sa anumang mga desisyon o aksyon na ginawa ng Gumagamit batay sa impormasyon mula sa Database.
6.6. Sa kaganapan na lumabag ang isang Gumagamit sa pagbabawal sa pagkopya o komersyal na paggamit ng data, na nagresulta sa mga claim laban sa Administrator ng mga third party (mga may-ari ng licensed database), ang naturang Gumagamit ay obligadong lutasin ang mga claim na ito nang nakapag-iisa at bayaran ang Administrator para sa lahat ng pagkalugi, multa, at legal fee.
6.7. Ang pagtuklas ng automated data collection ay batayan para sa agarang at permanenteng pag-block ng Personal Account.

7. MGA BAYAD NA SERBISYO AT MGA PAMAMARAAN NG PAGBABAYAD
7.1. Ang Platform ay nagbibigay sa mga Gumagamit ng access sa pangunahing functionality nang libre at sa mga advanced na feature sa bayad na batayan. Ang kasalukuyang halaga ng lahat ng bayad na Serbisyo ay direktang ipinapakita sa Platform sa kaukulang mga seksyon o sa Personal Account ng Gumagamit.
7.2. Listahan ng mga Serbisyo para sa mga Seafarer:
1. Mga libreng serbisyo: Pagpaparehistro at pag-post ng resume (CV), subscription sa job alert, pagtingin sa mga review ng mga barko at shipowner.
2. Mga bayad na serbisyo:
● Direct CV to Ship Owners – isang isang-beses na target na pagpapadala ng profile ng isang seafarer sa mga shipowner;
● CV Boost — isang serbisyo upang mapataas ang visibility ng profile sa loob ng sistema sa buwanang batayan;
● Mentorship — pagbibigay ng access sa Mentor status o pagtanggap ng taunang suporta mula sa mga eksperto ng Platform.
7.3. Listahan ng mga Serbisyo para sa mga Employer (Shipowners/Crewing Agencies):
1. Libreng Serbisyo: Build Employer Brand, pag-post ng job opening (mga posisyon sa dagat at opisina), awtomatikong pagdodoble ng job posting sa Telegram/WhatsApp/Email channel, pagtanggap ng feedback sa mga job posting.
2. Mga Bayad na Serbisyo:
● Boost Vacancy – priyoridad na paglalagay ng mga job posting;
● Access to the Seafarers Database – buong access sa mga detalye ng contact at pag-filter ng database ng seafarer;
● Crew Broadcasts – malawakang distribusyon ng mga alok ng employer sa user base ng Platform;
● Crew CV Inbox - isang serbisyo para sa pagtanggap ng target na pagpili ng mga resume sa buwanang batayan;
● Order Articles - isang serbisyo para sa pagsusulat at paglalathala ng propesyonal na nilalaman.
7.4. Pamamaraan ng Pagbabayad at Merchant of Record (MoR): Ang pagbabayad para sa mga serbisyo ng Platform ay ginagawa sa pamamagitan ng third-party payment provider—ang Merchant of Record (MoR).
7.4.1. Ang MoR ay isang awtorisadong third party na kumikilos bilang opisyal na nagbebenta (reseller) ng mga serbisyo para sa layunin ng pagproseso ng bayad.
7.4.2. Ang MoR ay responsable sa pagtanggap ng mga bayad mula sa mga Gumagamit, pag-isyu ng mga invoice, at sa pagkalkula, pag-accrue, pag-withhold, at pagbabayad ng lahat ng naaangkop na indirect tax alinsunod sa mga batas ng hurisdiksyon ng Gumagamit.
7.4.3. Ang Platform ay hindi isang partido sa transaksyon ng pagbabayad sa pagitan ng Gumagamit at MoR at hindi responsable sa pagkalkula o pagbabayad ng naturang mga buwis.
7.5. Pamamaraan ng Pagbabayad para sa mga Legal Entity (Invoice): Ang pagbabayad para sa mga serbisyo ng mga Employer ay maaaring gawin batay sa isang direktang Invoice na ibinigay ng Administrator (Marine Man Estonia OÜ).
7.5.1. Ang Employer ay obligadong magbigay ng tamang detalye ng kumpanya para sa invoicing.
7.5.2. Ang serbisyo ay ibinibigay sa 100% prepayment basis. Lahat ng bank fee (SWIFT/SEPA) ay binabayaran nang buo ng Employer.
7.6. Global Tax Policy:
7.6.1. Ang mga Gumagamit ay may tanging pananagutan sa pagbabayad ng anumang mga direct tax na maaaring lumitaw sa kanilang hurisdiksyon kaugnay ng paggamit ng Platform.
7.6.2. Ang mga indirect tax, kabilang ngunit hindi limitado sa VAT, GST, at Sales Tax, ay maaaring ipataw alinsunod sa mga batas ng bansa ng user at isama sa halaga ng mga serbisyo.
7.6.3. Ang mga Gumagamit ay may tanging pananagutan sa pagbabayad ng anumang mga buwis na maaaring lumitaw sa kanilang hurisdiksyon kaugnay ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng Platform. Para sa mga kumpanyang nakabase sa EU, nalalapat ang mga tuntunin sa VAT alinsunod sa batas sa buwis ng Estonia at mga EU Directive.
7.6.3. Depende sa bansang tinitirhan ng Gumagamit, ang halaga ng mga serbisyo ay maaaring maglaman ng naaangkop na mga buwis, na tinutukoy at ipinapatupad ng Merchant of Record. Para sa mga kumpanya mula sa EU, nalalapat ang mga tuntunin sa VAT alinsunod sa batas sa buwis ng Estonia at mga EU Directive (lalo na, ang reverse charge mechanism para sa B2B).
7.7. Ang mga Serbisyo ay itinuturing na ganap na naibigay sa sandali ng teknikal na pag-activate ng status, pagbibigay ng access sa data, o publikasyon ng materyal.
7.8. Ang anumang mga kahilingan para sa refund ay pinamamahalaan ng Appendix No. 1 sa Kasunduang ito; kung ang serbisyo ay na-activate o naibigay na, walang refund na ibibigay.
7.9. Sa pagbabayad para sa anumang Serbisyo sa Platform, kinukumpirma ng Gumagamit na nabasa niya at lubos na sinasang-ayunan ang mga tuntunin ng Refund Policy.
7.10. Inilalaan ng Administrator ang karapatang tanggihan ang refund kung ang serbisyo ay naibigay na nang buo o kung nilabag ng Gumagamit ang mga tuntunin ng Kasunduang ito, na nagresulta sa pag-block ng kanilang account, alinsunod sa mga tuntuning itinakda sa Refund Policy.
7.11. Ang mga transaksyong pinansyal at pagproseso ng bayad sa Platform ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga third-party provider (Merchant of Record). Ang Administrator ay hindi nangongolekta, nagpoproseso, o nag-iimbak ng data ng bank card ng mga Gumagamit; ang mga isyu hinggil sa seguridad ng banking data ay pinamamahalaan ng mga patakaran ng kaukulang mga serbisyo sa pagbabayad.
7.1.2. Ang mga Mentor na nakarehistro sa Platform ay mga independiyenteng eksperto, hindi mga empleyado o ahente ng Administrator; ang Administrator ay hindi responsable para sa nilalaman, kalidad, o mga resulta ng mga pribadong konsultasyong ibinibigay ng mga Mentor sa labas ng saklaw ng teknikal na functionality ng Platform.

8. MGA KARAPATAN AT OBLIGASYON NG GUMAGAMIT
8.1. Ang Gumagamit ay obligadong:
8.1.1. Magbigay ng tumpak, totoo, at napapanahong impormasyon tungkol sa kanilang sarili kapag lumilikha ng Personal Account sa Platform at panatilihin itong napapanahon sa buong panahon ng paggamit ng Platform.
8.1.2. Panatilihing kumpidensyal ang kanilang login credentials (username at password) para sa Personal Account at gawin ang lahat ng kinakailangang hakbang upang maprotektahan ang mga ito laban sa hindi awtorisadong access ng mga third party.
8.1.3. Magbigay ng tumpak at totoong impormasyon kapag lumilikha ng mga Posting (Job Posting o CV), na tinitiyak na mayroon kang lahat ng kinakailangang karapatan upang gamitin at ilathala ang naturang data.
8.1.4. Mahigpit na sumunod sa mga kinakailangan para sa nilalaman ng mga Posting na itinakda sa Seksyon 4 ng Kasunduang ito.
8.1.5. Gamitin ang Platform lamang para sa mga legal na layunin, sumunod sa mga kinakailangan ng naaangkop na mga batas ng Republika ng Estonia at pandaigdigang batas, at kumilos nang eksklusibo alinsunod sa mga pamamaraan at tuntuning itinakda sa Kasunduang ito.8.2. Mahigpit na ipinagbabawal sa Gumagamit ang:
8.2.1. Gamitin ang personal na data at login credentials ng ibang mga Gumagamit para sa kanilang sariling mga layunin, marketing mailing, o para sa anumang iba pang layunin nang walang hayag nilang pahintulot.
8.2.2. Magsagawa ng mga aksyong naglalayong makakuha ng hindi awtorisadong access sa Personal Account ng ibang mga Gumagamit o sa kumpidensyal na impormasyon ng Administrator.
8.2.3. Magsagawa ng mga aksyong nakaaapekto sa matatag na operasyon ng Platform, baguhin ang software o teknikal na mga bahagi ng Platform, manghimasok sa code nito, o baguhin ang interface.
8.2.4. Gumamit ng anumang automated device, bot, script, o mga “data scraping” method upang mag-access, magbasa, kumopya, o mag-ayos ng impormasyon mula sa Platform (kabilang ang Vessel Database at News Resource) para sa layunin ng paglikha ng mga kopya ng Platform, pagsasagawa ng mga komersyal na aktibidad, o pagsasanay ng AI models.
8.2.5. Magpakalat ng impormasyon sa pamamagitan ng Platform na naninira sa business reputation ng ibang mga Gumagamit o ng Administrator, o gumamit ng kabastusan o diskriminatoryong wika.
8.2.6. Ipinagbabawal na gamitin ang review system para sa layunin ng blackmail, pangingikil, o sinadyang pagpapababa ng rating ng mga kakompetensya. Ang anumang natukoy na sabwatan upang manipulahin ang rating ng isang sasakyang-dagat ay magreresulta sa permanenteng pagsuspinde ng account.8.3. Ang Gumagamit ay may karapatang:
8.3.1. Gamitin ang Platform upang maghanap ng mga trabaho o mag-post ng mga job opening sa maritime sector alinsunod sa mga tuntunin ng Kasunduang ito.
8.3.2. Gamitin ang lahat ng feature ng Platform alinsunod sa kanilang access mode (Visitor o Authorized User).
8.3.3. Gamitin ang pampublikong available na impormasyon mula sa ibang mga Gumagamit (Posts) nang eksklusibo para sa propesyonal na komunikasyon upang matugunan ang mga pangangailangang may kaugnayan sa mga serbisyo sa trabaho.
8.3.4. Sa kaganapan ng mga teknikal na isyu o malfunction ng mga feature ng Platform, makipag-ugnayan sa Support sa pamamagitan ng opisyal na Telegram bot ng Platform (alinsunod sa Seksyon 3.9).
8.3.5. Malayang baguhin at i-edit ang iyong Personal Account at mga Posting nang walang limitasyon sa dami ng beses, gayundin tanggalin ang mga ito anumang oras ayon sa sarili mong pagpapasya.
8.4. Ang kabiguan ng Gumagamit na tuparin ang kanilang mga obligasyon o paglabag sa mga pagbabawal na itinakda sa Seksyong ito ay bumubuo ng batayan para sa agarang pagsuspinde ng access sa Platform o pagtanggal ng Personal Account ayon sa pagpapasya ng Administrator, nang walang karapatan sa refund para sa mga bayad na serbisyo.

9. MGA KARAPATAN AT OBLIGASYON NG ADMINISTRATOR
9.1. Nagsasagawa ang Administrator na:
9.1.1. Tiyakin ang access sa Platform at sa mga functionality nito para sa lahat ng kategorya ng mga Gumagamit alinsunod sa kanilang mga access mode.
9.1.2. Sa kaganapan ng mga teknikal na pagkabigo o planadong maintenance, gawin ang lahat ng posibleng hakbang upang maibalik ang matatag na operasyon ng Platform sa lalong madaling panahon.
9.1.3. Magbigay sa mga Gumagamit ng teknikal na suporta sa pamamagitan ng opisyal na Telegram bot ng Platform upang lutasin ang mga isyung may kaugnayan sa paggamit ng serbisyo.
9.1.4. Iproseso ang personal na data ng mga Gumagamit nang mahigpit na alinsunod sa mga batas ng Republika ng Estonia at sa General Data Protection Regulation (GDPR), sa CCPA, at alinsunod sa Privacy Policy ng Platform.
9.1.5. Tiyakin ang pantay na teknikal na kakayahan para sa lahat ng Gumagamit sa kaukulang kategorya, isinasaalang-alang ang priyoridad ng paglalagay ng ad para sa mga gumamit ng bayad na serbisyo alinsunod sa Seksyon 7.1 ng Kasunduang ito.
9.2. Ang Administrator ay may karapatang:
9.2.1. Sa sarili nitong pagpapasya, gumawa ng mga pagbabago sa teknikal na istruktura, source code, disenyo, at interface ng Platform nang walang paunang abiso sa mga Gumagamit.
9.2.2. Malayang maglagay ng advertising, informational, o marketing content (banner, link, partner ad) sa anumang mga pahina ng Platform alinsunod sa mga batas ng Republika ng Estonia.
9.2.3. Magpadala ng system, informational, at marketing message sa mga email address o numero ng telepono na ibinigay ng Authorized User. Ang naturang mga mensahe ay maaaring maglaman ng impormasyon tungkol sa mga update ng Platform, mga bagong job opening, analytics ng Ship Database, o alok ng mga partner.
9.2.4. Karapatang tumanggi sa mga komunikasyon: Ang Administrator ay obligadong magbigay sa Authorized User ng teknikal na kakayahang tumanggi sa pagtanggap ng mga marketing message anumang oras (sa pamamagitan ng pag-click sa button na “Unsubscribe” o pagbabago ng mga setting sa Account).
9.2.5. Sa mga kasong itinakda sa Kasunduang ito (lalo na sa mga Seksyon 4, 6, at 8), agad at nang walang paunang abiso:
(1) Higpitan ang access sa Personal Account (pag-block);
(2) Tanggalin ang Personal Account ng lumalabag;
(3) Tanggalin ang mga Listing na hindi sumusunod sa mga tuntunin ng Platform o sa mga legal na kinakailangan.
9.2.6. Hilingin sa sinumang Gumagamit na kumpirmahin ang ibinigay na data (beripikasyon sa pamamagitan ng mga dokumento) kung ang mga kilos ng Gumagamit ay nagpapakita ng mga palatandaan ng pandaraya o lumalabag sa mga karapatan ng mga third party.

10. WALANG MGA GARANTIYA AT LIMITASYON NG PANANAGUTAN (DISCLAIMER)
10.1. Sumasang-ayon ang Gumagamit na ang Administrator ay may karapatan, ayon sa sarili nitong pagpapasya at nang walang paunang abiso:
10.1.1. Baguhin ang teknikal na istruktura, interface, at functionality ng Platform.
10.1.2. Mag-post ng advertising at marketing information alinsunod sa mga batas ng Republika ng Estonia.
10.1.3. Magtakda ng teknikal na downtime para sa maintenance, troubleshooting, o pag-upgrade ng Platform.
10.1.4. Agad na alisin ang mga Listing sa kaganapan ng paglabag sa mga kinakailangan ng Seksyon 4 ng Kasunduang ito o batay sa mga desisyon ng mga awtoridad ng gobyerno ng Republika ng Estonia.
10.2. Ang Administrator ay hindi mananagot para sa:
10.2.1. Pagkawala ng access sa Platform dahil sa mga pagkabigo sa panig ng mga Internet service provider, paraan ng komunikasyon, o mga teknikal na device ng Gumagamit.
10.2.2. Pansamantalang pagkaantala, delay, o error sa operasyon ng Platform na dulot ng mga teknikal na pagkabigo ng hardware o software.
10.2.3. Ang katumpakan, pagiging napapanahon, at legalidad ng anumang impormasyong inilathala ng mga Gumagamit sa mga Posting (Job Listing/CV) at komento.
10.2.4. Direkta o hindi direktang mga pagkalugi, kabilang ang pagkawala ng kita, pagkawala ng data, o pagkawala ng kakayahang gamitin ang Platform, anuman ang dahilan.
10.2.5. Ang pagtupad (o hindi pagtupad) ng mga Gumagamit sa kanilang mga pangako, alok, obligasyong pinansyal, at mga tuntunin ng mga kontrata sa trabaho sa ibang mga Gumagamit.
10.2.6. Ang mga resulta ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga Mentor at mga Gumagamit na nagaganap sa labas ng Platform.
10.2.7. Ang katumpakan ng mga teknikal na parameter ng mga sasakyang-dagat sa “Ships Database,” dahil ibinibigay ang mga ito sa batayang “as is”.
10.2.8. Ang nilalaman ng mga Publication sa seksyong News na nilikha o in-edit gamit ang Artificial Intelligence (AI).
10.2.9. Ang Administrator ay hindi mananagot para sa mga subjectibong pagtatasa at text review ng mga Gumagamit sa seksyong “Ships Database”, kahit na ang naturang mga review ay nagdulot ng mga negatibong kahihinatnan para sa proseso ng crew recruitment o sa imahe ng sasakyang-dagat/kumpanya.
10.3. Disclaimer: Ang Administrator ay hindi nagbibigay ng garantiya:
10.3.1. Na ang functionality at nilalaman ng Platform ay tutugon sa mga subjectibong inaasahan at pangangailangan ng mga Gumagamit.
10.3.2. Ang pagkakaroon ng tiyak na impormasyon o job opening sa Platform sa anumang takdang oras.
10.3.3. Ang bilang ng mga tugon (reach) sa isang nai-post na Job Posting o ang matagumpay na pagtatrabaho ng isang Seafarer pagkatapos gamitin ang Platform.
10.3.4. Na ang Platform ay walang virus o iba pang mapanganib na bahagi na ipinakilala ng mga third party; ginagawa ng Administrator ang lahat ng makatwirang hakbang sa seguridad.
10.4. Prinsipyong "As Is":
10.4.1. Ang lahat ng serbisyo at impormasyon sa Platform ay ibinibigay sa batayang “as is”. Ginagamit ng Gumagamit ang anumang materyal sa Platform sa sarili nilang panganib.
10.4.2. Ang Administrator ay hindi isang partido, tagapamagitan, o guarantor sa relasyon sa pagitan ng Seafarer at ng Employer.
10.5. Ang Platform ay maaaring maglaman ng mga link sa mga third-party website (hal., mga website ng shipowner o payment system). Ang Administrator ay hindi responsable para sa kanilang availability, nilalaman, privacy policy, o anumang kahihinatnan ng pagbisita ng Gumagamit sa mga ito.

11. INTELEKTUWAL NA ARI-ARIAN
11.1. Ang lahat ng computer program (code), database, graphic element, disenyo, trademark (logo), teksto ng artikulo, at iba pang object na ginagamit sa Platform ay saklaw ng mga karapatan sa intelektuwal na ari-arian.
11.2. Ang eksklusibong mga karapatan sa ari-arian sa Platform bilang kabuuan at sa mga indibidwal na elemento nito ay pag-aari ng Administrator (Marine Man Estonia OÜ) o ginagamit nito batay sa mga balidong lisensya mula sa mga third party (mga may-hawak ng karapatan).
11.3. Database at AI Content:
11.3.1. Ang istruktura, paraan ng pagpili, at systematization ng data sa Vessel Database ay protektado bilang isang independiyenteng akdang may copyright alinsunod sa mga EU Directive at batas ng Republika ng Estonia. Ang anumang hindi awtorisadong pagkuha ng data ay bumubuo ng paglabag sa batas.
11.3.2. Ang mga karapatan sa mga teksto at imaheng nabuo gamit ang Artificial Intelligence sa seksyong “News and Insights” ay pag-aari ng Administrator mula sa sandali ng kanilang publikasyon sa Platform.
11.4. Mga Paghihigpit at Pahintulot:
11.4.1. Ang anumang paggamit ng mga simbolo, elemento ng disenyo, logo, o teksto ng Platform nang walang nakasulat na pahintulot ng Administrator ay labag sa batas.
11.4.2. Pinahihintulutan ang mga Gumagamit na sumipi ng mga materyal mula sa seksyong “News and Insights” (hanggang 25% ng teksto ng isang artikulo) sa kondisyon na may kasamang aktibong hyperlink sa orihinal na source sa Platform.
11.4.3. Maaaring gamitin ng mga Employer ang mga logo ng shipping line at teknikal na data ng sasakyang-dagat sa Job Posting lamang kung ang naturang mga Employer ay may legal na karapatang kumatawan sa mga interes ng kaukulang mga shipowner.
11.5. Mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng nilalaman ng Platform upang sanayin ang mga third-party Artificial Intelligence model o lumikha ng mga kompetitibong database ng sasakyang-dagat at ito ay bumubuo ng paglabag sa copyright.
11.6. Ang paglabag sa mga karapatan sa intelektuwal na ari-arian ng Administrator ay maaaring magresulta sa agarang pagtanggal ng Personal Account ng lumalabag, gayundin sa mga legal na paglilitis sa mga hukuman ng Republika ng Estonia upang singilin ang mga danyos.

12. MGA RATING AT REVIEW NG SASAKYANG-DAGAT
12.1. Ang isang Authorized User (Seafarer) na, kapag pinupunan ang kanilang profile/resume, ay nagpapahiwatig ng karanasan sa trabaho sa isang sasakyang-dagat na nakilala sa pamamagitan ng IMO number nito sa “Ships Database,” ay may karapatang mag-iwan ng review tungkol sa naturang sasakyang-dagat.
12.2. Ni-rate ng Gumagamit ang sasakyang-dagat sa 5-point scale (mga bituin) sa mga sumusunod na kategorya:
(1) Internet & Connectivity (Kalidad ng Koneksyon);
(2) Food & Victualling (Pagkain at Mga Suplay);
(3) Accommodation & Crew Life (Mga Kundisyon sa Pamumuhay);
(4) Vessel Condition & Supply (Teknikal na Kondisyon at Mga Suplay);
(5) PSC and Safety (Kaligtasan at Port State Control).
(6) Bukod dito, ang Gumagamit ay may karapatang magdagdag ng text comment (Review).
12.3. Ang Review ay pampubliko at makikita ng lahat ng Gumagamit. Isinasagawa ng Administrator ang post-moderation ng mga review. Maaaring tanggalin ng Administrator ang isang Review kung ito ay naglalaman ng:
(1) kabastusan, insulto, o diskriminasyon;
(2) impormasyong bumubuo ng lihim ng estado o komersyal na lihim;
(3) hayag na kamalian o spam.
12.4. Ang shipping company (Employer), na siyang may-ari o operator ng sasakyang-dagat (DOC Holder), ay may karapatang:
(1) Magbigay ng opisyal na tugon sa review ng Seafarer;
(2) Tutulan ang review sa pamamagitan ng customer support sa pamamagitan ng pagbibigay ng ebidensya ng kamalian nito.
12.5. Paglalaan ng Pananagutan at mga Panganib:
12.5.1. Ang Gumagamit ay may ganap at tanging pananagutan para sa nilalaman ng review at sa katumpakan nito.
12.5.2. Ang Administrator ay kumikilos lamang bilang isang teknikal na tagapamagitan at hindi mananagot para sa nilalaman ng mga review, ni para sa anumang pinsala sa business reputation ng shipowner o anumang pagkaluging pinansyal na natamo ng mga partido bilang resulta ng publikasyon ng review.
12.5.3. Ang Gumagamit (Seafarer) at ang Shipping Company ay sumasang-ayon na lutasin ang anumang mga hindi pagkakaunawaan hinggil sa nilalaman ng mga review nang direkta sa pagitan nila, nang hindi isinasangkot ang Administrator bilang partido sa alitan.

13. PAMAMARAAN NG MODERATION AT PAGHAWAK NG MGA REKLAMO
13.1. Ang sinumang Gumagamit o third party (kabilang ang may-ari ng sasakyang-dagat o kinatawan ng kumpanya) na ang mga karapatan o interes ay nalabag ng nilalaman ng Platform (isang review, job posting, o profile) ay may karapatang magsumite ng isang may-katwirang reklamo sa Support Service ng Administrator sa pamamagitan ng email: [email protected].
13.2. Ang reklamo ay dapat maglaman ng:
(1) Isang direktang link sa pinagtatalunang nilalaman;
(2) Isang malinaw na katwiran (na tinutukoy kung aling tuntunin ng Kasunduan ang nilabag o aling mga katotohanan ang hindi tumpak);
(3) Ebidensya (mga dokumento, screenshot) na nagpapatunay sa kamalian ng impormasyon (kung ang reklamo ay tungkol sa kamalian).
13.3. Ang Administrator ay may karapatan, sa sarili nitong inisyatiba o sa batayan ng reklamo, na pansamantalang itago (i-deactivate) ang nilalaman para sa tagal ng isang panloob na pagsusuri, na tumatagal nang hanggang 10 (sampung) araw ng trabaho.
13.4. Ang Administrator ay kumikilos bilang isang teknikal na tagapamagitan at:
13.4.1. Ay hindi isang arbitrator sa mga factual dispute sa pagitan ng Seafarer at Employer;
13.4.2. Ay hindi obligadong tukuyin ang katotohanan sa mga alitang nagmumula sa labas ng Platform;
13.4.3. Ay hindi mananagot para sa mga kahihinatnan ng pagtanggal o pag-iwan ng nilalaman batay sa kinalabasan ng pagsusuri sa reklamo.
13.5. Ang mga review ay eksklusibong mga evaluative judgment at subjectibong opinyon ng mga Gumagamit. Hindi beripikado ng Administrator ang katumpakan ng bawat review hanggang sa may matanggap na reklamo.
13.6. Tinatanggal ng Administrator ang isang review o komento lamang sa mga sumusunod na kaso:
(1) Ang presensya ng kabastusan, pagbabanta, hate speech, o diskriminasyon;
(2) Paglalantad ng kumpidensyal na impormasyon (mga lihim pangkalakalan, personal na datos ng mga third party);
(3) Patunay na ang Sailor ay hindi talaga nasa tinukoy na sasakyang-dagat;
(4) Isang pinal na desisyon ng hukuman ng Republika ng Estonia na kumikilala sa impormasyon bilang mapanirang-puri.
13.7. Ang employer, na siyang operator ng sasakyang-dagat, ay may karapatang maglathala ng isang opisyal na tugon sa review. Sa ganitong kaso, nananatiling pampubliko ang parehong posisyon upang matiyak ang objectivity.
13.8. Ang sistematikong pagsusumite ng mga sadyang huwad na reklamo o ang publikasyon ng mga sadyang pekeng review ay itinuturing na paglabag sa Kasunduang ito at maaaring magresulta sa agarang pag-block ng Personal Account ng lumalabag nang walang karapatang maibalik.
13.9. Ang desisyon ng Administrator pagkatapos ng pagsusuri ng isang reklamo ay pinal sa loob ng saklaw ng operasyon ng Platform. Hindi nito inaalis sa mga partido ang karapatang lutasin ang alitan sa hukuman alinsunod sa mga batas ng Republika ng Estonia.

14. PROTEKSYON NG DATOS
14.1. Sa pagbisita sa Platform, ganap at walang pasubaling tinatanggap ng Gumagamit ang mga tuntunin ng Kasunduang ito at binibigyan ang Administrator ng pahintulot na iproseso ang personal na datos alinsunod sa Privacy Policy (alinsunod sa General Data Protection Regulation (GDPR), EEA) at sa Cookie Policy, na makukuha sa: https://jobmarineman.com/privacy-policy/
. Kung hindi sumasang-ayon ang Gumagamit sa mga tuntunin ng Kasunduang ito at ng Privacy Policy, ang naturang Gumagamit ay dapat umalis sa Platform.
14.2. Pinoproseso ng Administrator ng Platform ang personal na data ng mga Gumagamit alinsunod sa mga naaangkop na batas ng Estonia, mga pandaigdigang kumbensyon, at mga kinakailangan ng General Data Protection Regulation (GDPR) at ng e-Privacy Directive.
14.3. Ang pagproseso ng personal na data ng mga Gumagamit ay isinasagawa nang eksklusibo para sa layunin ng:
14.3.1. Pagtupad sa mga obligasyong ipinataw sa Administrator sa ilalim ng Batas, katulad ng: ang Konstitusyon ng Republika ng Estonia, ang Batas ng Republika ng Estonia “On the Protection of Personal Data,” at ang mga regulasyon ng Republika ng Estonia, gayundin ang General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ng Abril 27, 2016;
14.3.2. Pag-awtorisa (pagkilala) sa mga Gumagamit at pagbibigay ng access upang gamitin ang Platform (kabilang, ngunit hindi limitado sa, paglikha ng Personal Account at Posting, pag-iwan ng mga komento sa mga post ng Administrator sa Platform, at paggamit ng iba pang mga feature ng Platform na nangangailangan ng pagkilala sa Gumagamit);
14.3.3. Pagproseso ng mga bayad;
14.3.4. Upang sumunod sa mga batas ng Republika ng Estonia, partikular upang maiwasan o mapahinto ang mga labag sa batas na kilos ng mga Gumagamit;
14.3.5. Pagkolekta ng impormasyon tungkol sa aktibidad ng Gumagamit sa Platform, gayundin ang kanilang mga kagustuhan, na nakatutulong upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga Gumagamit, magsagawa ng mga marketing campaign, at tukuyin ang mga kilos na maaaring magbanta sa seguridad ng mga Gumagamit;
14.3.6. Pagpapadala (pamamahagi) ng mga komersyal (marketing) na mensahe sa mga Gumagamit, kabilang ang mga elektronikong mensahe, na naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga feature ng Platform, mga update, promotional at/o marketing information tungkol sa Administrator at/o sa mga partner nito, mga alok na gumamit ng mga bagong bayad na serbisyo, atbp.;
14.3.7. Pagpapabuti ng teknikal na istruktura at interface ng Platform upang mapadali ang pakikipag-ugnayan ng Gumagamit sa Platform;
14.3.8. Pakikipag-ugnayan ng Gumagamit sa Support ng Platform.
14.4. Ginagawa ng Administrator ng Platform ang lahat ng kinakailangan at sapat na mga hakbang na organisasyonal at teknikal upang maprotektahan ang personal na data ng mga Gumagamit laban sa hindi awtorisado o aksidenteng access ng mga third party, pagkasira, pagbaluktot, pagkopya, at pagpapakalat ng naturang data, gayundin laban sa iba pang labag sa batas na kilos.
14.5. Nagsasagawa ang Administrator ng Platform na huwag ibunyag ang personal na data ng mga Gumagamit, maliban sa mga sumusunod na kaso:
(1) Nagbigay ang Gumagamit ng hiwalay na pahintulot sa naturang mga kilos;
(2) Sa kahilingan ng isang hukuman o iba pang awtoridad ng gobyerno sa mga kasong itinakda ng batas ng Republika ng Estonia.
14.6. Ang Administrator ng Platform, sa pagtiyak sa operasyon ng Platform, ay nagbibigay ng access sa personal na data ng mga Gumagamit lamang sa mga empleyado at third party na direktang responsable sa beripikasyon ng mga Gumagamit ng Platform at pagsuporta sa teknikal na paggana ng Platform.
14.7. Alinsunod sa Privacy Policy, ang Gumagamit ay may karapatang:
(1) mabigyang-kaalaman tungkol sa impormasyong dapat ibigay kapag kinokolekta ang personal na data;
(2) i-access ang kanilang personal na data;
(3) itama ang kanilang personal na data;
(4) maipabura ang kanilang personal na data;
(5) limitahan ang pagproseso ng Administrator sa kanilang personal na data sa mga kasong itinakda sa Artikulo 18 ng General Data Protection Regulation (GDPR);
(6) data portability;
(7) tumutol sa pagproseso ng data, kabilang ang profiling;
(8) hindi mapasailalim sa automated decision-making, kabilang ang profiling;
(9) maprotektahan laban sa pagbubunyag ng impormasyong hindi tumpak o mapanirang-puri sa dangal, dignidad, at business reputation ng isang natural na tao;
(10) humingi ng mga legal na remedyo sa kaganapan ng paglabag sa mga batas sa proteksyon ng personal na data.
14.8. Sa mga kasong hindi saklaw ng Seksyong ito at ng Privacy Policy, ang mga kaukulang probisyon ng General Data Protection Regulation (GDPR), ang EEA Agreement, at ang “Personal Data Protection Act” ng Republika ng Estonia at ang mga tagubilin ng Republika ng Estonia ang mailalapat.

15. MGA PANGWAKAS NA PROBISYON
15.1. Kinukumpirma ng Gumagamit na sa pagtanggap ng Kasunduang ito, sila ay kumikilos nang boluntaryo, nang walang pamimilit, at may ganap na pagkaunawa sa kalikasan ng Kasunduang ito, gayundin sa mga legal na kahihinatnan ng pagtanggap nito. Alam ng Gumagamit ang kalikasan ng kanilang mga karapatan at obligasyon at kinukumpirma na ang mga tuntunin ng Kasunduang ito ay katanggap-tanggap sa kanila, hindi nakapipinsala, at hindi lumalabag sa kanilang personal na property o non-property rights.
15.2. Inilalaan ng Administrator ang karapatang gumawa ng anumang pagbabago sa mga tuntunin ng Kasunduang ito ayon sa sarili nitong pagpapasya anumang oras nang walang paunang indibidwal na abiso sa Gumagamit. Ang kasalukuyang bersyon ng Kasunduan ay laging makukuha sa link na https://jobmarineman.com/privacy-policy
. Ang patuloy na paggamit ng Platform matapos gawin ang mga pagbabago sa Kasunduan ay nagpapahiwatig ng ganap na pagsang-ayon ng Gumagamit sa naturang mga pagbabago.
15.3. Pagwawakas ng Kasunduan: Ang Gumagamit ay may karapatang wakasan ang Kasunduang ito anumang oras sa pamamagitan ng:
15.3.1. Pagtanggal ng Personal Account (para sa mga Authorized User), sa kondisyon na ang lahat ng umiiral na obligasyong pinansyal sa Administrator ay natupad.
15.3.2. Pagtigil sa pagbisita at paggamit ng mga feature ng Platform (para sa mga Visitor).
15.4. Ang lahat ng mga usapin hinggil sa interpretasyon, pagganap, pagbabago, o pagwawakas ng Kasunduang ito ay pinamamahalaan ng naaangkop na mga batas ng Republika ng Estonia.
15.5. Ang lahat ng alitang nagmumula sa o may kaugnayan sa Kasunduang ito ay lulutasin sa pamamagitan ng negosasyon. Kung hindi mararating ang isang kasunduan, ang alitan ay isusumite para sa pagsasaalang-alang sa may-kakayahang hukuman sa lugar ng rehistrasyon ng Administrator (Tallinn, Estonia).
15.6. Ang Kasunduang ito ay nakasulat sa Ingles. Sa kaganapan na ang Kasunduan ay maisalin sa ibang mga wika para sa kaginhawahan ng mga Gumagamit, ang tekstong Ingles ang mananaig sa kaganapan ng anumang hindi pagkakatugma sa interpretasyon ng mga termino o kundisyon.
15.7. Kung ang anumang probisyon ng Kasunduang ito ay ipasiya ng hukuman na hindi balido o hindi maipapatupad, ang natitirang mga probisyon ng Kasunduan ay mananatiling may buong bisa at epekto.

16. MGA DETALYE NG ADMINISTRATOR
LIMITED LIABILITY COMPANY “MARINE MAN Estonia” (MARINE MAN ESTONIA OÜ)
Rehistradong address: 11414, Harju County, Tallinn, Lasnamae District, Pae Street 25-47
Registration code: 14251651
(1) Email: [email protected];
(2) Numero ng telepono sa pakikipag-ugnayan: +380504944082;Appendix No. 1 sa Kasunduan ng GumagamitPATAKARAN SA REFUNDBinago noong Marso 30, 2026.

1. PANGKALAHATANG MGA PROBISYON
1.1. Ang LIMITED LIABILITY COMPANY "MARINE MAN ESTONIA" (MARINE MAN ESTONIA OÜ), na sa ibaba ay tatawaging “Administrator,” ang may-ari ng mga karapatan sa https://jobmarineman.com/
, na kumikilos alinsunod sa mga kinakailangan ng batas ng Estonia at pandaigdigang batas, ay inilalathala ang Patakaran sa Refund na ito upang ipaalam sa mga Gumagamit ng Platform na ito ang pamamaraan at mga kundisyon para sa mga refund.
1.2. Ang Patakaran sa Refund ay makukuha online sa https://jobmarineman.com/terms-of-use/
, bumubuo ng isang Annex sa Kasunduan ng Gumagamit, at, sa pagtanggap nito ng Gumagamit sa pamamagitan ng pagsasagawa ng ilang mga kilos na tinukoy sa Kasunduang ito, ay may-bisa at nag-uugnay kapwa sa Administrator at sa Gumagamit.
1.3. Ang Patakaran sa Refund na ito (na sa ibaba ay tatawaging “Policy”) ay nagtatakda ng eksklusibong mga batayan at pamamaraan para sa mga refund para sa mga Serbisyong ibinigay sa Platform.1.4. Mga kahulugan ng mga terminong ginamit sa Patakaran sa Refund na ito:
1.4.1. “Administrator” – LIMITED LIABILITY COMPANY “MARINE MAN ESTONIA OÜ”, (registration code: 14251651), rehistradong address: 11414, Harju County, Tallinn, Lasnamae District, Pae Street 25-47, at ang mga awtorisadong kinatawan nito para sa pangangasiwa ng Platform para sa pagbibigay ng mga Serbisyo sa mga Gumagamit.
1.4.2. “Platform” — isang set ng mga software at hardware resource na matatagpuan sa Internet sa https://jobmarineman.com/
, na ginagamit para sa pagbibigay ng mga Serbisyo.
1.4.3. “User” ay nangangahulugang sinumang natural o legal na tao na nakakumpleto sa proseso ng rehistrasyon at nakakuha ng access sa functionality ng Platform.
1.4.4. “Authorization” ay nangangahulugang pagbibigay ng access sa Personal Account ng Awtorisadong Gumagamit pagkatapos mapatunayan ang kanyang pagkakakilanlan.
1.4.5. “Authorized User” — isang Visitor na lumikha ng Personal Account sa Platform at nakumpleto ang Authorization.
1.4.6. “Visitor” — sinumang natural na tao (na umabot sa edad na 18) o legal na entidad na may ganap na legal na kakayahan na gumagamit ng Platform sa pamamagitan ng Internet upang maghanap ng kinakailangang impormasyon at matugunan ang kanilang mga pangangailangan sa larangan ng mga serbisyo sa trabaho.
1.4.7. “Ad” – isang post na inilathala sa Platform ng isang Gumagamit na matagumpay na nakumpleto ang Authorization, na naglalaman ng impormasyon tungkol sa pagbibigay ng Gumagamit ng mga serbisyong may kaugnayan sa trabaho o sa kanilang paghahanap para sa naturang mga serbisyo.
1.4.8. “Personal Account” ay nangangahulugang elektronikong rekord (account) ng Gumagamit sa Platform, na may natatanging ID number na nalikha bilang resulta ng awtorisasyon ng Gumagamit sa Platform at naglalaman ng personal na impormasyon tungkol sa naturang Gumagamit.
1.4.9. “Access Mode” – isang kondisyunal na distribusyon ng mga functional na kakayahan na magagamit ng mga Gumagamit ng Platform sa mga tiyak na kaso.
1.4.10. “Support Service” – ang opisyal na channel ng komunikasyon sa administrasyon ng Platform (sa pamamagitan ng Telegram bot o email), kung saan iniuulat ng Gumagamit ang mga teknikal na isyu.
1.4.11. “Functionalities” – ang mga functional na kakayahan para sa pakikipag-ugnayan ng Gumagamit sa Platform, na binubuo ng pagsasagawa ng mga tiyak na aksyon upang makuha ang kaukulang resulta.
1.4.12. “Service” – pagbibigay sa Gumagamit ng access sa karagdagang bayad na mga teknikal na feature ng Platform, na walang pisikal na medium at ipinapatupad sa pamamagitan ng mga software action sa Platform.
1.4.13. “Resume Promotion” (Push-up) – Isang Serbisyo na binubuo ng isang bayad na teknikal na aksyon na awtomatikong nagbabago sa posisyon ng publikasyon ng isang resume, inililipat ito sa itaas ng listahan ng mga resulta ng paghahanap para sa mga Gumagamit na may Employee access mode.
1.4.14. “Resume Distribution / Recommendation Letter” – Isang serbisyo para sa mga Gumagamit na may Employee access mode, na binubuo ng awtomatiko o semi-awtomatikong pagpapadala ng data ng resume (CV) ng Gumagamit sa mga email address ng mga potensyal na Employer o sa pag-highlight ng profile gamit ang mga espesyal na graphic symbol.
1.4.15. “Job Posting” – Isang serbisyo para sa mga Gumagamit na may “Employer” access mode, na binubuo ng pagbibigay ng teknikal na kakayahan para sa isang Gumagamit na may “Employer” access mode na maglathala ng impormasyon tungkol sa isang job opening sa pangkalahatang direktoryo ng Platform para sa isang tinukoy na panahon.
1.4.16. “Transaction” – isang operasyon na kinasasangkutan ng paglilipat ng mga pondo mula sa isang Gumagamit sa bank account ng Administrator sa pamamagitan ng mga payment system (Acquiring) o direktang bank transfer (SEPA/SWIFT).
1.4.17. “Acquiring System” – isang third-party financial service na nagbibigay-daan sa pagtanggap ng mga bayad sa pamamagitan ng mga bank card na Visa/MasterCard nang direkta sa Platform.
1.4.18. “Merchant of Record (MoR)” – isang awtorisadong third party na kumikilos bilang opisyal na nagbebenta ng mga Serbisyo, nagpoproseso ng mga bayad, at responsable sa pagkalkula ng mga buwis at paghawak ng mga refund sa kahilingan ng Administrator.
1.4.19. “Digital Services” ay kinabibilangan ng, ngunit hindi limitado sa: Mentor status, database access, broadcast, article order, at iba pang mga serbisyo na tinukoy sa Kasunduan ng Gumagamit.
1.4.20. “Technical Defect” (Failure) — isang nakumpirmang software error sa panig ng Platform na nagresulta sa hindi pagkakaroon ng access ng Gumagamit sa in-order na Serbisyo mula sa kumpletong listahang tinukoy sa mga tuntunin ng ito.
1.5. Ang Serbisyo ay itinuturing na naibigay nang buo mula sa sandali ng teknikal na pag-activate nito sa Platform o sa pagbibigay ng access sa Gumagamit sa kaukulang bayad na functionality, kabilang, ngunit hindi limitado sa, pagtaas ng mga CV sa itaas, pagbubukas ng mga contact, at paglalathala ng mga job posting, anuman ang aktuwal na paggamit o antas ng paggamit ng naturang functionality ng Gumagamit.

2. MGA TUNTUNIN AT BATAYAN PARA SA MGA REFUND
2.1. Ang Gumagamit ay may karapatang magsimula ng pamamaraan ng refund nang eksklusibo sa kaganapan ng isang Technical Defect ayon sa kahulugan sa Seksyon 1.4.18, na lumitaw nang direkta dahil sa kasalanan ng Platform at hindi naayos ng Administrator sa loob ng itinatag na timeframe para sa pagwawasto ng naturang Technical Defect, alinsunod sa sumusunod na pamamaraan:
2.1.1. Ang Technical Defect ay nauunawaan bilang isang nakumpirmang software error na nagresulta sa kumpletong kawalan ng kakayahang gamitin ang bayad na functionality, kabilang, ngunit hindi limitado sa: kabiguang i-activate ang promotion, teknikal na pag-block ng isang job posting, o pagkabigo sa mailing system.
2.1.2. Ang itinakdang timeframe para sa pagwawasto ng isang Technical Defect ay 5 (limang) araw ng trabaho mula sa sandaling opisyal na kumpirmahin ng Support Service ang pagtanggap ng kahilingan ng Gumagamit.
2.1.3. Sa panahong ito, ang Administrator ay may karapatang magsagawa ng mga teknikal na gawain, manu-manong itama ang data sa database, o baguhin ang program code upang matiyak ang pagbibigay ng Serbisyo.
2.1.4. Kung ang teknikal na functionality ng Serbisyo ay maibalik sa loob ng tinukoy na 5 (limang) araw ng trabaho, ang Serbisyo ay ituturing na naibigay nang maayos, at ang Administrator ay walang obligasyong maglabas ng refund.
2.1.5. Kung ang depekto ay matagumpay na maresolba sa loob ng tinukoy na panahon, maaaring bigyan ng Administrator ang Gumagamit ng karagdagang panahon upang gamitin ang Serbisyo bilang kompensasyon para sa panahon ng teknikal nitong kawalan.
2.1.6. Kung ang isyu ay matagumpay na maresolba sa loob ng tinukoy na timeframe, maaaring bigyan ng Administrator ang Gumagamit ng karagdagang panahon upang gamitin ang Serbisyo bilang kompensasyon para sa panahon kung kailan ito ay teknikal na hindi available.
2.1.7. Kabiguang magbigay ng access sa Seafarers Database sa loob ng 48 oras mula sa pagbabayad ng invoice/transaksyon.
2.1.8. Teknikal na kawalan ng kakayahang magsagawa ng Crew Broadcasts sa loob ng napagkasunduang timeframe dahil sa kasalanan ng Platform.
2.1.9. Ang mga bayad para sa Mentor status o mga konsultasyon ay hindi nare-refund kapag naibigay na ang access sa mga feature, anuman ang anumang subjectibong pagtatasa sa kalidad ng mga konsultasyon, dahil ang Platform ay nagsisilbi lamang bilang isang teknikal na plataporma.
2.2. Ang pagkakaroon o kawalan ng isang Technical Defect ay tinutukoy ng Administrator batay sa pagsusuri ng server log (System Log) at panloob na mga rekord ng Platform, na nagsisilbing pangunahing source ng ebidensya.
2.2.1. Ang Gumagamit ay obligadong magbigay sa Support Service ng kumpletong data upang matukoy ang error: mga screenshot ng pahina, paglalarawan ng mga kilos na humantong sa pagkabigo, at isang kopya ng resibo ng bayad.
2.2.2. Kung, sa panahon ng isang teknikal na pagsusuri, matukoy na ang Serbisyo ay hindi na-activate dahil sa maling mga kilos ng Gumagamit, kabilang, ngunit hindi limitado sa: paggamit ng luma nang browser, VPN, ad blocker, o paglabag sa mga tuntunin sa pagkumpleto ng profile, ang naturang kaso ay hindi ituturing na isang Technical Malfunction.
2.3. Ang mga eksepsiyong maaaring isaalang-alang para sa refund ay kinabibilangan ng:
2.3.1. Kabiguang gumana ng algorithm ng "Resume Promotion" sa loob ng 48 oras matapos kumpirmahin ng acquiring system ang transaksyon.
2.3.2. Teknikal na pag-block ng job posting ng Employer pagkatapos ng matagumpay na moderation at bayad.
2.3.3. Dobleng pagsingil para sa parehong Serbisyo sa loob ng isang billing cycle dahil sa pagkabigo ng payment gateway; sa mga ganitong kaso, tanging ang halaga lamang ng dobleng transaksyon ang maaaring i-refund.
2.4. Ang mga refund ay hindi ibinibigay sa mga kasong hindi direktang maiuugnay sa isang teknikal na pagkakamali sa panig ng Platform, kabilang ang:
2.4.1. Kawalan ng inaasahang bilang ng mga tugon, alok sa trabaho, at/o mababang bisa ng nai-post na job listing/resume.
2.4.2. Pagbabago sa mga plano ng Gumagamit, sariling pagbura ng Personal Account, o pagtanggi sa Serbisyo pagkatapos ng matagumpay na activation nito.
2.4.3. Pagtanggal ng nilalaman o pag-block sa Gumagamit dahil sa paglabag sa Kasunduan ng Gumagamit o sa mga tuntunin para sa pag-post ng impormasyon sa Platform.
2.4.4. Pansamantalang pagkaantala sa pagproseso ng bayad na nanggagaling sa panig ng issuing bank o payment system at labas sa kontrol ng Administrator.
2.5. Pagkatapos ng teknikal na pag-activate ng Serbisyo at pagbibigay ng access sa functionality nito, ang naturang Serbisyo ay ituturing na ganap na naibigay at hindi nare-refund, maliban sa mga kaso ng isang nakumpirmang Technical Defect na hayagang itinakda sa Policy na ito.
2.6. Ang kawalan ng inaasahang resulta, kabilang ngunit hindi limitado sa: walang tawag mula sa mga employer o kakaunting tugon sa isang job posting, ay hindi bumubuo ng batayan para sa refund, dahil ang Administrator ay nagbibigay ng isang teknikal na kasangkapan at hindi ginagarantiyahan ang pagtatrabaho o pagkuha.

3. PAMAMARAAN PARA SA PAGSISIMULA AT PAGSUSURI NG MGA REFUND
3.1. Upang simulan ang pamamaraan ng refund, dapat makipag-ugnayan ang Gumagamit sa Support Service ng Platform hindi lalampas sa 24 oras matapos ang pag-expire ng itinakdang 5 (limang)-araw na panahon para sa pagwawasto ng Technical Defect, kung ang naturang depekto ay hindi naresolba ng Administrator.
3.1.1. Ang kabiguang magsumite ng kahilingan sa loob ng tinukoy na 24-oras na panahon ay ituturing bilang pagtanggap ng Gumagamit sa mga resulta ng pagwawasto ng depekto at kumpirmasyon ng maayos na kalidad ng Serbisyong ibinigay.
3.1.2. Ang mga kahilingang isinumite bago ang pag-expire ng 5-araw na panahon para sa pagwawasto ng Technical Defect ay ituturing na napaaga at hindi isasaalang-alang bilang mga kahilingan para sa refund hangga't hindi natatapos ng technical department ang gawain.
3.2. Ang isang kahilingan para sa refund ay dapat isumite nang eksklusibo sa nakasulat na anyo sa opisyal na email address na tinukoy sa Seksyon 6 ng Policy na ito at dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon:
3.2.1. Ang natatanging identifier ng Gumagamit (User ID) at ang email address na kaugnay ng account.
3.2.2. Isang kopya ng kumpirmasyon ng bayad (bank receipt, screenshot mula sa online banking, o resibo ng acquiring system) na malinaw na nagpapakita ng petsa, halaga, at numero ng transaksyon.
3.2.3. Isang kronolohiya ng pakikipag-ugnayan sa Support, kabilang ang mga link sa mga naunang kahilingan o screenshot ng korespondensiya kung saan ang Technical Issue ay hindi naresolba.
3.2.4. Katwiran para sa kahilingan sa refund, na tumutukoy sa mga tiyak na teknikal na parameter ng Serbisyo na nananatiling hindi aktibo.
3.3. Sa pagtanggap ng kumpletong pakete ng data, ang Administrasyon ay nagsasagawa ng pangwakas na komprehensibong pagsusuri ng mga server log sa loob ng 3 (tatlong) araw ng trabaho upang pinal na kumpirmahin ang kabiguang maibigay ang Serbisyo.
3.3.1. Kung ang pagsusuri ay magbunyag na ang isyu ay naresolba ngunit hindi ginamit ng Gumagamit ang resulta dahil sa sarili niyang kawalan ng pagkilos o mga error sa panig ng kanilang kagamitan, ang kahilingan para sa refund ay tatanggihan.
3.3.2. Sa mga kasong nangangailangan ng paglahok ng mga technical specialist mula sa third-party payment gateway, ang panahon ng pagsusuri ng kahilingan ay maaaring pahabain hanggang 10 (sampung) araw ng trabaho, at ang Gumagamit ay aabisuhan nang naaayon.
3.4. Ang desisyon ng Administrator hinggil sa refund o sa may-katwirang pagtanggi ay ipinapadala sa Gumagamit sa email address na ibinigay noong rehistrasyon. Ang desisyong ito ay batay sa obhetibong teknikal na data mula sa system, ay pinal, at may-bisa para sa parehong partido sa loob ng saklaw ng paggamit sa Platform.
3.5. Kung isang positibong desisyon hinggil sa refund ang ginawa, ang access sa kaukulang bayad na Serbisyo, alinman sa mga functional benefit nito, o natitirang limitasyon ay agad na babawiin sa kumpirmasyon ng kahilingan.
3.6. Inilalaan ng Administrator ang karapatang i-block ang hinaharap na access sa mga bayad na serbisyo para sa mga Gumagamit na nagpapakita ng mga palatandaan ng pag-abuso sa pamamaraan ng refund o sistematikong nagsusumite ng mga walang basehang kahilingan na hindi sinusuportahan ng mga server log.

4. MGA TUNTUNING PINANSIYAL AT PAMAMARAAN NG PAGBABAYAD
4.1. Ang mga refund ay ibinibigay net ng aktuwal na mga gastos ng Administrator na natamo kaugnay ng pagproseso ng bayad. Kabilang sa naturang mga gastos ang mga hindi nare-refund na bayarin sa payment gateway (acquiring), bank fee para sa papasok at palabas na paglilipat, gayundin ang mga administrative fee at tax charge na natamo sa oras ng transaksyon.
4.1.1. Kinikilala ng Gumagamit na dahil nagbabayad ang Administrator ng komisyon sa mga financial intermediary para sa bawat transaksyon, ang halaga ng refund ay magiging mas mababa kaysa sa halaga ng transaksyon ng Gumagamit ayon sa halaga ng mga kaltas na ito.
4.2. Ang mga refund sa mga indibidwal na user ay sinisimulan ng Administrator ngunit aktuwal na pinoproseso ng Merchant of Record (MoR). Ang oras, currency, at paraan ng refund ay tinutukoy ng patakaran ng MoR. Ang Platform ay hindi mananagot para sa mga pagkaantalang dulot ng mga komersyal na patakaran ng MoR o ng correspondent bank. Sa pagproseso ng mga refund, ang halaga ng VAT, sales tax, o iba pang indirect tax ay nire-refund alinsunod sa mga tuntunin ng hurisdiksyon ng Gumagamit at sa patakaran ng Merchant of Record.
4.2.1. Kung nag-expire na ang card, dapat magbigay ang Gumagamit ng isang opisyal na bank statement na nagpapatunay na ang bagong account ay naka-link sa parehong customer upang maproseso ang isang manual refund sa koordinasyon sa payment gateway.
4.3. Ang mga refund sa mga corporate User ay ginagawa sa pamamagitan ng wire transfer sa bank account ng kumpanya na tinukoy sa orihinal na invoice.
4.3.1. Lahat ng kaugnay na gastos para sa pagproseso ng internasyonal na bank transfer, kabilang ang mga bayarin ng correspondent bank sa ilalim ng SEPA o SWIFT system, ay ganap na sasagutin ng Gumagamit at ibabawas mula sa halaga ng refund.
4.3.2. Upang simulan ang refund, dapat magsumite ang Gumagamit ng isang opisyal na sulat-kahilingan sa letterhead ng kumpanya, na may selyo ng kumpanya at lagda ng awtorisadong kinatawan.
4.4. Ang oras na kinakailangan upang ma-credit ang pondo sa account ng Gumagamit matapos kumpirmahin ng Administrator ang refund at simulan ang bayad ay hanggang 20 (dalawampung) banking day.
4.4.1. Ang timeframe na ito ay nakadepende lamang sa operating procedure ng issuing bank ng Gumagamit at sa bilis ng pagproseso ng transaksyon ng mga interbank network.
4.4.2. Ang Administrator ay hindi mananagot para sa anumang pagkaantalang dulot ng internal audit ng bangko ng Gumagamit, mga teknikal na pagkabigo sa payment system, o iba pang salik na lampas sa teknikal na kontrol ng Platform.
4.5. Ang mga refund ay ginagawa sa currency kung saan ginawa ang orihinal na transaksyon.
4.5.1. Ang Administrator ay hindi mananagot para sa anumang mga pagkaluging pinansyal na natamo ng Gumagamit bilang resulta ng mga pagkakaiba sa exchange rate sa panahon ng currency conversion ng bangko o payment system ng Gumagamit sa oras ng refund.
4.5.2. Ang lahat ng claim hinggil sa mga hindi pagkakatugma sa na-credit na halaga dahil sa mga pagbabago sa exchange rate o internal bank conversion fee ay dapat direktang idulog sa financial institution ng Gumagamit.
4.6. Kung ang Serbisyo ay binili bilang bahagi ng isang promotional offer, bundle order, o gamit ang isang discount promo code, tanging ang aktuwal na halagang binayaran—pagkatapos mailapat ang discount—ang maaaring i-refund, hindi ang nominal value ng Serbisyo.

5. MGA LIMITASYON AT PANANAGUTAN
5.1. Ang kabuuang pananagutang pinansyal ng Administrator para sa anumang claim, reklamo, o demanda na nagmumula sa paggamit ng Platform o sa pagbibigay ng mga Serbisyo ay hindi kailanman lalampas sa halagang aktuwal na binayaran ng Gumagamit para sa tiyak na Serbisyong siyang paksa ng alitan.
5.1.1. Ang Administrator ay hindi mananagot para sa anumang hindi direkta, incidental, o consequential damage, kabilang ngunit hindi limitado sa: pagkawala ng kita, pagkawala ng inaasahang kontrata sa trabaho, pagkaantala ng mga operasyon ng negosyo, o pagkawala ng business reputation, kahit na nabigyan ng abiso ang Gumagamit tungkol sa posibilidad ng naturang mga danyos.
5.2. Inilalaan ng Administrator ang karapatang tumanggi sa refund at i-block ang account ng Gumagamit nang walang karapatang maibalik kung ang sumusunod ay matukoy sa panahon ng beripikasyon:
5.2.1. Mga pagtatangkang manipulahin ang teknikal na data ng Platform, pakikialam sa source code, o paggamit ng third-party software upang gayahin ang isang technical defect.
5.2.2. Pagsusumite ng palsipikadong ebidensya.
5.2.3. Anumang mga palatandaan ng "Friendly Fraud," na nauunawaan bilang pagsisimula ng isang chargeback procedure sa pamamagitan ng bangko kasabay ng pagsusuri ng Administrasyon sa kahilingan o pagkatapos matagumpay na matanggap ang Serbisyo.
5.3. Ang Platform ay hindi mananagot para sa kabiguan na gampanan o hindi wastong pagganap ng mga obligasyon sa ilalim ng Policy na ito kung ang naturang kabiguan ay sanhi ng mga pangyayaring force majeure na lampas sa makatwirang kontrol ng Administrator.
5.3.1. Kabilang sa naturang mga pangyayari ang: malawakang cyberattack, pagkaantala sa operasyon ng mga pandaigdigang cloud service, mga akto ng terorismo, aksyong militar, natural na kalamidad, gayundin ang pagpapatibay ng mga awtoridad ng gobyerno ng mga akto na humaharang sa operasyon ng mga segment ng Internet o ng mga institusyong pinansyal.
5.3.2. Sa tagal ng mga pangyayaring force majeure at sa pag-aalis ng kanilang mga kahihinatnan, ang takbo ng lahat ng panahon, kabilang ang Rectification Period at mga panahon ng refund, ay awtomatikong nasususpinde.
5.4. Ang Policy na ito, gayundin ang lahat ng legal na relasyon sa pagitan ng Administrator at ng Gumagamit, ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan nang eksklusibo alinsunod sa mga batas ng Republika ng Estonia.
5.4.1. Ang lahat ng alitan at hindi pagkakasundo na maaaring lumitaw mula sa Policy na ito ay lulutasin sa pamamagitan ng negosasyon. Sumasang-ayon ang Gumagamit na sumunod sa pre-trial dispute resolution procedure.
5.4.2. Kung hindi mararating ang isang kasunduan sa pamamagitan ng negosasyon, ang anumang alitan ay isusumite sa may-kakayahang hukuman sa lugar ng rehistrasyon ng Administrator sa Estonia.
5.5. Kung ang anumang probisyon ng Policy na ito ay mapag-alamang hindi balido o hindi maipapatupad ng isang hukuman, ang naturang pagtuklas ay hindi makaaapekto sa bisa ng natitirang mga probisyon ng Policy, na mananatiling may buong legal na bisa.
5.6. Kinukumpirma ng Gumagamit na nabasa niya ang mga tuntunin ng Policy na ito bago magsagawa ng bayad, lubos na nauunawaan ang nilalaman nito, at walang pasubaling sumasang-ayon dito, na katumbas ng paglagda sa isang nakasulat na kasunduan.
5.7. Ang Administrator ay walang pananagutang pinansyal para sa mga error na ginawa ng Merchant of Record (MoR) sa pagkalkula ng mga buwis o pagproseso ng mga transaksyon sa refund; ang lahat ng alitan hinggil sa daloy ng pondo ay nilulutas sa pagitan ng Gumagamit at ng MoR.
5.8. Alinsunod sa EU Directive 2011/83/EU, kinukumpirma ng Gumagamit na bago magsagawa ng bayad, siya ay wastong naipaalam tungkol sa kalikasan ng mga Serbisyo bilang digital content na walang pisikal na medium. Sumasang-ayon ang Gumagamit na ang pagganap ng Serbisyo ay nagsisimula kaagad sa pag-activate nito (pagbibigay ng access), at samakatuwid ay nawawala ang karapatang umurong sa kontrata at tumanggap ng refund sa loob ng panahong itinakda ng batas ng European Union para sa mga distance contract.

6. IMPORMASYON SA PAKIKIPAG-UGNAYAN AT CONTACT FORM
6.1. Ang lahat ng mga katanungan hinggil sa mga teknikal na isyu, gayundin ang mga pormal na kahilingan para sa refund, ay tinatanggap nang eksklusibo sa nakasulat na anyo sa pamamagitan ng mga channel ng pakikipag-ugnayan na nakalista sa ibaba:
Email: [email protected]

Oras ng negosyo: Lunes–Biyernes, 9:00 AM hanggang 6:00 PM (oras ng Estonia, EET/EEST), hindi kasama ang mga pampublikong holiday at weekend.
6.2. Upang mapabilis ang pagproseso ng iyong kahilingan at sumunod sa pamamaraang nakasaad sa Seksyon 3 ng Policy na ito, inirerekomenda namin na gamitin mo ang sumusunod na template:PAKSA: Kahilingan para sa Refund / User ID: [Iyong ID]
1. Impormasyon ng Account:
Apelyido at Pangalan: ____________________
Platform User ID: ____________________
Email (rehistrado): ____________________

2. Mga Detalye ng Bayad:
Petsa at eksaktong oras ng transaksyon: ____________________
Halaga at currency ng bayad: ____________________
Serbisyong Binayaran (pangalan ng package/feature): ____________________
Transaction ID (mula sa resibo/invoice): ____________________

3. Paglalarawan ng teknikal na isyu:
Petsa ng unang pakikipag-ugnayan sa support (sa loob ng 5-araw na panahon): ____________
Detalyadong paglalarawan ng isyu (ano mismo ang hindi gumagana): ____________________
Mga kalakip: [Ikabit ang resibo at mga screenshot ng error sa email]

4. Kumpirmasyon:
Kinukumpirma ko na nabasa ko ang Refund Policy, nauunawaan ko ang mga tuntunin hinggil sa mga bawas na komisyon, at sumasang-ayon ako sa pagwawakas ng access sa Serbisyo sa kaganapan ng refund.

6.3. Ang mga kahilingang ipinadala sa pamamagitan ng social media, messaging app (na hindi isinama sa Platform bilang mga opisyal na support bot), o sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono ay hindi itinuturing na opisyal na mga kahilingan para sa refund at hindi nagdudulot ng mga legal na kahihinatnan na nakasaad sa Policy na ito.
6.4. Kung ang isang kahilingan ay isinumite ng isang hindi awtorisadong tao (hindi ang may-ari ng account o isang awtorisadong kinatawan ng kumpanya), inilalaan ng Administrator ang karapatang huwag pansinin ang naturang kahilingan para sa mga dahilan ng seguridad ng data.